Телевізор Самсунг UE49NU7100 U - це відмінне рішення для тих, хто шукає якісний 4K пристрій за доступною ціною з чудовими функціональними можливостями. Модель оснащена 49-дюймовим екраном з роздільною здатністю 3840x2160 пікселів (4K), що забезпечує чіткість та деталізацію зображення. Технологія PurColor забезпечує яскраві та насичені кольори, а HDR (High Dynamic Range) покращує контрастність, дозволяючи деталям проявлятися навіть у найтемніших сценах. Однією з ключових переваг телевізора є підтримка технології UHD Dimming, яка оптимізує яскравість, контрастність та точність кольору, створюючи ідеальне зображення для різних типів контенту. Пристрій працює на платформі Tizen, що дозволяє використовувати безліч смарт-функцій, таких як доступ до популярних онлайн-сервісів (Netflix, YouTube та інших), а також голосове керування та розумний пошук контенту. У телевізорі передбачено кілька портів HDMI та USB для підключення різних пристроїв, таких як ігрові консолі, Blu-ray плеєри, флешки та зовнішні накопичувачі. Також підтримуються Wi-Fi та Ethernet для підключення до інтернету, що відкриває доступ до потокового контенту та онлайн-ігор.
Телевізор, доставлений до нашої майстерні зі складною проблемою, не вмикається. Зі слів замовника, телевізор перестав вмикатися після сильної грози. На наступний ранок, коли спробували його увімкнути, індикатор живлення не загорівся, екран залишався чорним, звуку не було. Також замовник повідомив, що з моменту придбання телевізор був під'єднаний безпосередньо до розетки, без використання мережевого фільтра або стабілізатора напруги. До події телевізор працював стабільно, збоїв або сторонніх шумів не було. Користувач стверджує, що падінь, механічних пошкоджень або попадання вологи також не було. Під час грози у квартирі мигало світло, ймовірно, були стрибки напруги. Він підозрює, що причиною проблеми став саме різкий перепад напруги в електромережі. Візуально корпус телевізора цілий, запаху гарі або видимих слідів перегріву не було помічено. Через це замовник попросив провести діагностику та за можливості відновити працездатність цього ще не старого телевізора (придбаний на початку 2019 року). Багаторічний досвід роботи дає підстави припустити, що, можливо, буде потрібна заміна в телевізорі Самсунг плати, якщо діагностика покаже, що вона не підлягає ремонту на компонентному рівні.
Щоб виконати діагностику телевізора, його потрібно було розібрати. Ця модель не має гвинтів на задній кришці, вона закріплена на спеціальних защіпках, тому розбирання вимагає максимальної обережності (див. світлину №2). Щоб уникнути пошкодження екрана, телемайстер поклав телевізор екраном вниз на м'яку поверхню. Для зняття задньої кришки за допомогою пластикового медіатора він акуратно підчепив кришку з одного з кутів, після чого, рухаючись по периметру, звільнив защіпки. Після демонтажу задньої кришки з'ясувалося, що в цьому телевізорі використовуються такі модулі, як матриця CY-NN049HGLV2V, материнська плата (Main Board) BN41-02635, тюнер BN40-00330B, шлейф E230343. Будь-який ремонт телевізорів Самсунг починається з діагностики, тому цей випадок не став виключенням. Після того, як були протестовані всі компоненти, телемайстер зробив висновок, що вийшла з ладу Main Board. Оскільки відновити її заміною несправних радіодеталей неможливо, єдиним виходом є заміна в телевізорі Самсунг плати. Замовник був поставлений в курс результатів діагностики, можливого ремонту та орієнтовної вартості.
Ми змогли замовити та придбати нову ідентичну плату Main Board BN41-02635 для заміни (див. світлину №4). У цій моделі телевізора материнська плата знаходиться зліва. Для того, щоб її демонтувати, телемайстер відключив усі шлейфи та кабелі, відкрутив гвинти, які кріпили плату до корпусу, після чого акуратно її витягнув. Нова плата була встановлена на місце, закріплена гвинтами, після чого були підключені всі шлейфи та кабелі до відповідних роз'ємів. Потім була встановлена задня кришка (защеплена по периметру). Після успішної заміни в телевізорі Самсунг плати він увімкнувся, всі функції працюють, про що свідчить остання світлина. На ремонт з позитивним результатом та нову материнську плату була видана гарантія.
За ремонт по заміні нової плати Main Board (з урахуванням її вартості) клієнт заплатив 4200 грн.
Цей телевізор від популярної компанії Самсунг вийшов з ладу внаслідок роботи під час грози. Зі слів власника, під час грозової активності пристрій був під'єднаний безпосередньо до електромережі, без використання мережевого фільтра або стабілізатора напруги. В результаті стрибка напруги, викликаного грозовим розрядом, сталося пошкодження материнської плати (Main Board) телевізора. Діагностика показала, що плата не підлягає відновленню на компонентному рівні, тому необхідна її коштовна заміна. Ця несправність належить до категорії складних та пов'язана з порушенням умов експлуатації, особливо під час грозової активності.
Коли замовник прийшов забирати відремонтований телевізор, йому в першу чергу рекомендували обов'язково підключати його через якісний мережевий фільтр або джерело безперебійного живлення з функцією стабілізації, щоб захистити телевізор від повторних стрибків напруги. Під час грозової активності необхідно повністю вимикати телевізор від електромережі, а не лише за допомогою пульта дистанційного керування. Це мінімізує ризик пошкодження від імпульсних перенапруг. Дотримуючись цих правил, цей телевізор зможе радувати своєю бездоганною роботою ще протягом багатьох років.
Коментувати