Самсунг UE49MU6100UXUA – это 49-дюймовый LCD ЖК телевизор с LED подсветкой, высоким 4К разрешением 3840x2160 пикселей и аппаратной поддержкой технологии HDR. Модель начального уровня, собранная в декабре 2017 года, у которой продвинутый пользовательский функционал и содержательный набор беспроводных коммуникаций. К ним относятся интерфейсы Wi-Fi, Bluetooth, DLNA, Miracast и WiDi. Южно-корейская компания наделила этот телевизор функцией Smart TV под управлением обновленной Операционной Системы Tizen. Благодаря 10-ваттным стерео динамикам и технологии объемного звучания Dolby Digital Plus достигается отличное качество звучания. У телевизора 3 разъема HDMI, 2 USB 2.0 и другие, что открывает для пользователя «новые горизонты». К другим положительным качествам устройства можно отнести наличие таймера сна, возможность управления голосом, поддержку VESA креплений (300x300).
Этот телевизор прислали в нашу мастерскую из города Кривой Рог, упакованным в родную коробку. Заказчику необходимо, чтобы была выполнена замена сильно разбитой матрицы телевизора, которую не смогли сделать в его родном городе. По телефону он сообщил, что обращался в несколько сервисных центров, где не захотели браться за такой сложности ремонт. Также от него узнали, что у телевизора не только очень сильно разбита матрица, которая практически вся в механических повреждениях, но и погнута и сломана рамка экрана. Эта проблема возникла из-за того, что телевизор принял на себя падение книжной полки, после 10 минут работы с периодичностью 10 секунд включается и выключается. Не зависимо от сложности неисправности мы никогда не отказываем своим клиентам в ремонте, поэтому взялись за восстановление этого телевизора.
Первоначальный осмотр показал, что разбит экран, сломана и оторвана рамка (хорошо видно на фото №2 и 3), часть матрицы оторвана от крепежей и от туда яркий свет подсветки. На самой матрице многочисленные механические дефекты, а именно, правее логотипа, ближе к нижней рамке образовался светящийся скол, от которого трещины в разные стороны. Пространство между трещинами заполнено вертикальными и горизонтальными цветными полосами, которые разной длины и ширины. В левом верхнем углу большое серое пятно, которое тянется до нижнего угла (в этом месте произошло отслоение матрицы). Чуть правее много горизонтальных светлых полос, еще немного правее посередине экрана круглое серое пятно. Все дефекты можно рассмотреть на фото №1, 2 и 4. В сложившейся ситуации необходима, как замена сильно разбитой матрицы телевизора, так и рамки в сборе с креплением.
В первую очередь нужно было заказать и купить новую подходящую по всем параметрам панель для замены сильно разбитой матрицы телевизора. Поскольку мы не первый год выполняем такой сложности ремонты, поэтому наладили отношения с хорошо проверенными поставщиками. После ее получения была демонтирована испорченная матрица, а на ее место установлена новая. Кроме того, мы подобрали рамку в сборе с креплением с телевизора Samsung UE49MU6402 и заменили вместо сломанной. В результате телевизор выглядит, как новый, о чем свидетельствует последнее фото. На новую матрицу и ремонт по ее установке клиенту выдана гарантия. Отремонтированный телевизор в той же коробке отправлен в город Кривой Рог.
За замену матрицы (учитывалась ее стоимость), замену рамки экрана телевизора в сборе с креплением заказчик заплатил 10500 грн.
Такая сложная неисправность, которая полностью вывела телевизор из строя случилась по причине того, что на него упала достаточно тяжелая книжная полка. Как результат очень сильно разбитой оказалась не только матрица, но и погнутой и сломанной была рамка. И та, и другая деталь подлежали замене. Специалистам нашего сервисного центра достаточно часто приходится сталкиваться с самыми разными ситуациями, когда из строя выходит тонкая и хрупкая матрица современного телевизора. Данный случай относится к не ординарным, при этом нам удалось полностью восстановить работоспособность этого телевизора.
В ситуации, которая сложилась можно порекомендовать только одно - эксплуатировать отремонтированный телевизор так, чтобы он не подвергался никаким механическим воздействиям. По телефону заказчику рекомендовали перед тем, как использовать телевизор, в обязательном порядке снять защитную пленку с экрана.
Добавить комментарий