Телевізор Самсунг UE50NU7002 належить до доступних 50-дюймових моделей з LED підсвіткою, 4К роздільною здатністю 3840x2160 пікселів та функцією Смарт ТВ, що працює під керуванням ОС Tizen. У телевізорі є вбудований медіаплеєр, один CI слот, в ньому використовуються такі функції, як Time Shift та 4К Upscaling. У телевізорі передбачені інтерфейси Wi-Fi, Bluetooth, AirPlay, Miracast, DLNA, Ethernet. Користувачі гідно оцінять цифровий тюнер, який підтримує стандарти мовлення DVB-C, DVB-S2 та DVB-T2. Керувати телевізором можна за допомогою стандартного пульта дистанційного керування, передбаченого в комплекті постачання. Наявність 2 роз'ємів HDMI у поєднанні з потужною акустичною системою потужністю 20 Ватт перетворює цей телевізор на повноцінний комплекс для домашніх розваг.
У роботі телевізора виникли проблеми, а саме, він перестав вмикатися, але залишалася блимати індикація. Зі слів замовника, коли це сталося, він вирішив не транспортувати громіздкий пристрій у майстерню та викликав спеціаліста, який виконує ремонт телевізорів зі Смарт ТВ на виїзді. Він приїхав, у присутності замовника розібрав телевізор, провів діагностику, після чого відстебнув шлейфи. В результаті телевізор запустився, однак зображення на екрані не з'явилося, тому зробив висновок, що необхідно змінювати моноплату. Оскільки такої складності ремонт телевізорів зі Смарт ТВ у домашніх умовах він виконати не зможе, порадив відвести його до сервісного центру.
У сервісному центрі телевізор увімкнувся, однак екран був сірого кольору, зображення не було. Коли телемайстер відгвинтив на задній кришці всі гвинти та підняв її, то побачив, що відстебнуті шлейфи на матрицю (див. світлини №2 та 3). Перш ніж виконувати ремонт телевізорів зі Смарт ТВ, необхідно правильно встановити причину, через яку виникла та чи інша несправність. Насамперед телемайстер під'єднав на місця шлейфи на матрицю, переконавшись, що вони надійно зафіксовані у роз'ємах. Після цього провів поглиблену діагностику, яка показала, що з ладу вийшла плата Main Board. Попри це її заміна не буде потрібна, оскільки, якщо перепаяти на ній несправні радіодеталі, вона буде повністю в робочому стані.
Для відновлення працездатності плати Main Board, що вийшла з ладу на ній довелося перепаяти діоди, резистори, кілька електролітичних конденсаторів, які виявилися несправними. Крім того, було замінено одну мікросхему, яка не підлягає ремонту (див. світлину №4). Також виконано прошивку телевізора, іншими словами, встановлено програмне забезпечення, яке керує роботою пристрою. Оновлення прошивки призначене для виправлення помилок у роботі пристрою. В результаті, після вищеописаного ремонту телевізорів зі Смарт ТВ на екрані з'явилося зображення з гарною якістю, в чому можна переконатися з першої світлини.
За ремонт плати Main Board, де перепаяли багато різних деталей, включаючи мікросхему, прошивку телевізора клієнт заплатив 2400 грн.
У цьому випадку телемайстри нашого сервісного центру, де виконуються ремонти телевізорів зі Смарт ТВ з будь-якими рівнями складності, зіткнулися з неординарною ситуацією. А саме, спочатку телевізор не вмикався, але світилася індикація. Запрошений замовником фахівець приїхав, розібрав телевізор, відстебнув шлейфи на матрицю. Як результат, телевізор увімкнувся, при цьому зображення повністю зникло. Нічого більше не роблячи, він сказав, що треба міняти моноплату, залишивши телевізор із відключеними шлейфами. У такому стані цей телевізор надійшов до нас. Очевидно, що якщо в телевізорі відстебнути шлейфи, підключені до матриці, він не отримуватиме сигнал від основної плати, що призведе до повної відсутності зображення. Екран залишиться чорним, або на ньому відображатиметься лише підсвітка без зображення. Мало того, шлейфи, що з'єднують матрицю з основною платою та іншими компонентами, відіграють ключову роль в передачі відеосигналу та управлінні функціями екрана. Від'єднання цих шлейфів унеможливлює нормальну роботу будь-якого телевізора, і цей не виняток.
Замовнику порадили при виникненні будь-яких проблем у роботі телевізора надалі, звертатися тільки до фахівців, які добре себе зарекомендували. Попередній ремонт в домашніх умовах цього Смарт ТВ телевізора був виконаний вкрай не професійно. Також йому повідомили, що при вмиканні телевізора на екрані висвічуватиметься інформація про цей телевізор (див. останню світлину), яку необхідно максимально уважно вивчити. У разі потреби він зможе скористатися веб-сайтом компанії Samsung, дізнатися номер телефону колл-центру, а також точну модель, серійний номер свого телевізора.
Коментувати