Телевизор Самсунг UE32T4500AUXUA - это 32-дюймовая модель, вошедшая в линейку 2020 года. Она сочетает в себе доступность и вполне современный функционал. Разрешение 1366×768 (формат HD) дает достаточно четкости для повседневного просмотра телепрограмм, YouTube-видео, стримов и кино в стандартном качестве. Матрица выполнена с матовым покрытием, что снижает блики. Углы обзора - 178° по горизонтали и вертикали позволяют смотреть комфортно, даже если не сидеть прямо перед телевизором. За качество изображения отвечают разные фирменные технологии Samsung, к примеру, PurColor, благодаря которой цвета выглядят насыщенными и естественными. Ultra Clean View минимизирует искажения и улучшает детализацию слабых элементов на экране, а Micro Dimming Pro усиливает контрастность за счет локального затемнения (микро-затемнения). Частота обновления изображения стандартная - 50 Гц, что делает движения фильма или игры менее резко “гладкими”, чем на более дорогих моделях с 100 или 120 Гц, но для большинства телевизионного контента этого вполне достаточно. Smart TV построена на платформе Tizen, в наличии встроенный Wi-Fi (стандарт 802.11n), а также проводное подключение через Ethernet. Телевизор поддерживает технологию Miracast, DLNA и даже AirPlay, что упрощает трансляцию контента со смартфонов и компьютеров. Что касается аудио - установлены два динамика по 5 ватт, имеется поддержка форматов и звуковых стандартов Dolby Digital Plus. Подключение периферии типично: два HDMI-входа, один USB порт версии 2.0; входы компонентные и композитные; цифровой аудио-выход оптический.
Заказчик обратился в наш сервисный центр по замене матриц телевизоров, так как в нем очень сильно разбит экран. По словам владельца, телевизор упал на пол в результате того, что его опрокинула собака породы лабрадор, пытавшаяся достать что-то за тумбой. После удара на экране появились многочисленные трещины и пятна, изображение полностью исчезло, и стало ясно, что телевизор в таком состоянии использовать невозможно. Заказчик рассказал, что телевизор был приобретен в 2020 году и все это время использовался на родной подставке, стоявшей на тумбе в небольшой комнате. До падения техника работала исправно, показывала четкую картинку и полностью удовлетворяла потребности семьи. Инцидент с собакой стал неожиданностью, и после слышимого удара сразу стало понятно, что без вмешательства специалистов восстановить устройство не получится. Поскольку телевизор относительно новый и в остальном полностью исправен, заказчику крайне важно вернуть его в рабочее состояние. Желательно проверить, не пострадали ли другие модули при падении, а также заменить поврежденную матрицу.
Телевизор поступил в сервисный центр по замене матриц телевизоров с сильно выраженными механическими повреждениями, появившимися вследствие падения и сильного удара. Заказчик видимо в целях безопасности при транспортировке обмотал рамку прозрачным скотчем. Также скотч в верхней и нижней части экрана (хорошо видно на первых двух фото). На матрице множественные трещины разной длины и глубины, некоторые достаточно длинные. Практически все трещины сопровождаются светло серыми пятнами, что может быть признаком того, что в этих местах произошло отслоение матрицы. Еще одно ярко выраженное пятно более светлого тона в правом нижнем углу, ближе к логотипу Samsung оно белого цвета. То, что в данном случае требуется замена разбитой матрицы сомнений не вызывает, при этом необходимо было убедиться в том, все ли внутренние модули остались при падении в исправном состоянии. Для этого телевизор необходимо было разобрать. Этот модельный ряд телевизоров, и данная модель не исключение, крайне сложно разбирается, поскольку задняя крышка на защелках, их нужно отщелкивать снизу, потом бок и только потом верх (см. фото №3). В ходе диагностики было проверено состояние всех внутренних модулей, включая платы питания, платы обработки сигнала, шлейфы и соединительные элементы. Все они оказались полностью исправными, без признаков повреждений. Таким образом, техническая проверка показала, что проблема исключительно в разбитой матрице, а остальные узлы телевизора остаются полностью работоспособными.
В первую очередь сервисным центром по замене матриц телевизоров оформлен заказ у официального поставщика на новую оригинальную панель, полностью идентичную модели Samsung UE32T4500. После ее поступления работа начата с аккуратной разборки телевизора: задняя крышка была снята по стандартной схеме этой модели - сначала отщелкнуты защелки снизу, затем по бокам и, наконец, сверху. Такой порядок разборки позволяет безопасно добраться до внутреннего модуля дисплея, не повреждая пластиковый корпус и шлейфы. Старый экран с множеством дефектов демонтирован вместе с рамкой и защитными элементами. Особое внимание уделялось аккуратному отсоединению всех шлейфов и разъемов матрицы от платы управления, чтобы не повредить сигнальные цепи и шлейфы подсветки. После извлечения поврежденного дисплея внутренние платы и элементы телевизора были дополнительно проверены на целостность и надежность соединений - все узлы оставались полностью исправными. Новая матрица установлена с соблюдением заводской схемы подключения шлейфов и монтажа рамки. После сборки телевизор прошел комплексное тестирование: проверена работа подсветки, корректность отображения всех цветов, равномерность яркости, отсутствие битых пикселей и светлых пятен, а также стабильность изображения при различных режимах работы. При внимательном осмотре на месте удара можно заметить небольшие затемнения, что свидетельствует о том, что слегка поврежден светофильтр. Данный дефект возник из-за механического воздействия и не влияет на работу новой матрицы. Телевизор полностью восстановил свою функциональность и готов к дальнейшей эксплуатации (хорошо видно на фото №4 и 5). На ремонт и новую матрицу сервисным центром выдана гарантия.
Нам удалось приобрести новый идентичный 32-дюймовый экран для данной модели телевизора, а также выполнить его замену за 3900 грн.
Причина повреждения телевизора была предельно очевидна и одновременно бытовая: падение с тумбы, которое произошло из-за собаки породы лабрадор. При ударе экран получил сильную механическую нагрузку, из-за чего на матрице появились многочисленные трещины и светлые пятна. Эти повреждения практически полностью нарушили целостность пиксельного слоя, что сделало невозможным отображение изображения. Дополнительно на месте удара слегка пострадал светофильтр, это проявилось в виде небольших затемнений при предельно внимательном осмотре. Дефект не влияет на работу новой матрицы, однако является следствием прямого механического воздействия. Если рассматривать технически, падение создало точечные нагрузки на стеклянную поверхность и внутренние слои матрицы. В местах соприкосновения с поверхностью при ударе произошло локальное разрушение пиксельного и подложечного слоев, а также частичное отслоение матрицы, что проявилось светло-серыми пятнами. Все остальные внутренние модули телевизора, включая платы, шлейфы остались полностью исправными. Это подтвердило, что неисправность исключительно механического характера и ограничена экраном.
После ремонта заказчику рекомендовано обеспечить безопасное расположение телевизора, чтобы исключить риск падений и механических повреждений. В частности, важно ставить устройство на устойчивую поверхность или использовать настенное крепление, особенно если в доме есть дети или крупные домашние животные. Любые удары, опрокидывания или падения могут привести к разрушению новой матрицы. Кроме того, при транспортировке телевизора необходимо аккуратно фиксировать экран и избегать воздействия внешних сил на стеклянную поверхность, даже кратковременных. С точки зрения рекомендаций производителя Samsung, в инструкции по эксплуатации указано следующее: телевизор необходимо устанавливать на ровную, устойчивую поверхность, не подвергать его вибрациям или ударам, избегать воздействия влаги и прямого солнечного света. Производитель рекомендует использовать только оригинальные крепления и подставки, проверять целостность всех соединений при сборке, а также следить за вентиляцией корпуса, чтобы не перегревались платы и подсветка. Если телевизор не включается или периодически отключается, следует проверить розетки и удлинители в местах подключения телевизора сети. В случае если он не реагирует на пульт, но работают кнопки панели управления телевизора, есть определенная вероятность неисправности пульта. Целесообразно проверить или заменить в нем батарейки. Когда, при просмотре эфирных программ, появляется оповещение, что нет сигнала, необходимо проверить антенное или кабельное оборудование, а также настройку на программы. При необходимости можно убедиться в работоспособности телевизора от других внешних устройств. В случае, если пропал звук при просмотре аналоговых программ телевидения, следует проверить в настройках систему звука (для стран Европы B/G (5.5 MHz)). Если телевизор завис при работе, не реагирует ни на пульт, ни на кнопки панели управления, иногда помогает перезагрузка. Для этого необходимо его полностью отключить от сети, вытащив вилку шнура из розетки, и через 10-15 секунд включить вновь.
Добавить комментарий