Бюджетный 4К телевизор Киви 43UK30G, собранный в Китае, стал обладателем актуального пользовательского функционала. Модель с 43-дюймовым LCD экраном с LED подсветкой, разрешением 3840x2160 пикселей, временем реакции 6 мс, яркостью 420 кд/м2, статической контрастностью 1500:1 и поддержкой HDR. Телевизор с функцией Smart TV, он работает под управлением популярной операционной системы Android 6.0, у него в наличии встроенный медиаплеер, один CI слот. Производитель наделил устройство 3 разъема HDMI и 3 портами USB 2.0, что позволит подключать к нему разные дополнительные внешние приборы. Два стерео динамика по 10 Вт каждый вместе с технологией объемного звучания Dolby Digital гарантируют хорошее качество звучания. Управлять телевизором можно с помощью многофункционального пульта ДУ (One Remote Control).
Этот неисправный телевизор поступил в родной коробке из города Волноваха. Причина - разбит экран, на котором вследствие удара острым предметом появилась дырка, трещины и другие механические дефекты. По телефону заказчик сообщил, что у него есть подозрения, что после удара ухудшилась работа подсветки, поскольку судя по поврежденному экрану подсветка неравномерная. Ему необходимо, чтобы была выполнена диагностика телевизора Киви, после которой хотелось бы узнать, будут ли еще расходы на восстановление подсветки. После этого он примет решение, выполнять ремонт или нет.
Не зависимо от того, насколько сложная неисправность, диагностика телевизора Киви или любого другого производителя, выполняется всегда в обязательном порядке, и этот случай не исключение. На первом и втором фото можно увидеть, что матрица повреждена достаточно сильно. Удар пришелся левее логотипа Киви, в этом месте образовалась явно выраженная дырка, от которой много короткий трещин и одна круговая. Еще одна достаточно длинная трещина вдоль всей нижней рамки. Большая часть матрицы серого цвета, черного цвета она только в нижнем левом углу, вдоль правой боковой и нижней рамки. По всему экрану многочисленные вертикальные и горизонтальные полосы. Выполненная диагностика телевизора Киви показала, что замене подлежит только разбитая матрица и бюджет ремонта будет значительно меньше, чем идентичный новый телевизор. Связавшись с заказчиком по телефону ему сообщили результаты диагностики телевизора Киви, а также то, что после замены матрицы на экране останется незначительная неравномерность подсветки, которая не повлияет на качество изображения.
Поскольку заказчик согласился на выполнение ремонта, нам необходимо было заказать и купить для этого телевизора новую 43-дюймовую матрицу для замены. Когда она была получена телемастера выполнили результативный ремонт со всеми последующими настройками (см. фото №5). На четвертом фото видно, что на экране осталось незначительное пятно из-за неравномерной подсветки, при этом на качество изображения этот дефект особо не влияет. Отремонтированный телевизор упакован в ту же коробку и отправлен в г. Волноваха. На новую матрицу и ремонт по ее установке заказчику выдана гарантия.
За диагностику телевизора Киви по договоренности заказчик не платил, она выполнена бесплатно. За новую матрицу, демонтаж разбитой и ремонт по установке новой уплачено 4700 грн.
Причиной возникновения неисправности, которая выражена в полном выходе из строя 43-дюймовой матрицы, стал сильный удар по ней каким-то острым предметом. В результате таких действий на экране появилась дырка, трещины, многочисленные полосы, из-за чего эксплуатация телевизора стала не возможной. Более того, удар был настолько сильным, что ухудшилась работа подсветки, что проявляется в виде ее неравномерности. Поскольку данный дефект не сильно влияет на качество изображения в цвете, поэтому заказчику не потребовались расходы на восстановление подсветки.
Обо всех сложностях выполнения ремонта, а также о дальнейшей правильной эксплуатации отремонтированного телевизора заказчику сообщили по телефону. В первую очередь они касались того, чтобы исключить какой-либо контакт с новой матрицей. Если она еще раз окажется поврежденной, не будет смысла в подобном ремонте, так как гарантированно потребуется ремонт подсветки, а это потребует значительных финансовых расходов.
Добавить комментарий