✓ Виконані ремонти Приймаємо в ремонт будь-яку техніку з усієї України
Теле Європа - Сервіс

Графік роботи

пн - пт з 10:00 до 18:00

субота з 10:00 до 16:00

Наша адреса

м. Київ, вул. Уманська, 35

КОНТАКТИ, Мапа

Не вмикається контейнерний пилосос для сухого прибирання Karcher VC 3 Plus, ремонт пилососів Керхер.

Date Закінчення ремонту: 31.08.2021
Замовлення №: 10578
✓ Пристрій, виробник, модель

Контейнерний пилосос Керхер VC 3 Plus без мішка вирізняється винятковою функціональністю. Крім того, завдяки елегантному дизайну та компактним розмірам, він ідеально впишеться в будь-який сучасний інтер'єр. Цей високоефективний мультициклонний пилосос із потужністю 1100 Ватт забезпечує сильну силу всмоктування, а наявність багаторазового контейнера для сміття об’ємом 0,9 літра дозволяє суттєво заощадити, адже купувати мішки-фільтри не потрібно. Прозорий контейнер для пилу дозволяє одразу бачити результат прибирання. HEPA-фільтр класу 12, який використовується у пилососі, гарантує надзвичайно чисте повітря на виході. Додаткову зручність забезпечують низький рівень шуму 78 дБ та радіус дії 7,5 метрів. Завдяки цій моделі можна легко очистити не лише підлоги та килими, а й важкодоступні місця. Пристрій виконаний у стильному дизайні з корпусом яскраво-жовтого кольору, який додасть настрою під час прибирання.

✓ Заявлена несправність замовником

Дізнавшись, що наш сервісний центр виконує ремонт пилососів Керхер, замовник звернувся до нас із проханням допомогти у зв’язку з відсутністю живлення в пристрої. Пилосос перестав вмикатися, при цьому жодних видимих пошкоджень корпусу не було виявлено. Під час приймання техніки замовник розповів, що пристрій був придбаний у 2016 році для прибирання приватного будинку. Його використовують досить часто, адже в оселі є діти та домашні улюбленці. За весь час експлуатації пилосос виходить з ладу вже вдруге. Раніше виникали проблеми зі змотуванням кабелю. Майстер, який до нас виконував ремонт, припустив, що причина могла полягати у частому витягуванні шнура до обмеження та його надмірному перегинанні. Тоді проблему вирішили шляхом часткового розбирання та вирівнювання кабелю. Після того ремонту користувалися пилососом більш обережно, однак згодом пристрій знову вийшов з ладу. До сервісного центру замовник також приніс фільтри, що використовувалися з пилососом.    

✓ Діагностика сервісним центром

Під час первинного огляду було виявлено відсутність однієї накладки на колесі (світлина №2), при цьому корпус жовтого кольору не має видимих механічних пошкоджень. У процесі розбирання пристрою встановлено основну несправність — обрив синього (нульового) проводу всередині мережевої котушки. Це типовий дефект для пилососів із системою автоматичного змотування кабелю, особливо після тривалої експлуатації, коли шнур багаторазово витягується до упору. Додатково зафіксовано ослаблення контактної групи всередині котушки, що також потребує втручання. Усе це свідчить про те, що без ремонту пилососа Керхер не обійтися.

✓ Ремонт сервісним центром

На світлині №4 видно, що майстер акуратно зняв задню кришку корпусу пилососа, після чого демонтував вузол змотування з барабаном (див. світлину №5). Наступним етапом стало відновлення мережевого підключення, а саме, локалізація та усунення обриву. Після виявлення обриву синього проводу на контактному майданчику, пошкоджену ділянку було повністю видалено, а сам провід зачищено. Далі виконано нове надійне з’єднання методом пайки з використанням термоусадки для якісної ізоляції. На першій світлині видно, що після виконаного ремонту пилососів Керхер біля нього лежить відрізаний фрагмент синього проводу, що був замінений. У результаті живлення пилососа повністю відновлено — він вмикається та працює стабільно.

✓ Загальна вартість ремонту

За відновлення нормальної роботи контактної групи механізму змотування шнура пилососа та усунення обриву кабелю в ньому, замовнику довелося сплатити 700 грн.

✓ Причини несправності

Цей пилосос не вмикався через те, що проблема виникла в мережевій котушці, у ній стався обрив мережевого проводу. Несправність, пов’язана з обривом проводу (у цьому випадку синього) всередині котушки автоматичного змотування, є однією з найпоширеніших проблем у конструкції пилососів з висувним кабелем, і Karcher не є винятком. Причинами виходу з ладу можуть бути різні фактори, зокрема механічне зношення при багаторазовому використанні. Котушка піддається постійному обертанню при кожному витягуванні та змотуванні кабелю. З часом у місцях, де провід згинається та перекручується, можуть з’являтися мікротріщини жил, виникати втома металу, ослаблення або надлом ізоляції, порушення пайки чи контакту на доріжці. Це особливо актуально для проводу синього кольору, який зазвичай розташований ближче до осі та зазнає більших навантажень на вигин. Крім того, користувач регулярно витягував кабель до максимуму, не залишаючи вільного ходу. Це створювало надмірне навантаження на з’єднання всередині барабана та пришвидшувало знос проводу в найвразливіших місцях.

✓ Рекомендації сервісного центру

Щоб подовжити термін служби пилососа та уникнути повторного обриву мережевого проводу всередині котушки, замовнику рекомендовано дотримуватись кількох важливих порад. Категорично заборонено натягувати кабель до межі, коли він фіксується у крайньому положенні. Це створює надмірне навантаження на контактну групу котушки та суттєво збільшує ризик перелому проводу в зоні обертання. Під час експлуатації завжди слід залишати мінімум 30–50 см «вільного ходу», особливо при частому використанні пристрою. Механізм автоматичного змотування не розрахований на різкі рухи. Швидке або нерівномірне змотування створює ударні навантаження на котушку, що з часом може призвести до пошкодження контактних кілець та порушення цілісності ізоляції кабелю. Тому, завершуючи прибирання, кабель слід втягувати повільно, утримуючи його рукою. Крім того, не зайвим буде періодично оглядати кабель на наявність механічних пошкоджень або потертостей. Зберігання пилососа з частково витягнутим кабелем створює постійне навантаження на внутрішні з’єднання. Це може спричинити не лише ослаблення контактів, а й внутрішні заломи або перегини. Після завершення роботи рекомендовано повністю змотувати кабель у котушку або зберігати пристрій зі шнуром у розслабленому стані. З урахуванням того, що механізм змотування є одним із найбільш вразливих вузлів пилососа, дотримання наведених рекомендацій суттєво зменшить ризик повторної несправності та подовжить термін служби пристрою.

Коментувати

CAPTCHA
7 + 1 =
Розв’яжіть цей простий математичний приклад і введіть відповідь. Наприклад, для 1+3 введіть 4.
Мета цього запитання — довести, що ви є реальним відвідувачем і запобігти автоматизованим розсиланням спаму.