Конвекційна мікрохвильова піч з грилем Самсунг CP1395ESTR з максимальною потужністю мікрохвиль 900 Ватт, можливістю регулювання температури від 40 до 230 градусів та внутрішнім біокерамічним покриттям. Особливістю моделі є наявність функції зважування, що є максимально зручним при приготуванні різних страв. Мікрохвильова піч з сенсорним типом управління, наділена широким спектром корисних режимів роботи, включаючи НВЧ, Гриль, Духовка, Пароварка, Вентилятор плюс їх комбінації. Завдяки приємному зовнішньому вигляду вона стане справжньою окрасою будь-якої сучасної кухні.
Замовник звернувся до нашої майстерні та попросив виконати ремонт мікрохвильової печі з конвекцією, в роботі якої виникли проблеми. А саме, з його слів спочатку під час розігріву було чути нехарактерне потріскування. Коли вмикали режим конвекції з'явився неприємний запах, потім на екрані висвітлилася помилка Е32, після чого мікрохвильовою пічкою взагалі неможливо стало користуватися. Також замовник розповів, що ця побутова кухонна техніка використовується щодня для приготування та розігріву страв, при цьому з ладу вийшла вперше. Разом із несправною мікрохвильовою піччю клієнт приніс тарілку.
Коли пристрій увімкнули в сервісному центрі, висвічувалася помилка Е32, яка вказує на те, що несправність в датчику ваги їжі. На світлині №1 видно, що в принципі мікрохвильова піч у хорошому стані, при цьому її корпус не зовсім акуратний, на ньому сліди від пальців та в деяких місцях він брудний. Усередині пристрій у жирі (див. світлину №2), не працює датчик ваги, відсутня одна ніжка, слюда досить потемніла. Мікрохвильову піч розібрали та дізналися, що в ній використовується двигун обертання піддона SSM-16H MDFJ030AF, видно на четвертій світлині. Виконана діагностика показала, що ремонт мікрохвильової печі з конвекцією неминучий, оскільки з ладу вийшов блок ваг, несправні високовольтні ланцюги.
У ситуації, що склалася, виконано відновлення високовольтних ланцюгів, виконано чищення камери та хвилеводу, відремонтовано блок ваг (видно на останній світлині). Після такого ремонту мікрохвильової печі з конвекцією вона повністю в робочому стані. Її робота перевірена в умовах сервісного центру, потріскування не чути, неприємний запах відсутній, помилка Е32 більше не висвічується. На цей ремонт із позитивним результатом видано гарантію.
За відновлення високовольтних ланцюгів, чищення НВЧ хвилеводу та камери для продуктів, ремонт блоку вагів, замовник заплатив 1000 грн.
Те, що в цій мікрохвильовій печі від популярного виробника Samsung виникла вищеописана несправність, цілком зрозуміло. Це викликано тим, що з ладу вийшли високовольтні ланцюги. При вмиканні висвічувалася помилка Е32, оскільки несправним виявився блок ваги (не спрацьовував датчик ваги). Усі ці проблеми вдалося усунути.
Щоб подібна несправність не виявилася знову, замовнику рекомендовано не розігрівати продукти, вагою менше 30 грамів, оскільки висвічуватиметься помилка Е32. Якщо потрібний розігрів порції вагою менше 30 грамів, необхідно помістити продукт на тарілку та в такому вигляді поставити на тацю в мікрохвильовій печі. Крім того, пристрою потрібна періодична профілактика, що полягає в чищенні внутрішньої духовки та інших елементів камери. Щоб на внутрішніх стінках та слюдяній пластині не накопичувався жир та залишки їжі, краще використовувати спеціальну пластикову кришку, придбати яку не важко.
Коментувати