✓ Выполненные ремонты Принимаем в ремонт любую технику со всей Украины
Теле Европа - Сервис

График работы

пн - пт с 10:00 до 18:00

суббота с 10:00 до 16:00

Наш адрес

г. Киев, ул. Уманская, 35

КОНТАКТЫ, Карта

Разбита матрица, пропадает картинка на экране телевизора Skyworth 43Q20 AI Dolby Vision, диагностика телевизора Skyworth.

Date Окончание ремонта: 24.09.2021
Заказ №: 10504
✓ Устройство, производитель, модель

Телевизор Скайворт 43Q20 AI Dolby Vision (Skyworth), собранный в Китае, наделен 43-дюймовой матрицей. Он с поддержкой 4K UHD и технологии Dolby Vision, которая обеспечивает выдающееся качество изображения с яркими и детализированными цветами, а также улучшенным динамическим диапазоном. С разрешением 3840×2160 пикселей картинка становится еще более четкой, а контрастность на высоком уровне, что делает модель отличным выбором для просмотра фильмов, сериалов и спортивных трансляций. Телевизор работает на базе ОС Android TV, что позволяет легко получать доступ к множеству популярных приложений и стриминговых сервисов, таких как Netflix, YouTube, Amazon Prime Video и многие другие. Встроенные голосовые ассистенты Google Assistant и AI позволяют управлять устройством с помощью голоса, делая его использование еще удобнее. Модель поддерживает HDR10+, что улучшает визуальные эффекты и делает цвета более яркими и естественными. Телевизор оснащен несколькими HDMI и USB портами, а также возможностью подключения по Wi-Fi и Bluetooth. Это позволяет подключать внешние устройства, а также синхронизировать телевизор с другими умными гаджетами в вашем доме.

✓ Заявленная неисправность заказчиком

В поступившем в нашу мастерскую телевизоре пробита матрица, на ней дырка и трещины, периодический темный экран. Заказчику, который обратился к нам за помощью нужно, чтобы в первую очередь была выполнена диагностика телевизора Skyworth. Это связано с тем, что хотя устройство и вышло из строя, при этом практически новое (приобретено в 2020 году). Если ремонт окажется слишком затратным, он выполнять его не будет, а купит новый телевизор. Также от него узнали, что этот бюджетный, но очень функциональный телевизор он приобрел для своей престарелой мамы. Когда праздновали ее юбилей собралось много родственников, детей и внуков. Неисправность увидели именно после торжества, но кто ударил по матрице не выясняли, так как в этом не видели смысла. У нас всегда выполняется диагностика, не зависимо от сложности поломки, а также ремонт по замене разбитого экрана, поэтому телевизор принят в работу.

✓ Диагностика сервисным центром

При осмотре телевизора в сервисном центре сразу стало понятно, что по матрице ударили каким-то довольно острым предметом. На первых трех фото видно, что в месте удара образовалась небольшая светящаяся дырочка. От нее в разные стороны много коротких трещин, а также две достаточно длинные, которые проходят до боковой правой рамки. Кроме того, на экране большое черное пятно, между трещинами много вертикальных разноцветных полос разной длины. С правой стороны пересекающиеся полупрозрачные вертикальные и горизонтальные полосы. На фото №2 видно, что при включении изображение на экране присутствует.  Внешне этот телевизор от известного китайского производителя немного отличается от своих «собратьев», у него металлические ножки и под стать им нижняя металлическая рамка с логотипом Skyworth. По бокам и сверху очень тонкие пластиковые рамки. Чтобы стала возможной диагностика телевизора Skyworth его следовало разобрать. В первую очередь необходимо было снять небольшую крышку посередине, которая крепится с помощью двух винтов и отодвинуть ее. Далее потребовалось открутить все винты снизу и снять часть, к которой крепятся ножки. Это позволило добраться до всех плат, включая Main Board, T-con и другие. Выполненная диагностика показала, что все составляющие телевизора полностью в исправном состоянии, замене подлежит только разбитая матрица. Результаты проведенных работ были доведены до ведома заказчика, также сообщена ориентировочная стоимость ремонта, на который он дал свое согласие.

✓ Ремонт сервисным центром

Процедура замены матрицы относится к категории технически сложных работ и требует индивидуального подхода в каждом конкретном случае. Основная трудность, с которой сталкиваются мастера, заключается в подборе новой панели, полностью идентичной оригинальной, как по размерам, так и по техническим характеристикам. В нашем случае удалось оперативно выйти на проверенных поставщиков и заказать матрицу, которая точно соответствовала параметрам вышедшей из строя. Дальнейшие действия включали демонтаж поврежденной панели и аккуратную установку новой. На этом этапе важно строго соблюдать технологию сборки и подключение всех шлейфов и элементов, поскольку даже малейшее отклонение может привести к сбоям в работе устройства. После замены матрицы были проведены необходимые настройки изображения для достижения максимального качества. На пятом фото хорошо видно, что после правильно проведенной диагностики телевизора Skyworth и ремонта он успешно прошел тестирование: изображение восстановлено, картинка четкая и яркая. На новую 43-дюймовую матрицу, а также на выполненные работы по ее замене предоставлена гарантия, что подтверждает профессиональный подход мастеров сервисного центра.

✓ Общая цена ремонта

Стоимость ремонта с заменой матрицы, включая цену новой панели, составила 6000 грн. Диагностика всех основных компонентов телевизора проводилась бесплатно и была включена в общую стоимость услуги - согласно условий ремонта нашего сервисного центра.

✓ Причины неисправности

Одной из самых частых причин выхода из строя современных телевизоров, включая модели от Skyworth, является механическое повреждение матрицы. Несмотря на внешнюю прочность, экран остается уязвимым элементом устройства, и даже незначительный удар может привести к серьезным последствиям. В данном случае поломка произошла в результате сильного удара по 43-дюймовой матрице во время семейного торжества - заказчик рассказал, что повреждение было получено в разгар празднования юбилея его мамы. Предположительно, в экран случайно попал какой-то предмет. Повреждения оказались критическими: на поверхности матрицы появились значительные трещины и другие повреждения, вследствие чего телевизор полностью вышел из строя, при этом изображение на экране оставалось. Учитывая характер неисправности, восстановление поврежденной панели оказалось невозможным, потому потребовалась полная замена матрицы. Ремонт подобного уровня сложности требует не только технической квалификации, но и финансовых вложений. Стоимость новой матрицы и всех сопутствующих работ стала заметной статьей расходов, однако это был единственный способ вернуть телевизор в рабочее состояние без необходимости приобретать новое устройство.

✓ Рекомендации сервисного центра

После проведенной диагностики и ремонта по замене матрицы настоятельно рекомендуется в дальнейшем соблюдать повышенную осторожность при эксплуатации телевизора. Особое внимание стоит уделить его размещению, желательно установить телевизор на устойчивую поверхность или надежно закрепить на стене с использованием качественного крепления, чтобы минимизировать риск случайных ударов и падений. Также стоит избегать активных действий вблизи устройства, особенно во время праздников или при наличии детей, поскольку даже незначительное по силе внешнее воздействие может снова привести к дорогостоящему повреждению экрана. Матрица - это самый уязвимый и дорогостоящий элемент телевизора, восстановление которого требует значительных затрат. Соблюдение этих простых мер позволит значительно продлить срок службы устройства и избежать повторных повреждений. Поскольку новый экран покрыт защитной пленкой, перед использованием телевизора ее необходимо аккуратно снять, потянув за нее, начиная с верхнего левого угла, где она отстает (см. фото №5).

Добавить комментарий

1 + 5 =
Решите эту простую математическую задачу и введите результат. Например, для 1+3, введите 4.