Кавомашина для використання кавових зерен Мелітта Caffeo Bistro E960-107 (Melitta) з потужністю 1400 Ватт та об'ємом резервуара 1.8 літра. Модель з можливістю одночасного приготування двох чашок та такого напою, як капучино. Ця кавоварка з контейнером використаної кави на 12-14 порцій, тиском помпи 15 бар та наявністю дисплея з червоними LED символами. До додаткових функцій цієї кавоварки можна віднести: наявність контейнера для меленої кави, регулювання ступеня мелення, регулювання кількості води та міцності кави. У кавоварки три температури заварювання кави, є регулювання диспенсера для видачі кави. Пасивний підігрів чашок, автоматичне промивання та очищення від накипу - це далеко не всі позитивні якості цієї моделі. Пристрій виконаний у стильному дизайні з корпусом сріблястого кольору. Габарити кавомашини становлять 35,4х27,4х47,5 см.
Ми виконуємо ремонт кавомашини Melitta, незалежно від того, наскільки важкою може бути проблема. Замовник, який звернувся до нас за допомогою, повідомив, що кавоварка не запустилася після того, як виконали чистку кавозаварника. Також від нього дізналися, що він придбав цю кавоварку вже не новою (б/в), однак понад три роки вона працювала відмінно без будь-яких проблем та збоїв у роботі. Пристрій використовується достатньо в інтенсивному режимі, в ньому готують кавові напої, як вранці на сніданок, так і ввечері. Коли кавоварку увімкнули безпосередньо в сервісному центрі, виявилося, що вона не стартує при виборі режиму приготування кави. Ми маємо необхідні знання для ремонту кавомашин Melitta з такою несправністю, тому взяли її в роботу.
Ця кавоварка надійшла в задовільному стані, у неї не акуратний корпус білого кольору, на якому сліди бруду, відламане кріплення бака з водою, бічна панель взагалі відсутня (добре видно на світлині №1). Перш ніж виконувати ремонт кавомашини Melitta необхідно точно встановити причину, через яку виникла несправність. Для виконання діагностики пристрій повністю розібрано. У ході розбирання з'ясували, що у цій моделі використовуються мікроперемикачі D41X. Усередині кавоварки за час експлуатації зібралося дуже багато бруду та залишків кави, які налипли на всі компоненти, включаючи черв'ячний редуктор. Це підтверджують світлини № 3 та 4. У процесі виконання діагностики було встановлено, що з ладу вийшов блок приготування кави, відповідно ремонт кавомашини Melitta має бути спрямований на його відновлення.
З метою усунення цієї проблеми були вжиті наступні заходи: виконано очищення внутрішніх складових кавомашини від бруду та залишків кави. Також почистили та змастили редуктор, для чого його повністю розібрали (див. п'яту світлину). В результаті, після такого ремонту кавомашини Melitta вона працює, при виборі режиму приготування кави стартує (перевірка була проведена в сервісному центрі).
За відновлення блоку приготування кави, очищення від бруду та залишків кави, чищення та змащення редуктора з черв'ячною передачею замовник заплатив 800 грн.
Наслідком того, що ця кавоварка вийшла з ладу (не стартувала при виборі режиму приготування кави) є неправильна її експлуатація з боку користувачів. По-перше, зовнішній стан пристрою бажає бути кращим, оскільки відламане кріплення бака з водою, бічної панелі теж немає. Мало того, після розбирання кавоварки з'ясували, що за час експлуатації профілактика кавомашини виконувалася вкрай рідко або не виконувалася взагалі. Це підтверджується тим фактом, що всередині було багато бруду та залишків кави. Вочевидь, що це негативно позначалося на роботі пристрою.
Коли користувач прийшов, щоб забрати відремонтовану кавоварку, йому повідомили, що вона не має кріплення бака з водою. На це він відповів, що втратити його сам не міг, при цьому не виключає того, що кавоварка проходила технічне обслуговування до того, як він її купив і там могли цю деталь втратити. Щоб ця кавоварка від компанії Melitta після результативного ремонту могла радувати приготуванням смачних кавових напоїв, замовнику дано деякі рекомендації щодо догляду за нею. Зокрема, пристрою потрібне періодичне обслуговування, куди входить очищення від кавових залишків, промивання варильної групи, очищення контейнера для води, протирання зовнішньої частини. Як правильно виконувати всі ці рекомендації можна ознайомитись в інструкції до кавомашини або знайти необхідну інформацію в інтернеті. Також бажано замовити, купити та встановити бічну панель, що бракує.
Коментувати