Выполненные ремонты Принимаем в ремонт любую технику со всей Украины
Теле Европа - Сервис

График работы

пн - пт с 10:00 до 18:00

суббота с 10:00 до 16:00

Наш адрес

г. Киев, ул. Авиаконстр. Антонова, 12

КОНТАКТЫ, Карта

Перестал включаться, но мигала индикация, потом пропала картинка в телевизоре Samsung UE50NU7002UXUA, ремонт телевизоров со Смарт ТВ.

Окончание ремонта: 02.07.2021
Заказ №: 10360
✓ Устройство, производитель, модель

Телевизор Самсунг UE50NU7002 относится к доступным 50-дюймовым моделям с LED подсветкой, 4К разрешением 3840x2160 точек и функцией Смарт ТВ, работающей под управлением ОС Tizen. У телевизора в наличии встроенный медиаплеер, один CI слот, в нем используются такие функции, как Time Shift и 4К Upscaling. В телевизоре предусмотрены коммуникационные интерфейсы Wi-Fi, Bluetooth, AirPlay, Miracast, DLNA, Ethernet. Пользователи по достоинству оценят цифровой тюнер, который поддерживает стандарты вещания DVB-C, DVB-S2 и DVB-T2. Управлять телевизором можно с помощью стандартного пульта дистанционного управления, предусмотренного в комплекте поставки. Наличие 2 разъемов HDMI в сочетании с мощной акустической системой мощностью 20 Ватт превращает этот телевизор в полноценный комплекс для домашних развлечений.

✓ Заявленная неисправность заказчиком

В работе телевизора возникли проблемы, а именно, он перестал включаться, но оставалась мигать индикация. Со слов заказчика, когда это произошло он решил не транспортировать громоздкое устройство в мастерскую и вызвал специалиста, выполняющего ремонт телевизоров со Смарт ТВ на выезде. Он приехал, в присутствии заказчика разобрал телевизор, провел диагностику, после чего отстегнул шлейфы. В результате телевизор запустился, при этом изображение на экране не появилось, потому он сделал заключение, что необходимо менять моноплату. Поскольку такой сложности ремонт телевизоров со Смарт ТВ в домашних условиях он выполнить не сможет, посоветовал отвести его в сервисный центр.

✓ Диагностика сервисным центром

В сервисном центре телевизор включился, при этом экран был серого цвета, изображение отсутствовало. Когда телемастер отвинтил на задней крышке все винты и поднял ее, то увидел, что отстегнуты шлейфы на матрицу (см. фото №2 и 3). Прежде чем выполнять ремонт телевизоров со Смарт ТВ необходимо правильно установить причину, по которой возникла та или иная неисправность. В первую очередь телемастер подсоединил на места шлейфы на матрицу, убедившись, что они надежно зафиксированы в разъемах. После этого провел углубленную диагностику, которая показала, что из строя вышла плата Main Board. При этом ее замена не потребуется, поскольку, если перепаять на ней неисправные радиодетали, она будет полностью в рабочем состоянии. 

✓ Ремонт сервисным центром

Для восстановления работоспособности, вышедшей из строя  платы Main Board на ней пришлось перепаять диоды, резисторы, несколько электролитических конденсатора, которые оказались неисправными. Кроме того, была заменена одна микросхема, не подлежащая ремонту (см. фото №4). Также выполнена прошивка телевизора, другими словами, установлено программное обеспечение, которое управляет работой устройства. Обновление прошивки предназначено для исправления системных ошибок в работе устройства. В результате, после вышеописанного ремонта телевизоров со Смарт ТВ на экране появилось изображение с хорошим качеством, в чем можно убедиться по первому фото.

✓ Общая цена ремонта

За ремонт платы Main Board, на которой перепаяли много разных деталей, включая микросхему, прошивку телевизора клиент заплатил 2400 грн. 

✓ Причины неисправности

В данном случае телемастера нашего сервисного центра, где выполняются ремонты телевизоров со Смарт ТВ с любыми уровнями сложности, столкнулись с неординарной ситуацией. А именно, изначально телевизор не включался, но светилась индикация. Приглашенный заказчиком специалист приехал, разобрал телевизор, отстегнул шлейфы на матрицу. Как результат телевизор включился, при этом изображение полностью пропало. Ничего больше не предпринимая, он сказал, что нужно менять моноплату, оставив телевизор с отключенными шлейфами. В таком состоянии этот телевизор поступил к нам. Очевидно, что если в телевизоре отстегнуть шлейфы, подключенные к матрице, он не будет получать сигнал от основной платы, что приведет к полному отсутствию изображения. Экран будет остаться черным, или на нем будет отображаться только подсветка, без изображения. Более того, шлейфы, соединяющие матрицу с основной платой и другими компонентами, играют ключевую роль в передаче видеосигнала и управления функциями экрана. Отсоединение этих шлейфов делает невозможным нормальную работу любого телевизора, и данный не исключение.

✓ Рекомендации сервисного центра

Заказчику посоветовали при возникновении каких-либо проблем в работе телевизора в дальнейшем, обращаться только к хорошо зарекомендовавшим себя специалистам. Предыдущий ремонт в домашних условиях этого Смарт ТВ телевизора был выполнен крайне не профессионально. Также ему сообщили, что при включении телевизора на экране будет высвечиваться информация про этот телевизор (см. последнее фото), которую необходимо максимально внимательно изучить. При необходимости он сможет воспользоваться веб-сайтом компании Samsung, узнать номер телефона колл-центра, а также точную модель, серийный номер своего телевизора.

Добавить комментарий