Виконані ремонти Приймаємо в ремонт будь-яку техніку з усієї України
Теле Європа - Сервіс

Графік роботи

пн - пт з 10:00 до 18:00

субота з 10:00 до 16:00

Наша адреса

м. Київ, вул. Авіаконстр. Антонова, 12

КОНТАКТИ, Мапа

Хаотичні смуги по екрану, через деякий час роботи можуть зникати в телевізорі Kivi 32HK30G, діагностика телевізорів Kivi.

Закінчення ремонту: 30.06.2021
Замовлення №: 10365
✓ Пристрій, виробник, модель

Телевізор Ківі 32HK30G (Kivi) належить до найпростіших «розумних» моделей, яка наділена 32-дюймовим LCD екраном з роздільною здатністю 1366x768 пікселів та LED підсвічуванням, швидкістю відгуку 20 мс, яскравістю 280 кд/м2 та контрастністю 5500:1. До незаперечних переваг моделі варто віднести підтримку технології HDR, а також функцію Smart TV, що працює під керуванням операційної системи Android TV 6. Функціональність останньої доповнена інтегрованим медіаплеєром, наявністю функції масштабування зображення (Upscaling), а також одним CI слотом. З роз'ємів, якими наділений телевізор, можна виділити два USB 2.0, два HDMI, а також вихід на навушники. У комплекті до телевізора передбачено багатофункціональний пульт дистанційного керування (One Remote Control).

✓ Заявлена несправність замовником

Цей телевізор надійшов упакованим у рідну коробку, куди також було вкладено пульт дистанційного керування. Замовник розповів, що при вмиканні телевізора на екрані починають з'являтися хаотичні лінії різної ширини, але через деякий час роботи можуть повністю зникати. Поява таких дефектів на зображенні максимально заважає перегляду, тому він попросив, щоб було виконано діагностику, визначено причину виникнення такої несправності та повідомлено йому орієнтовну вартість ремонту. Нами завжди виконується діагностика телевізорів Kivi, і цей випадок не є винятком. Також дізналися від замовника, що цей телевізор придбано у 2018 році, а оскільки він уперше вийшов з ладу його ремонт ще не виконувався.

✓ Діагностика сервісним центром

Під час увімкнення телевізора в сервісному центрі з'ясувалося, що зверху на зображенні з'явилися вертикальні смуги. На світлині №1 видно, що смуги з переважанням блакитного та білого кольорів, які практично по всьому екрану. Справа вона ширша, ближче до логотипа Kivi кілька тонких смуг, ще лівіше смуга трохи ширша, а вздовж бічної лівої рамки смуги ледь проглядаються. На другій світлині ситуація зовсім інша, посередині екрана багато тонких вертикальних ліній. Щоб стала можливою діагностика телевізорів Kivi телемайстер вклав його екраном вниз, знявши нижню частину задньої кришки, відкрутивши для цього наявні шурупи (див. світлину №3). Це дозволило з'ясувати, що в цій моделі використовується трансформатор MSCZY-T0171, плата main board MS43483-ZC01-01. Поки виявлявся дефект — під час поглибленої діагностики несправностей у сигнальних ланцюгах не виявлено, можливо, так поводиться скло матриці.

✓ Ремонт сервісним центром

Цікавим є той факт, що після розбирання телевізора, у процесі виконання детальної діагностики телевізорів Kivi несправність повністю зникла, всі вертикальні смуги на зображенні зникли. Після складання та тривалого тестування дефекти на зображенні заново не виявлялися. У цьому випадку приводу для виконання ремонту не було, тому що всі компоненти телевізора, включаючи матрицю, підсвітку та плати повністю в робочому стані. Цей приклад є чудовим підтвердженням того, наскільки важливим є процес діагностики. Таким чином, здавалося б, явна несправність виявляється умовною, тому не потребує значних витрат на відновлення чи заміну дорогих елементів.

✓ Загальна вартість ремонту

За виконану поглиблену діагностику всіх компонентів телевізора замовник заплатив 200 грн.

✓ Причини несправності

У ході поглибленої діагностики з'ясували, що компоненти цього телевізора від китайського виробника Kivi, включаючи плати у справному стані, відповідно, їх ремонт не потрібен. Поки виявлявся дефект, жодні несправності в сигнальних ланцюгах виявлені не були. Телемайстер припускає, що можливо таким чином поводиться скло РК матриці. Наприклад, це може бути викликано якимось виробничим браком, та як результат на зображенні іноді знову починають з'являтися хаотичні лінії.

✓ Рекомендації сервісного центру

Коли замовник прийшов забрати телевізор після діагностики, йому пояснили, в чому полягала причина виникнення несправності. Також йому повідомили про те, що телевізор також тривалий час перебував на прогоні та за цей час несправність у вигляді смуг заново так і не з'явилася. Якщо при подальшій експлуатації цього телевізора почнуть виявлятися такі ж, або інші проблеми, замовник може сміливо звертатися до нас за допомогою. Ми проведемо максимально ретельну діагностику та, якщо буде потрібно, будь-якої складності ремонт.

Коментувати

CAPTCHA
Мета цього запитання — довести, що ви є реальним відвідувачем і запобігти автоматизованим розсиланням спаму.