Выполненные ремонты Принимаем в ремонт любую технику со всей Украины
Теле Европа - Сервис

График работы

пн - пт с 10:00 до 18:00

суббота с 10:00 до 16:00

Наш адрес

г. Киев, ул. Авиаконстр. Антонова, 12

КОНТАКТЫ, Карта

После попадания воды полосы в Samsung UE55MU6172, ремонт горизонтальных полос на экране телевизора.

Окончание ремонта: 28.01.2020
Заказ №: 90811
✓ Устройство, производитель, модель

Самсунг UE-55MU6172 – это большой, функциональный 55-дюймовый LED телевизор, собранный в Словакии. Модель отличается широкими коммуникационными возможностями, у нее в наличии сетевой интерфейс Ethernet, беспроводные интерфейсы Wi-Fi, Bluetooth, Miracast, DLNA и WiDi. Телевизор с 4К разрешением 3840x2160 точек и функцией Smart TV на базе ОС Tizen. У телевизора в наличии три разъема HDMI, два USB, компонентный вход, компонентный выход и другие. За качество звука отвечает акустическая система из двух динамиков по 10 Вт каждый вместе с технологией объемного звучания Dolby Digital Plus.

✓ Заявленная неисправность заказчиком

Этот телевизор в «родной» коробке прислали в сервисный центр из села Зимна Вода (Львовская область). По телефону заказчик сообщил, что после попадания воды на экране пошли плавающие горизонтальные полосы, иногда экран может вообще потухнуть. Как показывает практика, ремонт горизонтальных полос на экране телевизора относится к категории сложных, при этом не в наших правилах отказывать клиентам, поэтому взялись за его выполнение.

✓ Диагностика сервисным центром

Первоначальный осмотр показал, что горизонтальных плавающих полос на экране достаточно много. Когда матрица темного цвета, они в основном сосредоточены внизу, посередине одна тонкая линия и еще чуть выше несколько коротких пунктирных линий (хорошо видно на фото №1). На фото №2 можно увидеть, что основная часть горизонтальных полос более темного цвета переместилась на середину экрана, при этом в нижней его части множество тонких горизонтальных, еле просматривающихся линий. Чтобы выполнить ремонт горизонтальных полос на экране телевизора его полностью разобрали и выяснили, что в данной модели используются такие модули, как блок питания (PSU) BN44-00807F, плата T-CON ST5461D08-1-XL-2, при этом из строя вышла матрица CY-GM055HGHV3H (планки матрицы).

✓ Ремонт сервисным центром

Для выполнения ремонта горизонтальных полос на экране телевизора потребовалось заказывать и купить новые элементы матрицы, а именно планки, которые не подлежали восстановлению. Для их замены телевизор полностью разбирали, отсоединяли все шлейфы (фото №3 и №4). После результативного ремонта все горизонтальные полосы на экране этого телевизора исчезли, изображение отличного качества, о чем можно судить по последнему фото. В этой же коробке, хорошо упакованным, телевизор отправлен заказчику. На ремонт + новые детали выдана гарантия. 

✓ Общая цена ремонта

Ремонт матрицы телевизора с заменой планок, которые заказывали, обошелся клиенту 3600 грн.

✓ Причины неисправности

В данном конкретном случае причина возникновения такой сложной неисправности очевидна - это не правильная эксплуатация современного телевизора со стороны пользователей. А именно, экран телевизора помыли слишком мокрой тряпкой, в результате чего вода попала во внутрь и губительно повлияла на матрицу и ее элементы (в данном случае на планки), которые полностью вышли из строя и потребовалась их замена.

✓ Рекомендации сервисного центра

По телефону заказчику дан ряд рекомендаций и полезных советов, как в дальнейшем обращаться с телевизором после ремонта. Они касались того, что обращаться с матрицей необходимо правильно, ни в коем случае не мыть ее водой, а использовать для этих целей специально разработанные влажные салфетки, которые пропитаны специальным составом, не содержащие абразивные вещества. Он поставлен в известность о том, что в специализированных магазинах для ухода за телевизором можно приобрести мягкие салфетки, изготовленные из микрофибры, специальные чистящие гели, аэрозоли.

Добавить комментарий