ЛДЖИ 32LK615B – это бюджетный «умный» телевизор, у которого компактные размеры и продвинутая пользовательская функциональность. 32-дюймовый LCD экран, использующийся в телевизоре с LED подсветкой, разрешением 1366x768 пикселей и поддержкой HDR. Данная модель собрана в 2019 году, она наделена функцией Smart TV на базе WebOS 4.0, в ней используется встроенный медиаплеер, в наличии один CI слот и функция Time Shift. Также телевизор наделен встроенным цифровым тюнером стандартов DVB-S2, DVB-T2, DVB-C. 5-Ваттные стереодинамики с поддержкой технологии объемного звучания Virtual Surround Plus отвечают за хороший звук при просмотре. У телевизора 2 разъема HDMI, 2 USB 2.0, имеется компонентный и композитный входы. Дополнительно производитель наделил телевизор таймером сна. Управлять ним дистанционно можно с помощью многофункционального пульта (One Remote Control), который предусмотрен в комплекте поставки.
Этот телевизор поступил с проблемой - после падения сильно разбилась матрица, часть ее возле правой боковой рамки оторвалась, полностью пропало изображение. Соответственно телевизор не пригоден к использованию. На приемке заказчик попросил, чтобы была выполнена диагностика и ремонт телевизоров по замене разбитой матрицы, поскольку он не уверен, что из-за падения не пострадали другие составляющие. Так же выяснили, что телевизор практически новый, он не проработал даже двух лет, так как приобретен в начале 2020 года. Поскольку модель с небольшой диагональю, ее решили использовать на родной подставке в мебельной нише, в которой для этих целей было предусмотрено специальное пространство. При этом не был учтен один очень важный момент, что в доме есть собака крупной породы. Именно она стала виновницей возникновения неисправности, встав на задние лапы и опрокинув телевизор на пол. Несмотря на то, что высота, с которой упал телевизор была не большая, проблема усугубилась тем, что упал он на пол экраном вниз. Более того, на полу были разбросаны разные предметы, которые только усилили проявление разных механических дефектов. Очевидно, что в сложившейся ситуации без диагностики и ремонта телевизоров не обойтись.
На первых двух фото хорошо видно, насколько сильно повреждена матрица. Вся сила удара припала на правую сторону, в этом месте образовались множественные светящиеся сколы, вокруг которых сетка из мелких трещин. Также много длинных трещин по всему экрану. Посередине несколько круглых и вытянутых пятен. Между трещинами есть места более темного цвета, что может быть результатом отслоения в этих местах матрицы. Большое пятно, состоящее из светлых и темных столбцов образовалось возле левой боковой рамки. Возле правой боковой рамки часть матрицы оторвалась, что отчетлив видно на фото №2. Чтобы стала возможной диагностика и ремонт телевизоров, его пришлось разобрать, для чего была снята задняя крышка, на которой пришлось выкрутить все винты (см. фото №3). Выполненная диагностика показала, что плата T-con PT320AT01-1-XC-2, материнская плата EAX67709503(1.1), шлейф EAD62609708, блок питания при падении не пострадали. Замена требуется только матрице MC320DXN-AKSLB-A14X, которая используется в данной модели телевизора.
Главная трудность заключалась в покупке идентичной матрицы для замены в данном телевизоре. Мы смогли решить данную проблему приобретением новой панели другой версии PT320AT01-1-XC-2, которая полностью подошла по своим техническим параметрам. После ее получения была демонтирована разбитая матрица, для чего пришлось снять динамики и металлическую планку, которая придает конструкции дополнительную жесткость. После этого пришлось открутить винты по периметру, которые крепят рамку экрана и снять ее. Только теперь из телевизора удалось извлечь разбитую матрицу с дефектами. Используя специальные присоски новая матрица была установлена в посадочное место. Далее телевизор собирался по аналогии в обратном порядке. На фото №4 видно, что благодаря правильно выполненной диагностике и ремонту телевизоров он полностью в рабочем состоянии, на экране появилось изображение, а также информация о том, что проблем с его качеством не обнаружено. Завершающим этапом стало активирование автоматического обновления системного Программного Обеспечения. На последнем фото на экране телевизора видно, что выполняется обновление, версию ПО, информацию о телевизоре, руководство пользователя и другое. На новую 32-дюймовую матрицу, а также ремонт связанный с ее заменой, выдана гарантия.
Вышеописанный ремонт с учетом стоимости новой матрицы,обошелся заказчику 3200 грн. За диагностику он не платил, та как она вошла в общую цену предоставленной нами услуги.
В данном конкретном случае сложная неисправность с телевизором произошла из-за того, что его столкнула на пол собака крупной породы. Проблема усугубилась тем, что в том месте, куда телевизор упал экраном вниз были разбросаны разные предметы, которые повредили матрицу настолько сильно, что даже небольшая ее часть возле правой рамки вообще оторвалась. Это наталкивало на мысль, что при падении могли пострадать и другие компоненты, поэтому потребовалось выполнение такой процедуры, как диагностика и ремонт телевизоров.
Поскольку этот телевизор практически еще новый, все его функции максимально актуальные, поэтому после ремонта он сможет радовать своих владельцев качественной и безотказной работой. Чтобы подобная ситуация не повторилась опять, рекомендовано не использовать больше телевизор в мебельной нише, поскольку собака никуда не делась и может опять его перекинуть. Этот телевизор небольших габаритов с поддержкой VESA креплений + (200x200), а его вес всего 5.3 кг, поэтому отличным решением станет его установка на стене, куда собака точно не достанет. Если со стороны пользователя будет принято такое решение, лучшим решением станет обращение за помощью к специалистам-монтажникам. Также заказчик поставлен в известность о том, что после ремонта по замене матрицы было активировано автоматическое обновление системного Программного Обеспечения.
Добавить комментарий