✓ Выполненные ремонты Принимаем в ремонт любую технику со всей Украины
Теле Европа - Сервис

График работы

пн-пт 10:00-18:00

сб 10:00-16:00

Наш адрес

г. Киев, ул. Уманская, 35

КОНТАКТЫ

Периодически пропадает звук во время просмотра фильма, иногда слышны хрипы в AV-ресивере Integra DTR-50.4, ремонт AV ресиверов Integra.

Date Окончание ремонта: 16.11.2021
Заказ №: 10831
✓ Устройство, производитель, модель

Интегра DTR-50.4 (Integra) - это мощный 7.2-канальный AV-ресивер, предназначенный для создания высококачественной домашней кинотеатральной системы. Он обеспечивает номинальную мощность 135 Вт на канал при 8 Ом, что позволяет достигать общего выходного сигнала до 945 Вт, обеспечивая насыщенный и динамичный звук. Частотный диапазон ресивера составляет от 20 Гц до 20 кГц с коэффициентом гармонических искажений (THD) 0,08%, что гарантирует чистоту и точность воспроизведения аудиосигнала. Для видеосигнала поддерживаются разрешения до 4K, а также имеется поддержка 3D-видео, что позволяет наслаждаться современным видеоконтентом с высоким качеством изображения. Ресивер совместим с передовыми аудиоформатами, такими как DTS-HD Master Audio и Dolby TrueHD, обеспечивая глубокий и объемный звук. Дополнительные возможности включают поддержку THX Select2 Plus, DTS Neo:X, Audyssey DSX и Dolby Pro Logic IIz, что расширяет возможности звукового оформления и настройки системы. Модель также предлагает возможности многозонного воспроизведения, позволяя управлять звуком в разных помещениях. С поддержкой Bluetooth и сетевых функций, он обеспечивает удобный доступ к различным источникам аудио и видео, а также позволяет интегрировать систему в умный дом. С учетом всех этих характеристик, ресивер является отличным выбором для тех, кто стремится создать качественную и функциональную аудиовизуальную систему в своем доме. 

✓ Заявленная неисправность заказчиком

В ресивере, поступившем в нашу мастерскую, была выявлена достаточно сложная неисправность: со слов заказчика, во время просмотра фильма периодически пропадает звук, иногда слышны хрипы. Поскольку мы всегда выполняем ремонт AV ресиверов Integra, независимо от сложности неисправности, без раздумий взялись за восстановление его работоспособности. В ходе общения с заказчиком выяснились дополнительные детали: устройство было приобретено приблизительно в 2016 году и все это время использовалось в составе домашнего кинотеатра. За весь период эксплуатации неисправность проявилась впервые, поэтому ранее обращения в сервис не было. Заказчик отметил, что за устройством ухаживали правильно, строго придерживаясь всех рекомендаций и инструкций производителя, проводили регулярную чистку и не допускали перегрузок по питанию. Это исключает ошибки эксплуатации и позволяет предположить, что возникшая проблема связана с естественным износом электронных компонентов, что типично для сложной аудиоаппаратуры после нескольких лет работы. 

✓ Диагностика сервисным центром

При поступлении в сервисный центр ресивер был внешне в отличном состоянии: корпус аккуратный, без механических повреждений и царапин (хорошо видно на первом фото). Первичное включение показало, что при увеличении громкости во всех каналах периодически пропадает звук, иногда слышны хрипы и другие искажения аудиосигнала. Для точного выявления неисправностей устройство было аккуратно разобрано, что позволило получить доступ к внутренним модулям и узлам, таким как плата BCHDM-1195, микросхема ANALOG DEVICES ADV7844 KBCZ-5 и микросхемы Zentel A3V56S40FTP-G6. Кроме того, была выявлена сильная загрязненность системы охлаждения, за время эксплуатации на лопастях собралось большое количество пыли (см. фото №3). В ходе детальной диагностики установлено, что из строя вышли несколько ключевых компонентов. Это - модуль питания, отвечающий за стабильное питание всех внутренних цепей ресивера. Неисправна система охлаждения, поддерживающая оптимальный температурный режим работы усилителей и цифрового сигнального процессора. Также из строя вышел модуль DSP (Digital Signal Processor), обеспечивающий обработку и распределение аудиосигналов между каналами. Повреждение этих узлов вызывало периодическое пропадание звука и возникновение хрипов. Это значит, что ремонт AV ресиверов Integra будет направлен на восстановление этих модулей, что позволит вернуть устройству полную функциональность, обеспечивая корректную работу всех каналов и качество воспроизведения звука в соответствии с заводскими характеристиками.

✓ Ремонт сервисным центром

В ходе ремонта AV ресиверов Integra мастером была выполнена комплексная работа по восстановлению всех поврежденных узлов. В первую очередь была восстановлена система охлаждения: лопасти вентилятора очищены от накопившейся пыли, смазаны подшипники и проверена эффективность обдува для всех внутренних компонентов. Такой подход обеспечивает оптимальный температурный режим работы усилителей, цифрового сигнального процессора и модуля питания, предотвращая перегрев и повторные сбои. Параллельно был проведен ремонт модуля питания, который отвечает за стабильное и корректное питание всех внутренних цепей ресивера. Были восстановлены поврежденные дорожки, заменены перегоревшие элементы и проверена работа всех источников напряжения. Далее была выполнена пропайка всех контактных соединений на плате DSP-HDMI (плата BCHDM-1195), что исключило разрывы цепей и устранило возможные искажения сигнала. Особое внимание уделялось точной работе с микросхемами, которые отвечают за распределение и обработку аудиосигналов между каналами. После выполнения всех вышеуказанных операций ресивер был протестирован, искажения в звуке полностью исчезли. Если в будущем снова появятся звуковые искажения, потребуется замена платы DSP-HDMI в сборе. Это типовая неисправность ресиверов ONKYO-Integra, и производитель даже проводил кампанию по ее бесплатной замене до 2018 года. Модель ресивера - Integra DTR-50. 4, он же ONKYO TX-NR717 или TX-NR818. Все работы выполнены с соблюдением рекомендаций производителя и технологических норм, что гарантирует надежность и долговечность восстановления. На первом и последнем фото представлен ресивер после результативного ремонта, на который выдана гарантия. 

✓ Общая цена ремонта

За восстановление модуля питания, системы охлаждения и модуля DSP с перепайкой на них многих деталей, что потребовало использование паяльной станции, клиенту пришлось заплатить 3000 грн. 

✓ Причины неисправности

Причины возникновения неисправности этого AV-ресивера связаны с несколькими факторами. Во-первых, со временем накапливались нагрузки на модули питания и цифровой сигнальный процессор (DSP), что могло привести к постепенному износу пассивных элементов, таких как диоды, резисторы и конденсаторы. Во-вторых, загрязнение системы охлаждения, значительное скопление пыли на лопастях вентилятора ухудшало теплоотвод, из-за чего внутренние компоненты, включая усилители и DSP, периодически перегревались, вызывая сбои в обработке аудиосигнала и появление хрипов. Кроме того, неисправность платы DSP-HDMI (BCHDM-1195), на которой находятся элементы аудиопроцессора DTS, привела к нестабильной обработке и распределению звука между каналами. Повреждения в этих узлах, а также частичные разрывы цепей на плате и проблемы с модулем питания, проявлялись в виде периодического пропадания звука и искажений при увеличении громкости. Таким образом, комплексная неисправность была вызвана сочетанием износа электронных компонентов, перегрева из-за загрязненной системы охлаждения и повреждений цепей питания и DSP. Правильный уход за устройством и своевременное обслуживание системы охлаждения могли бы снизить риск возникновения подобных сбоев.     

✓ Рекомендации сервисного центра

После проведенного, достаточно сложного ремонта ресивера крайне важно соблюдать правила эксплуатации, чтобы продлить срок службы устройства и избежать повторных неисправностей. Необходимо установить ресивер в хорошо проветриваемом помещении, вдали от источников тепла и влаги, не закрывая вентиляционные отверстия - перегрев может привести к сбоям в работе. Подключение должно осуществляться только через заземленную розетку, с использованием качественных кабелей, рекомендованных производителем. При длительном отсутствии эксплуатации устройство следует отключать от сети. Перед первым использованием важно корректно настроить параметры звука и изображения, выбрать подходящие режимы прослушивания и убедиться в правильной конфигурации входов и выходов. Управление возможно как с передней панели, так и с помощью пульта дистанционного управления, но любые изменения в настройках следует проводить осознанно, избегая резких перепадов громкости, особенно при использовании наушников, чтобы не повредить слух. Во время грозы или при нестабильном напряжении в сети рекомендуется полностью отключать ресивер от электропитания, чтобы избежать повреждений от скачков. Уход за устройством должен быть деликатным: корпус очищается мягкой сухой тканью, без применения жидких средств или аэрозолей, а внутрь прибора не должно попадать влага. Наконец, любые технические вмешательства должны осуществляться исключительно квалифицированными специалистами. Самостоятельное вскрытие корпуса может привести к новым неисправностям. Соблюдение этих рекомендаций поможет сохранить стабильную работу ресивера и избежать повторного ремонта.

Добавить комментарий

Решите эту простую математическую задачу и введите результат. Например, для 1+3, введите 4.
Просмотров: 53