Виконані ремонти Приймаємо в ремонт будь-яку техніку з усієї України
Теле Європа - Сервіс

Графік роботи

пн - пт з 10:00 до 18:00

субота з 10:00 до 16:00

Наша адреса

м. Київ, вул. Уманська, 35

КОНТАКТИ, Мапа

Не реагує на натискання кнопок та торкання тачскрину, спотворення на екрані у відеореєстраторі 70Mai A800S 4K Dash Cam, ремонт відеореєстраторів 70Mai.

Закінчення ремонту: 06.07.2021
Замовлення №: 10401
✓ Пристрій, виробник, модель

Відеореєстратор 70Май A800S (70Mai), зібраний у Китаї, працює під керуванням потужного CMOS-датчика зображення Sony IMX 415, завдяки чому можна знімати якісне денне та нічне відео у форматі 4K з роздільною здатністю 3840х2160 пікселів. Якість знімання відрізняється високою чіткістю, незалежно від погоди, місцевості чи освітлення. Пристрій наділений 140-градусним ширококутним об'єктивом, який здатний знімати кожен автомобіль, що наближається здалеку та 3-дюймовим монітором на тильній стороні. Відеореєстратор із частотою запису 30 кадрів за секунду, у ньому використовується процесор HiSilicon Hi3559 V200. Ця модель – це більше, ніж просто відеореєстратор. Коли заводиться автомобіль, він починає автоматично запис, а також вмикає ADAS (удосконалену систему допомоги водієві), завдяки якій можна уникнути аварій. Під час керування пристрій циклічно записує відео, зберігаючи його локально на карті пам'яті Micro SD (підтримується до 128 ГБ).

✓ Заявлена несправність замовником

Цей несправний відеореєстратор надійшов до сервісного центру, запакованим в коробку. Зі слів замовника, проблема полягає в тому, що під час роботи пристрій "глючить", на екрані спотворена картинка, внизу з'явилися смуги. На першій світлині видно, як сильно на екрані проявляється дефект (фото зроблено замовником у своєму автомобілі). А друга світлина підтверджує той факт, що пристрій не реагує на натискання кнопок та торкання тачскрину. Також від нього дізналися, що коли виявилася несправність, було виконано перепрошивку, яка мала б покращити ергономіку взаємодії з відеореєстратором. Однак такі дії не дали бажаного результату. Поряд з усіма вищеописаними несправностями, реєстратор мало часу працює після вимкнення запалювання. З вищеописаних причин потрібним є ремонт відеореєстраторів 70Mai фахівцями.

✓ Діагностика сервісним центром

На світлині №3 видно, що цей пристрій в досить хорошому стані, його корпус чорного кольору без механічних пошкоджень. При вмиканні відеореєстратора в сервісному центрі було зрозуміло, що він не реагує на натискання кнопок та торкання тачскрину, крім того, на екрані спотворення зображення. Це свідчить про те, що ремонт відеореєстраторів 70Mai з такою несправністю буде обов'язковим. Після більш поглибленого вивчення проблеми та діагностики майстер прийшов до висновку, що розв'язати проблему можна за допомогою прошивки, іншими словами, встановленням нової версії Програмного Забезпечення.

✓ Ремонт сервісним центром

Насамперед виконано прошивку відеореєстратора, для чого знадобилася технічна документація на цей пристрій, доступ до мережі Інтернет, а також інструкція з оновлення прошивки. Також майстер відформатував картку та перевірив у режимі запису, все працює нормально. Крім того, виконав налаштування в меню (відмінно видно на четвертій світлині). Такі дії дозволили позитивно розв'язати проблему, оскільки після ремонту відеореєстраторів 70Mai він повністю в робочому стані, спотворення на екрані зникли, про що можна судити з останньої світлини. На натискання кнопок та торкання тачскрину реагує добре. На цей ремонт видано гарантію.

✓ Загальна вартість ремонту

За виконану прошивку відеореєстратора, форматування картки та налаштування в меню замовник заплатив 500 грн.

✓ Причини несправності

У цьому випадку, щоб усунути вищеописану несправність знадобилася прошивка відеореєстратора, тобто оновлення Програмного Забезпечення, яке керує його роботою. Це свого роду "операційна система" пристрою, яка контролює всі його функції, починаючи від запису відео та закінчуючи налаштуваннями інтерфейсу. Також довелося виконати форматування карти та налаштування в меню. Коли виявилася несправність, зі слів замовника виконувалася перепрошивка, однак найшвидше якісь дії були зроблені некоректно.

✓ Рекомендації сервісного центру

Коли замовник прийшов забрати відеореєстратор від компанії 70Mai, йому повідомили, що майстер відформатував карту та перевірив у режимі запису, все функціонує нормально. Акумуляторна батарея тримає не тривалий час тому, що її ємність невелика, однак роботі це не заважає. Дата запису не збивається! При подальшому використанні рекомендовано стежити за оновленнями прошивки відеореєстратора, це може покращити роботу пристрою та додати нові функції. Щоб уникнути спотворень зображення, необхідно регулярно очищати об'єктив від бруду, пилу та слідів відбитків пальців. Також періодично перевіряти, щоб усі функції відеореєстратора працювали коректно (наприклад запис, детекція руху, GPS і т.д.). У разі виникнення будь-яких збоїв у роботі відразу звертатися за допомогою до фахівців. 

Коментувати

CAPTCHA
Мета цього запитання — довести, що ви є реальним відвідувачем і запобігти автоматизованим розсиланням спаму.