Выполненные ремонты Принимаем в ремонт любую технику со всей Украины
Теле Европа - Сервис

График работы

пн - пт с 10:00 до 18:00

суббота с 10:00 до 16:00

Наш адрес

г. Киев, ул. Авиаконстр. Антонова, 12

КОНТАКТЫ, Карта

Очень сильно повреждена изогнутая матрица в телевизоре Samsung QE65Q8C, замена матрицы QLED в телевизоре.

Окончание ремонта: 29.03.2021
Заказ №: 10164
✓ Устройство, производитель, модель

65-дюймовый телевизор Самсунг QE65Q8CAM, собранный в Словакии, наделен расширенным динамическим диапазоном, он отличается насыщенными цветами и неимоверно высоким запасом яркости. Благодаря изогнутой QLED матрице и элегантному безрамочному дизайну, этот телевизор станет настоящим украшением любого современного интерьера. Пользователь сможет по достоинству оценить возможности голосового управления, а также наличие фирменных функций Smart TV. А благодаря широким углам обзора 178 градусов и поддержке 4К-разрешения 3840x2160 точек наслаждаться просмотром любимых сериалов или других передач со сверхвысоким качеством. У телевизора богатый набор портов и разъемов, включая 4 HDMI, 3 USB и другие. 

✓ Заявленная неисправность заказчиком

Из города Канев Черкасской области в родной коробке поступил телевизор, у которого очень сильно разбита большая изогнутая матрица. По телефону заказчик рассказал, что телевизор приобретен в 2017 году и использовался в большой гостиной над камином. По какой-то причине он сорвался с крепления и упал на камин, на котором были разные посторонние предметы. Несмотря на то, что он упал сравнительно с небольшой высоты, при этом матрица оказалась очень сильно разбитой, на ней множество разных дефектов. В таком ремонте, как замена матрицы QLED в телевизоре ему отказали в нескольких мастерских, в которые он обратился за помощью, ссылаясь на то, что не смогут купить новую 65'' панель для замены. Изучив много информации в интернете заказчик нашел наш сервисный центр, где на протяжении многих лет выполняются подобные ремонты. Мы никогда не отказываем своим клиентам в ремонте, поэтому взялись за восстановление этого телевизора (на фото №4 квитанция приема телевизора в ремонт). 

✓ Диагностика сервисным центром

Матрица телевизора разбита достаточно сильно, на ней появились три светящиеся дырки, средняя из которых самая большая. От этих мест в разные стороны много коротких трещин, также есть несколько длинных трещин. Возле каждой из дырок широкие белые вертикальные столбцы и разноцветные полосы разной длины. Возле верхней рамки большое синее пятно неопределенной формы. Также по экрану видны и другие дефекты, а именно, горизонтальные линии, серое, еле просматривающееся пятно, за которым треугольник голубого цвета, между двух горизонтальных линий (это осталась часть заставки). Все появившиеся механические повреждения хорошо видны на первых двух фото. Замена матрицы QLED в телевизоре в данном случае неизбежна. 

✓ Ремонт сервисным центром

Заказать и купить новую изогнутую 65'' матрицу для замены в данном телевизоре оказалось не так просто. При этом, несмотря на трудности нам удалось это сделать. Когда она была получена выполнен демонтаж разбитой панели, взамен которой установлена новая. На последнем фото видно, что после результативного ремонта по замене матрицы QLED в телевизоре он полностью в рабочем состоянии. Отремонтированный телевизор тщательно упакован в ту же коробку и отправлен пользователю в город Канев. Ему выдана гарантия.

✓ Общая цена ремонта

За этот сложный ремонт по замене разбитой изогнутой 65-дюймовой QLED матрицы с учетом ее высокой стоимости, клиенту пришлось заплатить 21000 грн.

✓ Причины неисправности

Причина возникновения такой неисправности, по которой нужен был сложный и дорогостоящий ремонт вполне понятна. Это – падение телевизора, хотя и с не большой высоты, при этом на поверхность, на которой были посторонние разные предметы. Этого вполне хватило, чтобы полностью вывести телевизор из строя, так как на QLED матрице появились механические дефекты. Из-за конструктивных особенностей отреставрировать матрицу, на которой трещины, дырки или сколы невозможно, поэтому единственным выходом в данной ситуации стала ее замена. Это потребовало определенных финансовых вложений.

✓ Рекомендации сервисного центра

Заказчику по телефону рекомендовано по получению отремонтированного телевизора снять с экрана защитную пленку. Максимально ответственно подойти к установке телевизора (пригласить мастера, который правильно рассчитает крепление и надежно повесит телевизор). Избегать любых контактов с новым QLED экраном, который отличается отличным качеством изображения, при этом такой же тонкий, хрупий и уязвимый к механическим воздействиям, как предыдущый. 

Добавить комментарий