Стильный и компактный телевизор Реалми TV 32 (Realme), собранный в Китае в 2020 году, сочетает в себе доступную цену и хорошие характеристики. Модель с 32-дюймовым экраном и разрешением HD Ready 1366x768 пикселей, в нем используется технология Chroma Boost, благодаря которой усиливается контрастность и насыщенность цветов, что делает картинку более яркой и реалистичной. Телевизор оснащен встроенным DTS-HD для создания чистого и объемного звучания, что особенно важно для компактных моделей. Операционная система Android TV дает доступ ко всем популярным стриминговым сервисам, таким как Netflix, YouTube, Amazon Prime Video и другим. Также в телевизоре предусмотрены Google Assistant и голосовое управление, что позволяет легко находить контент и управлять ним без лишних движений. Возможность подключения Wi-Fi и Bluetooth расширяет функционал модели, а наличие нескольких HDMI и USB портов позволяет подключать дополнительные устройства, такие как игровые консоли или внешние носители.
Этот практически новый телевизор (со слов клиента приобретен в конце 2020 года) поступил с проблемой - на пол экрана поверх изображения появились вертикальные полупрозрачные полосы. На приемке клиент рассказал, что когда произошла проблема он случайно в интернете нашел на нашем сайте «Теле Европа - Сервис» очень похожую неисправность, которую удалось устранить. Позвонив по указанному на сайте номеру телефона, связался с менеджером, который подтвердил, что возможна предварительная диагностика телевизора Realme и если потребуется, может быть выполнен его ремонт. Также от него узнали, что этот достаточно бюджетный телевизор с небольшой диагональю специально приобретен для детской комнаты. Поскольку все стены заняты, его пришлось установить в мебельной нише на двух родных пластиковых, но достаточно надежных и устойчивых ножках. По его предположению неисправность может быть вызвана тем, что под матрицу затек сок, поскольку он был разлит рядом с телевизором, это и натолкнуло на мысль, что ребенок его разлил. Заказчику важно, чтобы вначале была сделана диагностика, и если ремонт окажется не слишком дорогим, он согласится на его выполнение. Вместе с телевизором он принес пульт ДУ.
Когда телевизор включили в сервисном центре стало понятно, что дефект проявляется очень сильно. На первых двух фото отчетливо видно, что посередине экрана вертикальные полосы поверх изображения. На третьем фото таких полупрозрачных вертикальных полос еще больше, они практически по всей матрице поверх картинки. Чтобы стала возможной диагностика телевизора Realme его следовало разобрать. В данной модели задняя крышка состоит из двух частей - основная задняя панель (верхняя часть) занимает большую часть. Нижний «карман» - это отдельный модуль, который немного выпирает, так как под ним находится плата управления. Крышка крепится стандартно, поэтому демонтировать ее не составило особого труда. Это позволило выявить следы подтеков в нижней центральной части экрана, ориентировочно в зоне расположения логотипа Realme. При проведении диагностики установлено, что плата формирования изображения (T-CON) осталась в рабочем состоянии, а на интерфейсной плате матрицы (COF драйверах) визуальных следов коррозии или повреждений не зафиксировано. Тем не менее, вследствие попадания жидкости (сока) произошел выход из строя части управляющих драйверов (планки матрицы), что привело к появлению полупрозрачных полос по изображению. Такие дефекты характерны при нарушении работы линейных выходов COF драйверов. В данной ситуации необходима частичная замена элементов драйверной обвязки матрицы, которые не подлежат ремонту. Клиент был подробно проинформирован о характере повреждений, объеме предполагаемых работ и их стоимости. После согласования ремонтные мероприятия были ним одобрены.
Для проведения ремонта телевизионной матрицы в первую очередь были заказаны необходимые новые компоненты, в частности, драйверы матрицы для их замены. После получения деталей от поставщиков мастер приступил к разборке телевизора. Первоначально были аккуратно отсоединены все шлейфы с драйверами, после чего, сняв крепежные винты, удерживающие плату, были извлечены неисправные компоненты. Далее, следуя аналогичному процессу, были установлены новые драйвера. Для выполнения такой высокоточной замены использовалось специализированное оборудование, необходимое для работы с тонкими шлейфами и точными компонентами матрицы. Ремонт оказался успешным: все визуальные дефекты на экране были устранены, о чем свидетельствует изображение на четвертом фото, где качество картинки полностью восстановлено. Однако, несмотря на успешную замену, на изображении осталась незначительная горизонтальная светлая полоса, как показано на фото №5. Это является следствием особенностей матричной технологии и требует дополнительной, более углубленной диагностики телевизора Realme.
Этот сложный ремонт по замене новых драйверов матрицы с учетом их цены, обошелся клиенту 1900 грн. По договоренности за диагностику он не платил, она выполнена бесплатно.
Драйверы матрицы представляют собой высокоточные электронные компоненты, обеспечивающие управление работой пиксельной структуры экрана. Они отвечают за формирование изображения, включая управление разрешением, цветопередачей, частотой обновления кадров, контрастностью и другими параметрами отображения. Нарушения в работе драйверов могут приводить к ряду характерных дефектов, таких как появление вертикальных или горизонтальных полос, искажений или частичной потери изображения. Именно такие проявления были зафиксированы в данном случае. Причиной выхода из строя элементов матрицы стало попадание жидкости внутрь корпуса телевизора - по словам клиента, был случайно пролит сок, что привело к частичному залитию компонентов. Попадание жидкости вызвало повреждение драйверов матрицы, ответственных за отображение изображения.
Заказчику рекомендовано следить за тем, чтобы ребенок не пил никакие напитки по близости телевизора. В инструкции к данной модели на странице №3 имеется раздел «Важные инструкции по технике безопасности», где много полезной информации по правильной эксплуатации этого телевизора Realme. В частности там указано, чтобы не использовать устройство в помещениях с высокой влажностью или вблизи воды, например, рядом с бассейном. Очищать экран только сухой тканью. Не блокировать какие-либо вентиляционные отверстия. Осуществлять установку в соответствии с инструкциями производителя. Не размещать устройство вблизи источников тепла, например, радиаторов, печей и других устройств (включая усилители), а также под воздействие солнечных лучей.
Добавить комментарий