Телевизор Сони KD43XH8096BR (Sony), вошедший в модельную серию TRILUMINOS, собран в сентябре 2020 года (Малайзия). Модель с 43-дюймовой (109.0 см) матрицей, работает на базе процессора X1 4K HDR, она наделена высоким 4К Ultra HD разрешением 3840x2160 точек, частотой Motionflow XR 400 Гц и широкими углами обзора 178 градусов. Функция Смарт ТВ работает под управлением Операционной Системы Android, в наличии встроенный беспроводный модуль Wi-Fi. В поддерживаемые телевизором входы можно причислить: AV, 4 HDMI, 2 USB, Ethernet (RJ-45), Bluetooth, Wi-Fi 802.11ac, 802.11b, 802.11g, 802.11n, Miracast. В телевизоре используется встроенная акустическая система Dolby Digital Plus, состоящая из двух динамиков по 10 Вт каждый, которые в сочетании с технологией объемного звучания создают качественный объемный звук. При необходимости телевизор можно разместить на стене, воспользовавшись креплением стандарта VESA 100x200. В комплекте поставки к телевизору предусмотрен пульт дистанционного управления с голосовым управлением.
Этот телевизор с очень сильно разбитой матрицей поступил в нашу мастерскую из г. Белая Церковь Киевской области. Он был упакован в оригинальную заводскую коробку, в которую вложен полный комплект: пульт ДУ, адаптер переменного тока, кабель питания, инструкция по эксплуатации (хорошо видно на фото №3). Также была вложена бумага, датированная 10.07.21 г, что данный телевизор отослан на ремонт в наш сервисный центр в полном комплекте со шнурами и пультом в заводской упаковке (хорошо видно на четвертом фото). Заказчику требуется замена матрицы телевизора Sony в Киеве, так как после обращения в несколько мастерских он понял, что решить проблему по месту жительства не сможет. Общение с заказчиком выполнялось по телефону. В ходе диалога он сообщил, что матрицу разбили практически сразу после покупки. Ситуация была следующей, чтобы сделать сюрприз жене, установить и подключить телевизор к ее приходу с работы. Он самостоятельно вытащил его из упаковки, но не удержав, уронил на пол, на который до этого вытащил и положил другие детали (адаптер, шнур и т.д.). Когда он поднял телевизор, то сразу понял, что телевизор полностью испорчен и не пригоден к использованию.
При начальном осмотре стало понятно, что замена матрицы телевизора Sony в Киеве является максимально актуальной. Это связано с тем, что на ней многочисленные механические дефекты. В левом нижнем углу два больших светящихся скола (особенно нижний), вокруг которых много мелких трещин. Возле нижнего скола серое пятно, говорящее о том, что в этом месте произошло отслоение матрицы. Практически весь экран в трещинах разной длины, есть достаточно глубокие. Возле верхней рамки белое пятно неопределенной формы. Левее еще одно большое пятно, на котором светлые и темные серого цвета переходят в вертикальные разноцветные полосы. Внизу возле сколов также видны короткие разноцветные вертикальные полосы. На части экрана осталось изображение, а также заставки «Нет сигнала. Пожалуйста, проверьте подключение антенны». Все появившиеся вследствие падения повреждения отчетливо видны на первых двух снимках. Для проведения диагностики других составляющих телевизора и впоследствии ремонта по замене матрицы, телевизор необходимо было разобрать, для этого потребовалось снятие пластиковой задней панели. В ходе диагностики установлено, что все платы, шлейфы и другие детали при падении не пострадали.
Нам пришлось заказать и купить новую 43-дюймовую матрицу, полностью отвечающую той, что вышла из строя. Процесс замены матрицы телевизора Sony в Киеве заключался в демонтаже разбитой и установке новой панели. После этого с максимальной аккуратностью телевизор собрали в обратном порядке, установили рамку и заднюю панель. На последнем фото отображается состояние телевизора после завершения ремонта, здесь видно, что изображение отличного качества, все функции сохранены. В левом нижнем углу видно, что отогнута защитная пленка матрицы, которую перед началом эксплуатации необходимо будет аккуратно снять. Телевизор, прошедший ремонт, вместе с гарантией и деталями, предоставленными заказчиком, был помещен в ту же заводскую коробку и отправлен адресату в город Белая Церковь.
Мы смогли купить новую идентичную панель 43-дюйма и выполнить ремонт по замене за общую сумму 7800 грн.
Мастерам нашего сервисного центра приходится сталкиваться с самыми разными ситуациями, следствием чего является разбитая матрица и требуется ее замена. В данном конкретном случае заказчик, желая сделать сюрприз жене, попытался самостоятельно вытащить телевизор из коробки, после чего установить и подключить его. Но при этом, что-то пошло не так, он не смог удержать телевизор и уронил его на пол, на котором уже лежали другие разные предметы. Поскольку матрица в любом современном телевизоре, и Sony не исключение, по своей конструкции очень тонкая, разбить ее не составило особого труда. Проблема осложнилась тем, что для решения проблемы телевизор необходимо было отправить в г. Киеве, что потребовало определенных усилий, времени и затрат.
По телефону заказчику рекомендовали максимально внимательно изучить инструкцию, которая будет доставлена вместе с отремонтированным телевизором. Там имеется очень информативный раздел «Установка/подключение», где много полезной информации именно по данным процессам. В частности, что телевизор следует устанавливать вблизи легкодоступной сетевой розетки. Во избежание опрокидывания устройства, получения травмы или повреждения имущества телевизор необходимо устанавливать на устойчивую ровную поверхность, где его нельзя задеть или опрокинуть. Кроме того, крайне важно устанавливать телевизор таким образом, чтобы его настольная подставка не выступала за подставку для телевизора. Если эти пренебречь, телевизор может опрокинуться и упасть, что приведет к травме или повреждению устройства. Не менее важно правильно перемещать телевизор. К примеру, перед перемещением нужно отсоединить все кабели. Для переноски телевизора больших размеров требуются два или более человек. При подъеме или перемещении его необходимо крепко придерживать снизу. Выполнение этих правил - гарантия того, что с телевизором ничего не случится.
Добавить комментарий