Сравнительно недорогой крупногабаритный ЖК телевизор Хитачи 55HL15W69 (Hitachi), собранный в декабре 2017 года (Англия), наделен «умной» функциональностью (ОС Opera Smart TV), а также «продвинутым» коммуникационным арсеналом. Модель с 55-дюймовым LCD-экраном и LED-подсветкой, высоким 4К разрешением 3840x2160 пикселей и поддержкой технологии HDR. Возможности приема цифрового и аналогового сигналов телевещания достигаются за счет поддержки стандартов DVB-T2, DVB-S2, DVB-C и PAL, SECAM, NTSC. Удобно управлять телевизором можно с помощью многофункционального пульта дистанционного управления (One Remote Control), который предусмотрен в комплекте поставки. К другим неоспоримым достоинствам модели стоит отнести наличие беспроводного модуля Wi-Fi, трех портов HDMI, а также таймера сна. Настоящие ценители хорошего звука не будут разочарованы, так как в телевизоре используется акустика общей мощностью 20 Вт, дополненная технологией объемного звучания DTS TruSurround.
Из города Черноморка Одесской области поступил неисправный телевизор, у которого при включении на экране пишет, что нет доступа к сети Интернет, высвечивается ошибка UI-800-3, после чего он самостоятельно выключается. По телефону заказчик сообщил, что найти в родном городе сервисную мастерскую, где можно было бы выполнить ремонт телевизоров Hitachi с такой проблемой он не смог. По этой причине принял решение отправить его в наш сервисный центр (г. Киев), поскольку ему крайне важно, чтобы восстановить работоспособность этого телевизора. Это связано с тем, что телевизор приобретен не так давно (в 2018 году), а также с тем, что данная модель собрана в Англии. Вместе с неисправным телевизором пользователь прислал пульт дистанционного управления. Мы никогда не отказываем своим клиентам в такой услуге, как ремонт телевизоров Hitachi, поэтому приняли его в работу.
Когда телевизор включили в сервисном центре на экране не было заставки, на английском языке высветилось сообщение, что доступ к интернету отсутствует и ошибка UI-800-3 (хорошо видно на первом фото), после чего телевизор сам выключился. Общее состояние этого телевизора хорошее, рамка и матрица без видимых механических повреждений, при этом на втором фото можно увидеть, что задняя стенка очень сильно запылена. Этикетка с информацией о данной модели хорошо сохранена (см. фото №3), на ней можно легко узнать о технических характеристиках телевизора. Прежде чем выполнять ремонт телевизоров Hitachi необходимо точно определить причину, по которой возникла такая неисправность. После разборки устройства и проведенной углубленной диагностики стало понятно, что проблема возникла в работе материнской платы (Main Board), требуется прошивка телевизора, соответственно для ремонта телевизоров Hitachi имеются все основания.
В первую очередь необходимо было восстановить работоспособность, вышедшей из строя платы Main Board. Для этого на ней перепаяли много разных неисправных радиодеталей, включая диоды, резисторы, несколько электролитических конденсаторов с разными маркировками. Кроме того, перепаяли одну микросхему. Дальнейший ремонт телевизоров Hitachi заключался в прошивке телевизора, другими словами поменяли программное обеспечение телевизора, которое было выполнено еще на производстве на новую версию. В результате заявленную неисправность удалось ликвидировать, на последнем фото видно, что после вышеописанного ремонта телевизоров Hitachi доступ к сети Интернет есть, ошибка UI-800-3 пропала, а заставка появилась, телевизор самостоятельно не выключается. На выполненные восстановительные работы заказчику выдана гарантия. Полностью исправный телевизор упакован и отправлен в город Черноморка.
Ремонт телевизора Hitachi, заключающийся в восстановлении платы Main Board, на которой перепаяли много разных деталей, включая микросхему, а также прошивке телевизора потребовал финансовых вложений в сумме 2200 грн.
В этом современном телевизоре от известной и популярной компании Hitachi, была достаточно не простая неисправность, для устранения которой потребовался не только опыт специалистов, но и наличие специального ремонтного оборудования. Это связано с тем, что из строя вышла материнская плата, на которой было много неисправных радиодеталей, включая микросхему. Также для решения проблемы потребовалась прошивка телевизора, которая призвана исправить появившиеся ошибки в той прошивке, которая была загружена на производстве.
Связавшись по телефону с заказчиком, ему даны разъяснения, почему в этом телевизоре возникла такая неисправность и как выполнялся ремонт телевизора Hitachi по ее устранению. Ему также объяснили, что обновление прошивки является процессом установки последней версии программного обеспечения на телевизор. Это дает возможность устранить имеющиеся ошибки (в данном случае UI-800-3), улучшить работу телевизора в целом, а также добавить новые функции. Кроме того, обновление прошивки повышает безопасность и защиту телевизора от вредоносных программ. Исходя из этого, подобных проблем возникать не должно. Рекомендовано периодически протирать телевизор от пыли, которая также негативно сказывается на работе устройства.
Добавить комментарий