49-дюймовий телевізор Самсунг UE49KU6670U, випущений у 2016 році, оснащений вигнутим екраном із роздільною здатністю 4K Ultra HD 3840×2160 пікселів, LED-підсвіткою та широким набором функцій для користувачів. Висока деталізація та яскравість зображення досягаються завдяки технології HDR10+, яка забезпечує широкий динамічний діапазон та точну передачу кольорів. Панель із частотою оновлення 100 Гц гарантує плавне відтворення навіть у динамічних сценах, під час спортивних трансляцій та в іграх. Технологія Micro Dimming, що використовується в цій моделі, оптимізує контрастність у різних зонах екрана. Телевізор працює на операційній системі Tizen, яка надає доступ до популярних застосунків та онлайн-сервісів, зокрема Netflix, YouTube та Amazon Prime Video, з інтуїтивним інтерфейсом та можливістю голосового керування через вбудований у пульт мікрофон. Для підключення зовнішніх пристроїв передбачено чотири HDMI-входи, три USB-порти, компонентний і композитний входи, оптичний аудіовихід та Ethernet-порт. Завдяки вбудованому Wi-Fi можна бездротово підключатися до інтернету, а технологія Screen Mirroring спрощує трансляцію контенту з мобільних пристроїв. Аудіосистема складається з двох динаміків потужністю 10 Вт кожен і підтримує технологію Dolby Digital Plus, що забезпечує об’ємне звучання з чіткими низькими та високими частотами.
До майстерні надійшов телевізор із вигнутим екраном, у якого під час увімкнення відсутня підсвітка, внаслідок чого зображення на екрані повністю не відображається. При прийманні замовник повідомив, що телевізор було придбано приблизно п’ять років тому та з цього моменту він використовувався дуже інтенсивно — практично цілодобово: його вимикали лише на ніч або під час відсутності вдома. Після появи несправності власник намагався усунути її самостійно. Він зняв задню кришку, але, дійшовши до етапу, на якому необхідно розбирати матрицю для доступу до системи підсвітки, вирішив не ризикувати, усвідомлюючи, що будь-яка необережна дія може призвести до пошкодження крихкої панелі. У результаті телевізор було доставлено до сервісного центру, щоб була проведена діагностика підсвітки вигнутого екрана, точно встановлена причина несправності та виконаний професійний ремонт без ризику для цілісності матриці.
Після приймання телевізор було протестовано в умовах сервісного центру. При ввімкненні пристрій запускався (чулося характерне клацання, схоже на спрацювання реле, загорявся індикатор), але підсвітка екрана була відсутня та зображення візуально не проявлялося. За допомогою ліхтарика «на просвіт» підтверджено, що зображення формується, але його не видно через відсутність підсвітки. Перед тим як перейти до розбирання матриці, майстер діяв послідовно та прагматично: спочатку перевірив наявність живлення світлодіодів підсвітки. Для цього було виконано вимірювання на відповідних виходах блока живлення — напруга на роз’ємі LED-підсвітки була присутня, що вказувало на обрив у самих світлодіодних лінійках, а не в електронній частині (інверторі чи платі живлення). Лише після цього прийнято обґрунтоване рішення про часткове розбирання телевізора. З огляду на те, що телевізор обладнаний вигнутою РК-матрицею, процес демонтажу виконувався з особливою обережністю, щоб уникнути ризику пошкодження. Після зняття панелі майстер отримав доступ до системи підсвітки, що складалася з кількох лінійок. Діагностика підсвітки вигнутого телевізора показала, що на кожній з лінійок є перегорілі світлодіоди, що й призвело до розриву всієї електричної схеми. Крім того, унаслідок тривалої експлуатації та перегріву з’ясувалося, що світловод та відбивний шар також зазнали пошкоджень — виявлені оплавлення, потемніння, тріщини та деформації, особливо у зонах максимального перегріву (див. світлини №3 та №4). Ці елементи більше не забезпечують рівномірного розсіювання світла та потребують заміни. Таким чином, для повного відновлення підсвітки необхідна заміна всього комплекту світлодіодів, а також світлопровідної панелі LGP (Light Guide Panel), виготовленої з оптичного акрилу з нанесеним точковим рисунком, світловодів, що забезпечують проведення світла у потрібному напрямку, та дифузійної плівки для рівномірного розподілу світла. Виявлено також сильне підгоряння відбивного шару (частина його відшарувалася) та пожовтіння, що добре видно на останній світлині. З результатами діагностики та переліком робіт замовника було ознайомлено, і він дав згоду на проведення професійного ремонту.
Для виконання якісного ремонту було проведено повну заміну комплекту LED-підсвітки, а також світлопровідної панелі (LGP). Усі оригінальні деталі замовлено у перевірених та офіційних постачальників, що гарантує тривалий термін служби та повну сумісність із цією моделлю телевізора. Ремонт розпочався з акуратного розбирання вигнутої РК-матриці та демонтажу пошкоджених світлодіодних лінійок, світловода та відбивного шару. Під час робіт майстри діяли з максимальною обережністю, щоб уникнути деформацій та зберегти цілісність крихких компонентів. Далі було встановлено нові оригінальні лінійки LED-підсвітки BN96-39671A, які ретельно закріпили та під’єднали із дотриманням технічних вимог та полярності. Аналогічно виконано заміну світлопровідної панелі. Щоб уникнути появи відбитків пальців або подряпин на її поверхні, усі роботи проводилися у чистих рукавичках. Майстер зняв транспортну плівку, правильно розташував торець зі світловідбивною фольгою навпроти торця для з’єднання зі світлодіодним підсвічуванням. Після цього було встановлено розсіювач у корпус телевізора на білу підкладку, знято плівку з лицьового боку розсіювача та злегка притиснуто для надійної фіксації. Це дозволило відновити рівномірний розподіл світла по всій площі екрана. Після збирання та повторного підключення телевізора проведено контрольні тести: перевірено роботу підсвітки, рівномірність освітлення та відсутність дефектів зображення. Результатом став повністю працездатний телевізор із яскравою та якісною підсвіткою, що підтверджується першою світлиною. На виконаний ремонт та встановлені компоненти надано гарантію, що свідчить про надійність заміни та високий професіоналізм сервісного центру. На останній світлині зліва — відремонтований телевізор, справа — зняті несправні деталі (планки підсвітки, світлопровідна панель LGP та відбивний шар).
Ремонт телевізора із використанням оригінальних нових деталей (торцевих планок підсвітки, панелі LGP та відбивного шару) обійшовся замовнику у 5500 грн. Згідно з умовами ремонту нашого сервісу, діагностика була виконана безкоштовно та не увійшла до підсумкової вартості робіт, оскільки ремонт виявився результативним.
Основною причиною несправності підсвітки цього телевізора став вихід з ладу світлодіодних лінійок комплекту LED-підсвітки BN96-39671A. Тривала та інтенсивна експлуатація телевізора, що супроводжувалася перегрівом, призвела до пошкодження світлодіодів, унаслідок чого стався розрив електричного ланцюга та зникла підсвітка. Окрім цього, через перегрів відбулося руйнування панелі LGP, включно з відбивним шаром: елементи оплавилися, потемніли та деформувалися, а на відбивному шарі відпав обвуглений фрагмент, що додатково погіршувало рівномірність та якість підсвітки екрана. Також не можна виключати, що інтенсивне використання без періодів відпочинку та можливі коливання температури всередині корпусу телевізора прискорили зношення цих компонентів. У сукупності зазначені фактори призвели до повної втрати підсвітки та необхідності заміни не лише світлодіодних лінійок, а й світловода з відбивачем.
Рекомендуємо експлуатувати телевізор із вигнутою матрицею з особливою обережністю, враховуючи складність та крихкість його конструкції. Щоб запобігти перегріву та передчасному зносу підсвіти, важливо забезпечити достатню вентиляцію, не встановлювати пристрій поблизу джерел тепла та регулярно надавати йому «відпочинок» від тривалої роботи. Також радимо не встановлювати яскравість екрана на максимальний рівень — оптимальний режим яскравості допоможе знизити навантаження на підсвітку та продовжити строк його служби. Вигнутий екран потребує дбайливого поводження, тому самостійне розбирання матриці без спеціального досвіду та обладнання може призвести до серйозних пошкоджень. При появі ознак погіршення роботи підсвітки або інших несправностей звертайтесь лише до професійних сервісних центрів, де виконується комплексна діагностика та ремонт із використанням оригінальних деталей. Дотримання цих рекомендацій допоможе зберегти високу якість зображення та продовжити термін служби телевізора.
Коментувати