Пробили матрицу, есть трещины в телевизоре Samsung UE65KS8002T, замена матрицы 65" в телевизоре.

Заказ №: 
90726
✓ Устройство, производитель, модель: 

65-дюймовый «умный» ЖК LED телевизор Самсунг UE65KS8002, собранный в Словакии, наделен функцией Smart TV (OS Tizen), 4K Ultra HD разрешением (3840 x 2160 пикселей), беспроводным модулем Wi-Fi и 4 разъемами HDMI. Благодаря технологии объемного звучания Dolby Digital Plus и динамикам, общей мощностью 60 Вт, достигается кристально чистый объемный звук.

✓ Заявленная неисправность заказчиком: 

Из города Черновцы, упакованным в родную коробку, на которой сохранилась этикетка с указанием модели (видно на фото №3 и 4) заказчик прислал телевизор с разбитой матрицей. По телефону он сообщил, что замена матрицы 65" в телевизоре в его родном городе была не возможной. В какие из сервисных центров он не обращался, везде ему отказывали, ссылаясь на разные причины, и в первую очередь на то, что не смогут найти матрицу с такой большой диагональю 65".

✓ Диагностика сервисным центром: 

По матрице был удар, в результате которого на ней появились такие дефекты, как небольшой скол, от которого практически через весь 65" экран пошла трещина, в некоторых местах которая светится желтым цветом. От места удара вверх широкая светлая полоса. Под трещиной большое растровое пятно с преобладанием синего цвета, состоящее из разноцветных вертикальных и горизонтальных линий. Также осталась светиться заставка «Убедитесь, что One Connect подключен к ТВ». Остальная часть матрицы темного цвета. Все описанные механические повреждения наглядно можно увидеть на фото №1 и 2. В данном случае, несмотря на все сложности, замена матрицы 65" в телевизоре возможна.

✓ Ремонт сервисным центром: 

В первую очередь, что необходимо было сделать, так это заказать новую идентичную матрицу диагональю 65", которая бы полностью отвечала по характеристикам той, что разбита. Поскольку мы на протяжении многих лет предоставляем услуги по замене матриц, у нас хорошо налаженные связи с поставщиками, мы смогли купить для этого телевизора новую панель. После ее получения была аккуратно демонтирована разбитая деталь и выполнена результативная замена с последующими необходимыми настройками. После замены матрицы 65" в телевизоре изображение отличного качества, на последнем фото видно, что выполняется подключение One Connect, звук есть, на пульт телевизор реагирует, управление с панели тоже есть. В той же коробке, хорошо упакованный отремонтированный телевизор отправлен заказчику в г. Черновцы (см. фото №4).

✓ Общая цена ремонта: 

Этот сложный ремонт по замене в телевизоре матрицы большой диагонали (65") обошелся заказчику 22000 грн.

✓ Причины неисправности: 

Как показывает практика, даже не значительное механическое воздействие на матрицу, будь то удар, сильное нажатие, перекос, не говоря уже о падении телевизора, может вывести ее из строя и потребуется дорогостоящий ремонт, состоящий в замене матрицы. Данный случай это отлично подтверждает. Ситуация осложнена тем, что  матрица большой диагонали 65", но не смотря на это нам удалось вернуть телевизору «вторую жизнь». 

✓ Рекомендации сервисного центра: 

После такой сложной и дорогостоящей замены новой матрицы рекомендовано обращаться с телевизором максимально аккуратно, избегать каких бы то ни было соприкосновений с ней. Заказчик поставлен в известность о том, что второго подобного ремонта этот 65" телевизор вряд ли выдержит, да и не факт, что это будет рентабельно.

замена матрицы в телевизоре Samsung UE65KS8002T
замена матрицы в телевизоре Samsung UE65KS8002T
замена матрицы в телевизоре Samsung UE65KS8002T
замена матрицы в телевизоре Samsung UE65KS8002T
замена матрицы в телевизоре Samsung UE65KS8002T

Добавить комментарий