✓ Виконані ремонти Приймаємо в ремонт будь-яку техніку з усієї України
Теле Європа - Сервіс

Графік роботи

пн - пт з 10:00 до 18:00

субота з 10:00 до 16:00

Наша адреса

м. Київ, вул. Уманська, 35

КОНТАКТИ, Мапа

Немає заряду в настільній зарядній станції Siemens S2380, телефон перестав заряджатися та постійно шукає базу, послуги з ремонту оргтехніки.

Date Закінчення ремонту: 07.10.2021
Замовлення №: 10564
✓ Пристрій, виробник, модель

Сіменс S2380 - це оригінальна настільна зарядна станція, спеціально розроблена для бездротових телефонів преміум-класу Siemens Gigaset SL910 та SL910A. Вона слугує не лише для заряджання акумулятора, а й для зручного зберігання трубки у період, коли вона не використовується. Завдяки продуманій конструкції та надійному контакту з зарядною площадкою, станція забезпечує стабільне живлення та впевнену фіксацію телефону без люфтів. Корпус виготовлено з якісного пластику з металізованим покриттям у двох класичних кольорах: глянцевому чорному та сріблястому. Компактні розміри та мінімалістичний дизайн дозволяють станції органічно вписатися в будь-який інтер’єр — як домашній, так і офісний. Телефон встановлюється під легким нахилом, що зручно для перегляду екрана та запобігає випадковому перекиданню трубки. Особливістю цієї моделі є її суворо обмежена сумісність - станція підходить виключно для телефонів серії SL, тому використання з іншими моделями не рекомендується. Установка трубки інтуїтивно зрозуміла, не потребує зусиль або натискань, що продовжує термін служби як бази, так і зарядних контактів самого телефону. Siemens S2380 - це не просто зарядний пристрій, а аксесуар, який поєднує надійність, естетичний вигляд та точну сумісність із телефоном. Ідеальний вибір для тих, хто цінує якість, увагу до деталей та безперебійну роботу обладнання.

✓ Заявлена несправність замовником

Майстри нашого сервісного центру надають послуги з ремонту оргтехніки незалежно від складності несправності чи інших обставин. До нас звернувся замовник із проханням допомогти, з його слів, телефон перестав заряджатися та постійно шукав базу. Він також повідомив, що цей DECT-телефон використовується для внутрішнього оперативного зв’язку, зокрема - на ресепшені медичного закладу. Коли виникла проблема, клієнт спробував самостійно вирішити її: переконався, що базова станція підключена до розетки та працює, після чого перезавантажив як трубку, так і базу. Однак такі дії не принесли результату. Ознайомившись з інструкцією, він спробував вручну перереєструвати трубку, для цього натиснув та утримував кнопку реєстрації на базі протягом 5–6 секунд, а потім у налаштуваннях трубки обрав пункт реєстрації, вибрав базу та ввів PIN-код. І цей метод виявився марним. З інструкції клієнт дізнався, що подібна поведінка може бути спричинена збоєм програмного забезпечення. Один з рекомендованих кроків — скидання трубки до заводських налаштувань, але він не наважився це зробити, щоб не втратити збережені контакти та інші дані. Не бажаючи ризикувати, замовник вирішив звернутися до фахівців та довірити ремонт професіоналам, щоб йому були надані послуги з ремонту оргтехніки з розрахунком на точну діагностику та якісне відновлення працездатності пристрою.

✓ Діагностика сервісним центром

Під час увімкнення телефону в сервісному центрі на екрані з’являлося повідомлення: «Втрачено зв’язок із базою. Виконується пошук бази», що видно на першій світлині. Варто зазначити, що зовнішній стан як трубки, так і самої базової станції досить хороший: слідів механічного пошкодження не виявлено. Будь-яка послуга з ремонту оргтехніки має починатися з діагностики, для чого пристрій довелося розібрати. Насамперед з трубки зняли задню кришку, відкрутивши кілька гвинтів. Це дозволило встановити, що в цій моделі використовується літій-іонна батарея V30145-K1310-X447 (див. світлину №2). Проведена діагностика підтвердила, що сама трубка повністю справна, що дало підставу припустити, що проблема, найімовірніше, у блоці живлення. Майстер за допомогою хрестової викрутки обережно відкрутив гвинти, які з’єднували верхню та нижню частини корпусу, діючи максимально уважно, щоб не пошкодити внутрішні компоненти. Після розкриття корпусу було виконано візуальний огляд внутрішніх елементів на наявність слідів перегріву, корозії або пошкоджень (див. світлину №4). У процесі діагностики за допомогою мультиметра майстер перевірив вихідну напругу блоку живлення, наявність просідання напруги під навантаженням (ознака «вмираючого» блоку), а також стан конденсаторів та шумових фільтрів усередині БЖ, які з часом часто виходять з ладу. Результат діагностики: виявлена несправність блоку живлення, що й стало підставою для проведення послуги з ремонту оргтехніки. Оскільки блок підлягає відновленню на компонентному рівні, його повна заміна не потрібна.

✓ Ремонт сервісним центром

Для відновлення роботи блоку живлення, що вийшов з ладу, майстер перепаяв несправні елементи — силові діоди, конденсатори, резистори та ШІМ-контролер. При цьому були використані компоненти з відповідними номіналами та стійкістю до температурних навантажень, аби забезпечити відновлення початкових характеристик пристрою. Після збирання блок живлення був протестований на вихідну напругу та стабільність роботи. Наступним етапом стало повторне підключення зарядної станції (стакану) для трубки. Інакше кажучи, спочатку старий стакан від’єднали від мережі, а потім під’єднали новий через відновлений блок живлення. Також виконана повторна реєстрація трубки: для цього на базі була натиснута кнопка реєстрації, після чого через меню трубки запущено відповідну процедуру. Після всіх вищезазначених дій пристрій повністю готовий до експлуатації. На останній світлині чітко видно, що заряджання здійснюється коректно.

✓ Загальна вартість ремонту

Послуга з ремонту оргтехніки, яка включала відновлення оригінального блоку живлення, а також повторне підключення зарядної станції трубки, обійшлася замовнику у 400 грн.

✓ Причини несправності

У цій зарядній станції Siemens S2380, як і в більшості пристроїв DECT-серії, блок живлення виконує критично важливу функцію. Він перетворює стандартну мережеву напругу 220 В на низьковольтну постійну напругу (зазвичай 6–12 В), необхідну для роботи електроніки бази та заряджання акумулятора в трубці. Це живлення подається на керуючі ланцюги, відповідає за індикацію та забезпечує зв’язок між трубкою та базою. Якщо блок живлення виходить з ладу, як це сталося в цьому випадку, станція повністю втрачає живлення: трубка не заряджається, а також не може виявити базу, оскільки та фактично залишається знеструмленою. У результаті телефон постійно відображає повідомлення про пошук бази та стає повністю непрацездатним до моменту усунення несправності.    

✓ Рекомендації сервісного центру

Щоб телефон на ресепшені завжди справно заряджався та працював, а також не виникало підстав для звернення за подібними послугами, замовнику рекомендовано регулярно перевіряти, щоб зарядна станція та кабелі були чистими й неушкодженими. Крім того, пристрій слід підключати до стабільного джерела живлення — бажано через мережевий фільтр або джерело безперебійного живлення. Необхідно стежити, щоб контакти на базі та трубці залишалися сухими й чистими, а також щоб телефон щільно встановлювався на базу, не "шукав" постійно сигнал. Не слід розміщувати зарядну станцію під прямим сонячним промінням або в місцях, де можливий перегрів. У разі повторного виникнення проблем слід негайно звертатися до фахівців сервісного центру. Категорично не рекомендується використовувати сторонні зарядні пристрої!

Коментувати

CAPTCHA
1 + 1 =
Розв’яжіть цей простий математичний приклад і введіть відповідь. Наприклад, для 1+3 введіть 4.
Мета цього запитання — довести, що ви є реальним відвідувачем і запобігти автоматизованим розсиланням спаму.