✓ Виконані ремонти Приймаємо в ремонт будь-яку техніку з усієї України
Теле Європа - Сервіс

Графік роботи

пн - пт з 10:00 до 18:00

субота з 10:00 до 16:00

Наша адреса

м. Київ, вул. Уманська, 35

КОНТАКТИ, Мапа

Перестав вмикатися та зникла індикація в телевізорі DEX LE3245, ремонт телевізорів DEX.

Date Закінчення ремонту: 13.08.2021
Замовлення №: 10414
✓ Пристрій, виробник, модель

Телевізор Декс LE-3245 (DEX) китайського виробництва має 32-дюймову високоякісну широкоформатну РК-матрицю з роздільною здатністю 1366x768 пікселів. Матриця телевізора має широкі кути огляду 178 градусів як по вертикалі, так і по горизонталі, LED-підсвітку, а також спеціальне матове покриття, яке дозволяє уникнути відблисків, коли на екран потрапляють прямі сонячні промені. Головною особливістю цієї моделі є наявність порту USB movie, який підтримує відтворення широкого спектра відеофайлів, включаючи інформацію з зовнішнього USB жорсткого диска з форматами FAT, FAT32, NTFS. Окрім цього, порт USB підтримує відтворення фото та музики. У телевізора є 3 роз'єми HDMI, компонентні та композитні входи, інтерфейс VGA, що дозволяє використовувати телевізор як монітор, а також вихід на навушники. Аудіосистема складається з двох вбудованих динаміків потужністю 16 Вт, які відповідають за звук при перегляді. Телевізор сумісний зі стандартом кріплення VESA (100x100 мм).

✓ Заявлена несправність замовником

Цей телевізор китайського виробництва надійшов до нашої майстерні з заявленою несправністю — не вмикається, зникла індикація. Ми завжди беремося за ремонт телевізорів DEX, тому перед початком робіт отримали від замовника всю необхідну інформацію. Він розповів, що придбав цей невеликий та недорогий телевізор у 2014 році для використання в маленькій спальні. Протягом цих 7 років телевізор експлуатувався інтенсивно, попри те несправність виникла вперше. Спочатку, коли сталася несправність, замовник намагався самостійно вирішити проблему, але відкрутивши кілька гвинтів на задній панелі, більше нічого не робив. Потім він звернувся до майстерні поруч з домом, але там відмовилися ремонтувати китайські моделі. Основним пріоритетом нашого сервісного центру є індивідуальний підхід до кожного випадку, незалежно від виробника, року випуску телевізора чи складності несправності. Разом із несправним телевізором замовник приніс гвинти, які він самостійно відкрутив.

✓ Діагностика сервісним центром

На першій світлині видно, що зовнішній вигляд телевізора неакуратний, екран сильно забруднений, на верхній рамці з'явилися механічні дефекти у вигляді подряпин та потертостей. На задній кришці зібрався пил, відкручено кілька гвинтів (зверху та з боків), про що свідчить друга світлина. У сервісному центрі телевізор також не вдалося увімкнути, індикація відсутня. Для діагностики та визначення причини несправності, а також для правильного ремонту телевізорів DEX, потрібно було розібрати його та перевірити внутрішні компоненти. Для цього на задній панелі майстер відкрутив всі залишкові гвинти кришки, яка не повністю накриває периметр екрана телевізора (див. світлину №3). Акуратно демонтувавши деталь, стало зрозуміло, що в телевізорі використовується поліпропіленовий конденсатор 47K275V-X2 на моноплаті TP.VST59.P83, яка функціонально містить модулі живлення, управління та відео обробки. Протестувавши її та інші складники на працездатність, було встановлено, що причина несправності саме в цій основній платі. Отже, ремонт телевізорів DEX повинен бути спрямований на її відновлення.

✓ Ремонт сервісним центром

На моноплаті (див. світлину №4) були перепаяні всі пошкоджені радіодеталі. А саме, кілька діодів, резистор, електролітичні конденсатори з різними маркуваннями. В результаті телевізор увімкнувся, з'явився черговий режим, однак старту не було. Іншими словами — не виходив з чергового режиму. Додаткова діагностика показала, що для подальшого ремонту телевізорів DEX потрібно відновити програмне забезпечення, яке «злетіло». Відновлення програмного забезпечення (ПЗ) здійснювалося через процедуру прошивки. Щоб ініціювати процес прошивки, майстер увімкнув телевізор в спеціальному режимі за допомогою комбінації кнопок на самому пристрої. Зазвичай інструкцію для входу в сервісне меню можна знайти в документації або в інтернеті за моделлю. У сервісному меню обрали опцію оновлення Програмного Забезпечення та вказали шлях до файлу прошивки. Після підтвердження система почала процес оновлення. По завершенню процесу телевізор автоматично перезавантажився з новим ПЗ. Тільки після цього майстер зайшов у меню налаштувань та переконався, що версія прошивки змінилася, і всі функції працюють коректно. На останній світлині цей телевізор після успішного ремонту.

✓ Загальна вартість ремонту

За ремонт моноплати з заміною пошкоджених радіодеталей, а також відновлення програмного забезпечення замовник заплатив 900 грн.

✓ Причини несправності

Цей телевізор китайського виробництва DEX не вмикався та не було індикації через поламану моноплату, на якій довелося перепаяти різні несправні радіодеталі. У телевізорі моноплата та материнська плата — це, по суті, одне і те ж. Моноплата є основною платою, на якій розташовані всі ключові компоненти, включаючи процесор, відеочип, модулі пам'яті та елементи управління. Після її відновлення черговий режим з'явився, однак старту не було, оскільки «злетіло» програмне забезпечення. ПЗ в телевізорі грає ключову роль, оскільки забезпечує управління пристроєм, координуючи роботу всіх апаратних компонентів — від обробки відеосигналу до управління звуком та підсвіткою. Крім того, воно відповідає за обробку сигналу, здійснюючи перетворення вхідних сигналів (аналогових чи цифрових) в зображення та звук, покращуючи їх якість за допомогою алгоритмів корекції, масштабування та шумоподавлення. Таким чином, програмне забезпечення — це «мозок» телевізора, який забезпечує його роботу, гнучкість налаштувань, а також доступ до сучасних мультимедійних можливостей.

✓ Рекомендації сервісного центру

Замовнику, який прийшов забирати відремонтований телевізор, повідомили всі нюанси виконання цього ремонту. Також йому рекомендовано уважно вивчити інструкцію, особливо сторінку №24, де максимально детально описано, а також є малюнки, як правильно експлуатувати цей телевізор. Зокрема, не ставити на пристрій сторонні предмети, берегти його від ударів, падінь, вібрацій та інших механічних впливів. Не закривати вентиляційні отвори на задній панелі телевізора та не встановлювати його в місцях, де нормальне охолодження під час роботи пристрою неможливе. Ніколи не розбирати телевізор самостійно, оскільки це може бути причиною не лише ураження електричним струмом, а й привести до його несправності. Також замовник був повідомлений, що регулярні оновлення ПЗ можуть покращити функціональність, усувати помилки та підвищувати захист телевізора від зовнішніх загроз.

Коментувати

CAPTCHA
12 + 7 =
Розв’яжіть цей простий математичний приклад і введіть відповідь. Наприклад, для 1+3 введіть 4.
Мета цього запитання — довести, що ви є реальним відвідувачем і запобігти автоматизованим розсиланням спаму.