Самсунг UE55MU7055 – это крупногабаритный 4К-телевизор венгерской сборки, наделенный стильным, современным дизайном и продвинутым техническим оснащением. Модель с 55-дюймовым LCD экраном, LED подсветкой, поддержкой HDR и высоким разрешением 3840x2160 точек. Телевизор с функцией Smart TV (Операционная система OS Tizen), беспроводным модулем Wi-Fi и 4 разъемами HDMI, что выделяет его среди других моделей. За звуковое сопровождение несут ответственность два встроенных 15 Вт динамика и 10 Вт сабвуфер в сочетании с технологией объемного звучания Dolby Digital Puls. Конструкция эффектного корпуса телевизора, весом 19 кг позволяет скрыть нагромождение кабелей, зафиксировав его на стене с помощью настенных кронштейнов стандарта VESA 400x400 мм.
Запакованный в родную коробку поступил телевизор с заявленной неисправностью - при включении полностью темный экран, картинки вообще нет. На приемке заказчик рассказал, что приобрел этот телевизор в 2017 году и за все время эксплуатации претензий к его работе не возникало. Что стало причиной возникновения такой неисправности у него нет, поскольку телевизор старались эксплуатировать правильно, выполняя все инструкции от производителя. Опираясь на многолетний опыт работы, предположительно потребуется ремонт платы матрицы телевизора Самсунг, при этом любые предположения должны быть подтверждены диагностикой. Вместе с нерабочим телевизором заказчик принес в мастерскую блок One Connect и системный шнур к нему (видно на фото №2).
Когда телевизор включили изображения на экране действительно не было, он был полностью темного цвета. Внешне телевизор выглядит неплохо, при этом в верхнем левом углу и чуть ниже пятна (видно на первом фото), возможно это следы от пальцев. Этот телевизор используется с выносным блоком One Connect, благодаря которому подключение телевизора практически незаметное, так как проводов на стене не будет. Когда телевизор разобрали, то выяснили, что в нем используется шлейф BN96-39820E. В первую очередь провели углубленную диагностику, в ходе которой стало понятно, что предположения были не без основательны, поскольку действительно нужен ремонт платы матрицы телевизора Самсунг, которая вышла из строя.
Для восстановления неисправной платы матрицы необходимо было заказать и купить новые драйвера для замены, что сделать было не так просто. После их получения опытные телемастера демонтировали неисправные драйвера, а на их место установили новые (смотреть фото №4). После такого ремонта платы матрицы телевизора Самсунг изображение на экране появилось, оно с отличным качеством - цвета яркие, контрастные, при этом максимально естественные. На этот ремонт с положительным результатом и новые драйвера матрицы выдана гарантия.
Этот сложный ремонт по восстановлению платы матрицы с заменой ее элементов (с учетом их стоимости) обошелся заказчику 4800 грн.
Исходя из многолетнего опыта по выполнению подобных ремонтов, такая неисправность может возникать в любых современных телевизорах, и Самсунг не исключение. Появление в телевизоре темного экрана вместо изображения делает не возможным его просмотр. Более того, вышеописанная поломка относится к разряду сложных, соответственно, чтобы ее устранить нужны, как опыт и знания телемастера, так и наличие современного оборудования. Возникать такая проблема может по самым разным причинам. В данном конкретном случае из строя вышла плата матрицы (были неисправные драйвера), которые подлежали замене.
Заказчик поставлен в известность о том, что несмотря на то, что ремонт оказался максимально актуальным, при этом достаточно сложным, соответственно дорогим. Это связано с тем, что потребовалась замена драйверов матрицы, которые не подлежат восстановлению. При этом, теперь появилась уверенным в том, что телевизор сможет радовать качественным изображением на протяжении длительного времени. Мастер рекомендовал использовать отремонтированный телевизор в более щадящем режиме!
Добавить комментарий