Телевизор ЛГ 42LB653V, собранный в 2015 году, с 42-дюймовой IPS-матрицей, Full HD разрешением 1920x1080 точек, функцией Smart TV на платформе WebOS, а также поддержкой 3D. К особенностям модели можно отнести пользовательский интерфейс на базе WebOS, с помощью которого в полной мере упрощается использование телевизора. В комплекте поставки имеется пульт ДУ Magic Remote, специально разработанный для управления интерфейсом LG Smart TV. С помощью двухканальной аудиосистемы общей мощностью 20 Вт и поддержке технологии объемного звучания Virtual Surround Plus достигается отличное качество звучания при просмотре. У телевизора 3 разъема HDMI, также пользователь может воспользоваться такими портами, как 3 USB, SCART, AUX и другими.
В коробке от ERGO поступил телевизор из города Доброполье Донецкой области с неисправностью - по всему экрану полосы, которые при каждом включении меняют свое положение, окрас и ширину. По этой причине заказчику нужен срочный ремонт экрана телевизора. По телефону от него узнали, что телевизор был приобретен несколько лет назад и работал все это время очень хорошо. Проблема проявилась после того, как телевизор по неосторожности залили водой. Когда телевизор включили и увидели, что на экране появились дефекты, заказчик сразу же вызвал телемастера на дом. Он приехал, разобрал телевизор, после этого сразу собрал и сказал, что проблема с матрицей. Поскольку это достаточно сложная неисправность, решить ее в домашних условиях он не сможет. После визита телемастера полосы не пропали, более того, на экране появились светлые пятна.
На первых двух фото видно, насколько сильно проявляется дефект. На экране появились широкие светлые полосы, на некоторых из них просматриваются тонкие разноцветные вертикальные полосы. При включении эти светлые полосы меняют свое расположение, они то широкие, то более узкие. Изображение на экране полностью отсутствует, при этом просматриваются светящиеся точки (это светится подсветка). Чтобы правильно определить причину неисправности и в дальнейшем выполнить срочный ремонт экрана телевизора, требуется диагностика. Для этого телевизор пришлось разобрать, что позволило узнать, что в данной модели используется плата матрицы 6870S-1734A. В ходе углубленной диагностики выяснили, что неисправность достаточно сложная, из-за залития водой на внутренних компонентах появились окислы. Из строя вышли элементы планок матрицы (драйвера), которые не возможно восстановить, соответственно требуется их замена.
Для результативного срочного ремонта экрана телевизора необходимо было заказать и купить новые драйвера планки матрицы. Мы смогли это сделать, поэтому, когда они были получены выполнена замена неисправных элементов матрицы, для чего пришлось применить специальное ремонтное оборудование. Сделана также чистка компонентов от окислов. В результате дефекты в виде полос на экране полностью исчезли, картинка появилась, она хорошего качества (видно на последнем фото). Пятна на экране были от неправильной сборки компонентов ЖК панели, выполнявшаяся телемастером, которого заказчик вызывал на дом. На этот сложный ремонт, который выполнен в срочном порядке (управились за несколько дней) + новые драйвера матрицы выдали гарантию. Полностью исправный телевизор упакован в эту же коробку и отправлен заказчику в город Доброполье.
За этот срочный ремонт по замене элементов планок матрицы с учетом их стоимости клиент заплатил 3000 грн.
В данном телевизоре была достаточно сложная и неординарная поломка, вызванная не правильным обращением с ним. Со слов самого же пользователя телевизор залили водой, которая попала под матрицу, в результате чего на некоторых компонентах появились окислы, из строя вышли ее драйвера. По этой причине вместо изображения на экране появились широкие белые полосы. Более того, при попытке выполнения ремонта в домашних условиях, телемастер неправильно собрал компоненты ЖК панели, в результате появились пятна. Устранение всех этих проблем потребовало не только большого опыта наших специалистов, но и определенных финансовых вложений со стороны пользователя.
По телефону связались с заказчиком, которому сообщили о том, что проблему удалось решить максимально эффективно, поскольку выполнена замена неисправных драйверов планки матрицы. Он заверен в том, что при дальнейшей правильной эксплуатации телевизора они смогут проработать достаточно длительное время. Рекомендация в этом случае только одна - не допускать контакта матрицы с какой-либо жидкостью! Изучить инструкцию, как правильно ухаживать за экраном современного телевизора!
Добавить комментарий