✓ Выполненные ремонты Принимаем в ремонт любую технику со всей Украины
Теле Европа - Сервис

График работы

пн-пт 10:00-18:00

сб 10:00-16:00

Наш адрес

г. Киев, ул. Уманская, 35

КОНТАКТЫ

Пробита матрица, появилась дырка и другие дефекты на экране телевизора Samsung UE43NU7090UXUA, замена матрицы в Самсунг Смарт ТВ.

Date Окончание ремонта: 15.09.2021
Заказ №: 10554
✓ Устройство, производитель, модель

Телевизор Самсунг UE43NU7090 UXUA, собранный в июне 2020 года (Словакия) - это современное устройство с диагональю 43 дюйма и разрешением 4K UHD (3840×2160 пикселей), обеспечивающее четкое и насыщенное изображение. Благодаря технологии PurColor и поддержке HDR10+, цвета становятся более реалистичными, а детали более выразительными. Модель оснащена Смарт ТВ (ОС Tizen), предоставляющей доступ к разнообразным приложениям и онлайн-сервисам. Встроенные модули Wi-Fi и Ethernet позволяют легко подключаться к интернету для просмотра контента или общения в социальных сетях. Телевизор поддерживает цифровые тюнеры DVB-T2/C/S2, обеспечивая прием широкого спектра телевизионных каналов. Наличие двух HDMI портов и одного USB разъема позволяет подключать внешние устройства, такие как игровые консоли, медиаплееры или флеш-накопители. Аудиосистема с двумя динамиками мощностью по 10 Вт и поддержкой Dolby Digital Plus обеспечивает объемное и чистое звучание, дополняя визуальные впечатления. Элегантный дизайн с тонкой рамкой и возможностью настенного крепления (VESA 200×200 мм) делает телевизор отличным выбором для любого интерьера.

✓ Заявленная неисправность заказчиком

Из города Тернополь поступил телевизор с достаточно распространенной, при этом сложной неисправностью. Заказчику, который связался с нами по E-mail (узнал на нашем сайте в разделе «Контакты») необходимо, чтобы была выполнена замена матрицы в Самсунг Смарт ТВ, на которой появились механические дефекты, из-за чего телевизор полностью не пригоден к использованию. Из диалога с ним выяснили, что телевизор практически новый, его приобрели в начале 2021 года для гостиной. Инцидент произошел по причине того, что в экран попали небольшим железным шариком (шалости детей). Как результат сразу появилась светящаяся дырочка, глубокие, хоть и небольшие трещины, а также полосы, изображение при этом осталось. Телевизор был сразу же выключен. Посещение нескольких мастерских по месту проживания положительного результата не принесло, поскольку за такой сложности ремонт никто не хотел браться. Приоритетом нашего сервисного центра является индивидуальный подход к каждому отдельному случаю, не зависимо от сложности неисправности, поэтому была договоренность об отправке телевизора к нам.

✓ Диагностика сервисным центром

После получения телевизора и его распаковки выяснили, что замена матрицы в Самсунг Смарт ТВ неизбежна, поскольку испорчена в механическом плане. На первых трех фото видно, что при включении, несмотря на появление повреждений изображение на экране осталось. Удар пришелся ближе к верхней рамке, в этом место образовалась небольшого размера светящаяся дырочка, от которой в разные стороны короткие, но глубокие трещины. Между трещинами черные пятна, а также многочисленные вертикальные и горизонтальные полосы. От трещин вверх два столбца более светлого оттенка. На первом фото также видно, что работают все приложения. Для выполнения диагностики других составляющих телевизора и впоследствии ремонта по замене разбитой матрицы, в первую очередь телевизор необходимо было разобрать. Особенностью данной модели является то, что на задней крышке отсутствуют крепежные винты. Она крепится с помощью специальных защелок, что требует особой аккуратности при их снятии. Телевизор был положен на мягкую поверхность экраном вниз, после чего мастер с одного края поддел крышку и аккуратно продвигаясь по краю отщелкнул все внутренние крепления. В ходе диагностики было установлено, что из строя вышла только матрица, все остальные комплектующие, включая платы, подсветку, шлейфы полностью исправны.

✓ Ремонт сервисным центром

Процесс замены матрицы в Самсунг Смарт ТВ начинается с самого главного - подбора и заказа новой панели. В нашем случае требовалась 43-дюймовая матрица, полностью соответствующая оригинальным техническим характеристикам устройства. Мы сразу обратились к нашим надежным поставщикам, с которыми сотрудничаем уже много лет. После доставки панели специалисты тщательно проверили ее на совместимость, чтобы убедиться в полной идентичности с заводской комплектацией. Убедившись, что все соответствует стандартам, телемастера аккуратно демонтировали поврежденную матрицу, соблюдая все меры предосторожности, чтобы не повредить другие компоненты телевизора. Следующим шагом стала подготовка устройства к установке новой панели - очистка посадочного места, проверка шлейфов и разъемов. Работа велась профессионально, с использованием специализированного инструмента и соблюдением всех технических требований. После установки новой матрицы мастера приступили к финальному этапу - тестированию телевизора. Был проведен полный запуск устройства, проверена равномерность подсветки, цветопередача, отсутствие битых пикселей и других дефектов изображения (см. фото №5). Также убедились в корректной работе всех входов, шлейфов и систем управления. После того, как телевизор успешно прошел все этапы проверки, его корпус был аккуратно собран в обратном порядке. После тщательной упаковки отремонтированный телевизор отправлен заказчику, которому предоставлена квитанция выдачи с ремонта.    

✓ Общая цена ремонта

Нам удалось купить новую 43-дюймовую матрицу для этого телевизора и выполнить замену, за что клиент заплатил 7800 грн.

✓ Причины неисправности

Разбитая матрица - одна из самых распространенных причин выхода из строя современных телевизоров, включая модели Самсунг Смарт ТВ. Даже незначительное механическое воздействие может привести к серьезным последствиям. В нашем случае удар оказался весьма ощутимым, поскольку по 43-дюймовой панели попал металлический шарик, с которым играли дети. В результате появились серьезные повреждения экрана, трещины и артефакты, не подлежащие восстановлению. Матрица - это основной и самый дорогостоящий компонент телевизора, поэтому ее повреждение фактически означает потерю работоспособности всего устройства. Для восстановления понадобилась замена панели, что потребовало не только технической точности, но и существенных финансовых затрат. Выполнение такой сложности ремонта - задача сложная и ответственная, ведь речь идет о высокоточном оборудовании, чувствительном к малейшим отклонениям.

✓ Рекомендации сервисного центра

Связавшись с заказчиком, как и ранее по E-mail, ему сообщили, что новая матрица, установленная в телевизоре, ничем не отличается от установленной на производстве. Она характеризуется такой же тонкой и хрупкой конструкцией, что делает ее восприимчивой к механическим воздействиям. Чтобы избежать подобных проблем в дальнейшем, необходимо придерживаться правил эксплуатации, которые рекомендует производитель. Вот несколько из них: Не размещайте телевизор в местах активных игр детей или домашних животных. Не ставьте предметы на корпус телевизора, даже легкие, но острые предметы могут стать причиной трещин при падении. Обучайте детей бережному обращению с техникой, покажите, насколько чувствителен телевизор и почему с ним нельзя играть. Установите четкие правила, где можно играть, а где техника «вне зоны доступа».

Добавить комментарий

Решите эту простую математическую задачу и введите результат. Например, для 1+3, введите 4.
Просмотров: 105