«Умный» телевизор Ксиоми Mi TV UHD 4S 43 (L43M5-5ARU), собранный в Китае, относится к сегменту бюджетных Он наделен 43-дюймовой матрицей с поддержкой 4K Ultra HD разрешения 3840x2160 точек и расширенным динамическим диапазоном HDR, благодаря чему обеспечивается четкое, детализированное изображение и реалистичная цветопередача. Благодаря матрице с высоким уровнем контрастности и естественной цветовой палитрой, контент любого жанра выглядит живо и привлекательно. Телевизор работает на базе Android TV, с фирменной оболочкой PatchWall от компании Xiaomi, превращающей ОС в более «контент-ориентированное» и удобное пространство для пользователя. Она служит в качестве надстройки над Android TV и предоставляет улучшенное пользовательское взаимодействие, ориентированное на контент, а не на приложения. При этом, пользователь имеет легкий доступ к широкому ассортименту приложений, включая YouTube, Netflix, Amazon Prime Video и другим сервисам. Система поддерживает голосовое управление через Google Assistant, а также технологию Chromecast, позволяющую транслировать контент с мобильных устройств прямо на экран телевизора. Телевизор оснащен четырехъядерным процессором, 8 ГБ встроенной памяти и 2 ГБ оперативной памяти, что обеспечивает плавную работу интерфейса и быструю загрузку приложений. Для подключения внешних устройств предусмотрены три HDMI входа, два USB порта, а также AV вход и LAN разъем. Также доступны беспроводные модули Wi-Fi и Bluetooth, что расширяет возможности взаимодействия с другими гаджетами. Звук обрабатывается с использованием технологии DTS-HD и Dolby Audio, обеспечивая объемное звучание, подходящее для фильмов, игр и музыки.
Клиент обратился в наш сервисный центр с жалобой на неисправность телевизора. По его словам, проблема возникла после завершения строительных и отделочных работ в помещении. При включении телевизора на экране отображается затемненное изображение - картинка тусклая, практически неразличимая, несмотря на сохраненный звук и работающий индикатор питания. Попытки самостоятельно скорректировать яркость и контраст через настройки результата не дали. Со слов заказчика, во время ремонта телевизор находился в помещении без защитного чехла. По его предположению это могло привести к попаданию строительной пыли внутрь устройства. Также он не исключает механические воздействия, (например, вибрацию, удары во время проведения ремонта, неосторожное перемещение телевизора), что в свою очередь могло повлиять на работу его элементов. По предварительной оценке мастера, возможной причиной неисправности является выход из строя материнской платы, и если это будет подтверждено проведенной диагностикой, соответственно ремонт телевизоров Xiaomi будет направлен на ее восстановление.
При включении телевизора в сервисном центре экран был темного цвета, изображение отсутствовало. На втором фото видно, что на корпусе следы побелки и строительной пыли, что не исключает того, что и внутри она также присутствует. Чтобы провести диагностику и точно выяснить, как в дальнейшем выполнять ремонт телевизоров Xiaomi необходимо было его разобрать. Особенностью данной модели является то, что задняя крышка крепится на винтах и защелках. Основное крепление - это стандартные крестовые винты, которые нужно выкрутить. Дополнительное крепление - пластиковые защелки. После удаления всех винтов задняя крышка удерживается на внутренних защелках, которые необходимо аккуратно отщелкнуть по всему периметру, используя пластиковую лопатку или медиатор. Начинать лучше снизу или с боковой части, где защелки поддаются легче. Данные действия необходимо выполнять максимально осторожно в области портов (HDMI, USB), там защелки могут быть плотнее, и если тянуть слишком резко, можно повредить пластик. После снятия задней панели мастер выяснили, что внутри также строительная пыль практически на всех компонентах, включая плату HV430/550QUB-N4D TCON BOARD, планку матрицы HV430QUB-N4D XPCB_R P/N:47-6001523, а также материнскую плату TPD.MS6886.PB792. В ходе диагностики точно установлено, что именно она стала причиной того, что проявилась такая неисправность (темный экран). В данной ситуации для ремонта телевизоров Xiaomi имеются все основания. Отключив плату от питания телемастер с помощью мультиметра проверил емкость конденсаторов. Поскольку отклонение оказалось более чем на 30% от номинала, соответственно их замена обязательна. Поскольку мы сможем восстановить материнскую плату на компонентном уровне, ее замена не потребуется, что положительно отобразится на конечной стоимости.
Нам удалось восстановить работу, вышедшей из строя материнской платы TPD.MS6886.PB792. Для этого на ней пришлось перепаять такие компоненты, как несколько резисторов, электролитических конденсаторов с разыми маркировками (см. фото №4). Кроме того, пришлось перепаять одну микросхему. На этом этапе ремонт телевизоров Xiaomi закончен не был, поскольку потребовалась чистка всех его составляющих от попавшей во время выполнения ремонта строительной пыли. Работа была начата с обдува компонентов с помощью сжатого воздуха на расстоянии 10–15 см, чтобы их не повредить. Также телемастер использовал мягкую кисточку, чтобы аккуратно вымести пыль из радиаторов, блока питания, слотов и шлейфов. В местах, где была засохшая цементная пыль, которая налипла на некоторые компоненты, включая шлейфы, мастер использовал ватную палочку, смоченную в изопропиловом спирте. После такого ремонта телевизоров Xiaomi он собран в обратном порядке. На первом фото хорошо видно, что ремонт завершен с положительным результатом, изображение на экране появилось, оно с хорошим качеством.
За ремонт материнской платы с перепайкой неисправных SMD элементов, чистку внутренних компонентов от строительной пыли заказчик заплатил 1600 грн.
В данном конкретном случае возникновение неисправности в телевизоре от популярной китайской компании Xiaomi (темное изображение) вызвано тем, что во время выполнения строительных (ремонтных) работ телевизор находился в помещении в не защищенном состоянии. Скорее всего, попавшая во внутрь телевизора пыль и влага спровоцировали неисправность. Строительную пыль, оставленная в телевизоре надолго крайне негативно сказывается на его работе. Она гигроскопична, потому впитывает влагу и может вызывать короткие замыкания, особенно в блоке питания, плате T-con и материнской плате. Как показывает практика, при длительной работе в условиях плохой вентиляции или при засорении пылью конденсаторы перегреваются, теряют емкость, и в итоге выходят из строя. Если телевизор стоял в помещении с влажной атмосферой (плохо проветриваемая комната, после ремонта), внутрь корпуса могла попасть влага. Это со временем приводит к окислению дорожек и деградации электролитов внутри конденсаторов.
После попадания строительной пыли в телевизор потребовался достаточно сложный и дорогой ремонт. Исходя из этого, очень важно предупредить владельца о рисках и дать практичные рекомендации по дальнейшей эксплуатации, чтобы избежать повторных проблем. В первую очередь избегать повторного воздействия пыли. Если ремонт в помещении не окончен, накрывать телевизор толстой полиэтиленовой пленкой (но не герметично) или специальным чехлом, чтобы была вентиляция и не скапливался конденсат. Не включать телевизор во время пыльных работ (например, при шлифовке стен или потолка), поскольку пыль активно засасывается через вентиляционные отверстия при нагреве. При дальнейшем использовании обеспечить хорошую вентиляцию - не ставить телевизор вплотную к стене, оставлять минимум 10 см отступа для циркуляции воздуха. Не менее важным является стабильное питание, поэтому рекомендуется обязательно использовать сетевой фильтр или стабилизатор напряжения, особенно если в доме нестабильная сеть. Строительные работы могут влиять на проводку и вызывать скачки.
Добавить комментарий