Выполненные ремонты Принимаем в ремонт любую технику со всей Украины
Теле Европа - Сервис

График работы

пн - пт с 10:00 до 18:00

суббота с 10:00 до 16:00

Наш адрес

г. Киев, ул. Авиаконстр. Антонова, 12

КОНТАКТЫ, Карта

Перестал грузиться дальше BIOSa ноутбук (нетбук) Lenovo ThinkPad X121E, ремонт ноутбука Lenovo.

Окончание ремонта: 17.02.2021
Заказ №: 10074
✓ Устройство, производитель, модель

Ультрапортативный ноутбук Леново ThinkPad X121E (Lenovo) наделен 11.6" экраном с разрешением 1366x768 точек, частотой обновления 60 Гц и матовым покрытием. В данной модели используется двухядерный процессор AMD Dual-Core E-300 с тактовой частотой 1.3 Ггц, HDD накопитель емкостью 320 ГБ и 2 ГБ оперативной памяти. За качество изображения в ноутбуке отвечает интегрированная видеокарта  AMD Radeon HD 6310M. Устройство поставляется с предустановленной операционной системой DOS. В ноутбуке используются сетевые адаптеры Wi-Fi 802.11 b/g/n, Bluetooth, Gigabit Ethernet, он наделен веб-камерой и встроенным микрофоном, а также полноразмерной клавиатурой ThinkPad, которая считается легендой в мире персональных компьютеров. Из разъемов, которые имеются в данном ноутбуке можно выделить 3 порта USB 2.0 (один с поддержкой PowerShare), VGA, HDMI, LAN (RJ-45), комбинированный аудиовход и кард-ридер 4-в-1.

✓ Заявленная неисправность заказчиком

Этот ноутбук поступил в нашу мастерскую с заявленной неисправностью - перестал грузиться дальше BIOSa. От заказчика узнали, что когда возникла проблема он самостоятельно решил переустановить Windows, при этом появилась ошибка «Missing boot loader» или «Не удалось загрузиться». Тогда он раскрутил заднюю крышку, вытащил жесткий диск и память, после чего поставил назад. Однако проблемы это никак не решило, а быстрее наоборот, так как появился белый экран. По этой причине теперь требуется ремонт ноутбука Lenovo в сервисном центре. Вместе с портативным компьютером клиент принес блок питания. Он также сообщил, что это первая неисправность, поэтому ранее никаких проблем не возникало. Поскольку компьютер используется достаточно интенсивно, как для работы, так и для отдыха, ему важно, чтобы все восстановительные работы были выполнены как можно быстрее. Когда ноутбук включили непосредственно в мастерской, экран был белого цвета, изображение отсутствовало полностью (см. фото №1). Мы беремся за ремонт ноутбука Lenovo с любой сложностью неисправности и данный случай не исключение.

✓ Диагностика сервисным центром

В целом внешнее состояние этого ноутбука очень хорошее, у него аккуратный корпус и клавиатура, на которых нет механических дефектов. Качество экрана также хорошее. Прежде чем браться за выполнение любого ремонта ноутбука Lenovo, необходимо точно установить причину, по которой возникла неисправность. Для этих целей предусмотрена диагностика, для чего ноутбук полностью разобрали. В ходе углубленной диагностики установлено, что проблема в HDD Samsung 500 GB W3 Rev 3 MBA 4066 (нарушены контакты разъема HDD, поврежден загрузчик). Предположительно это произошло, когда заказчик пытался самостоятельно доставать жесткий диск. Исходя из вышеперечисленного для ремонта ноутбука Lenovo имеются все основания. 

✓ Ремонт сервисным центром

С такой проблемой ремонт ноутбука Lenovo заключался в следующем: выполнено восстановление контактов разъема HDD, восстановление загрузчика (см. фото №2 и 3), сделана проверка диска. На четвертом фото видно, что крышку прикрутили назад, а на последнем, что белый экран пропал, на фото №5 как раз написано, что диск успешно проверен. После такого результативного ремонта ноутбука Lenovo, на который выдана гарантия, он полностью в рабочем состоянии, поскольку загружается, как ему и положено, ошибка «Missing boot loader» пропала. 

✓ Общая цена ремонта

За этот ремонт ноутбука Lenovo, состоящий в восстановлении контактов разъема HDD, восстановлении загрузчика, проверке диска, заказчик заплатил 600 грн.

✓ Причины неисправности

Возникновение данной неисправности можно легко объяснить. Когда ноутбук перестал грузиться дальше BIOSa, пользователь, не зная до конца, как это правильно сделать, решил самостоятельно переустановить операционную систему Windows. При этом что-то пошло не так, на экране появилась ошибка «Missing boot loader». Вместо того, чтобы сразу же обратиться за помощью к специалистам, которые точно знают, как выполнять ремонт ноутбука Lenovo, он раскрутил крышку, достал жесткий диск, память и поставил назад. В результате проявилась еще одна неисправность - белый экран. Неисправность проявилась из-за того, что нарушенными оказались контакты разъема HDD.

✓ Рекомендации сервисного центра

Когда заказчик пришел забрать свой ноутбук Lenovo после ремонта, ему сообщили, что крышку прикрутили назад, поэтому больше самостоятельно ее не снимать, во внутрь устройства не лазить. Также мастер рекомендовал при возникновении каких либо сбоев в работе ноутбука в дальнейшем, незамедлительно обращаться к специалистам сервисного центра, ничего самостоятельно не предпринимая! 

Добавить комментарий