Выполненные ремонты Принимаем в ремонт любую технику со всей Украины
Теле Европа - Сервис

График работы

пн - пт с 10:00 до 18:00

суббота с 10:00 до 16:00

Наш адрес

г. Киев, ул. Авиаконстр. Антонова, 12

КОНТАКТЫ, Карта

Пробита матрица, появились другие механические дефекты на экране телевизора LG 55SK8500PLA, услуга замены матрицы телевизора.

Окончание ремонта: 20.02.2021
Заказ №: 10095
✓ Устройство, производитель, модель

Телевизор ЛГ 55SK8500 PLA (LG) относится к достаточно технологичным средне габаритным моделям, у которых приятный современный дизайн и обширная пользовательская функциональность. Данная модель, собранная в 2019 году, наделена 55-дюймовым LCD-экраном с 4К разрешением 3840х2160 пикселей и LED подсветкой. Платформа LG Smart TV функционирует на базе инновационной версии ОС WebOS 4.0, дополненной такими функциями, как Time Shift и Upscaling (масштабирования изображения) вплоть до 4К. Наличие встроенного Wi-Fi модуля, 4 разъемов HDMI, 3 USB 2.0, возможность управления со смартфона, это далеко не все преимущества этого телевизора. В комплекте поставки предусмотрен многофункциональный пульт дистанционного управления (с голосовым управлением).

✓ Заявленная неисправность заказчиком

Этот телевизор, упакованный в родную коробку (см. фото №1) поступил в наш сервисный центр из города Краматорск. Причина - по  неосторожности в телевизоре разбили матрицу, на ней появились дырка и другие механические повреждения, соответственно он полностью не пригоден к использованию. Со слов заказчика, обращения в своем родном городе в сервисные центры не принесли желаемого результата, так как ему везде отказывали, ссылаясь на то, что такая услуга замены матрицы телевизора не предоставляется. По телефону заказчик рассказал, что ему крайне важно выполнить ремонт этого телевизора, поскольку он практически новый, его приобрели в конце 2019 года и его в этой модели устраивает практически все. Мы никогда не отказываем своим клиентам в услуге замены матрицы телевизора, поэтому приняли его в работу.

✓ Диагностика сервисным центром

На первых трех фото видно, насколько сильно повреждена матрица, на ней много разных механических дефектов, которые появились вследствие удара. В месте удара появилась небольшого размера дырка, от которой в разные стороны разошлись длинные, достаточно глубокие трещины. Между трещинами много вертикальных цветных полос разной длины. Верхняя часть экрана более светлого цвета, здесь просматриваются тонкие разноцветные полосы. Внизу посередине широкие столбцы белого цвета, правее вдоль нижней рамки пунктирные белые полоски. При включении телевизора нижняя часть экрана постоянно меняет цвет, на фото №2 и 3 видно, что белые столбцы превратились в одно сплошное светлое пятно, чуть левее появился столбец светло коричневого цвета, а еще несколько темных полос видны справа. В данной ситуации услуга замены матрицы телевизора максимально актуальна и мы ее предоставляем на высоком профессиональном уровне. 

✓ Ремонт сервисным центром

Для оказания услуги по замене матрицы телевизора в первую очередь необходимо было связаться с поставщиками и заказать у них подходящую новую деталь. Нам удалось это сделать, поэтому после ее получения телемастера сняли разбитый экран с дефектами (см. фото №4), а на его место установили новый. Также выполнили все необходимые настройки. На последнем фото видно, что телевизор после ремонта с отличным качеством изображения, все функции работают. Отремонтированный телевизор упакован в ту же коробку и отправлен адресату, которому выдана гарантия.

✓ Общая цена ремонта

Предоставленная услуга замены матрицы телевизора с учетом ее стоимости стоила заказчику 13000 грн. Услуги по пересылке в обе стороны заказчик оплачивал службе доставки.

✓ Причины неисправности

Причина по которой появилась неисправность и потребовался сложный и дорогостоящий ремонт очевидна. Это - не правильное, не аккуратное обращение с современным телевизором, в котором используется очень тонкая матрица со своими конструктивными особенностями. Механически повредить такую хрупкую деталь не составляет особого труда, для этого достаточно даже легкого удара или слишком сильного нажатия. В данном случае по экрану был сильный удар, который привел к тому, что телевизор полностью вышел из строя, а предоставленная услуга по замене новой матрицы  потребовала определенных финансовых вложений.

✓ Рекомендации сервисного центра

По телефону пользователя известили о том, что ремонт по замене испорченной матрицы оказался достаточно сложным. В первую очередь это связано с тем, что не так просто было заказать и купить новую идентичную 55-дюймовую панель для телевизора. Исходя из этого, эксплуатировать в дальнейшем отремонтированный телевизор необходимо максимально аккуратно и бережно, а главное, правильно. Рекомендовано избегать любых контактов с новой матрицей, у которой отличное качество изображения и которая такая же тонкая и хрупкая, как предыдущая. 

Добавить комментарий