Модель Самсунг UE55RU8000UXUA является сравнительно бюджетным 4К телевизором с широкими возможностями «умного» функционала и множеством коммуникационных интерфейсов. В перечень данных технологий южно-корейский производитель включил Ethernet, Wi-Fi, DLNA, WiDi, Miracast, Bluetooth, а также широко используемый интерфейс AirPlay 2. Телевизор наделен 55-дюймовым LCD экраном с LED подсветкой, высоким разрешением 3840x2160 пикселей и поддержкой HDR, UHD Dimming, PurColor. За быстродействие и удобство отвечает платформа Samsung Smart TV на базе Операционной Системы Tizen. В телевизоре используется встроенный медиаплеер, один CI слот и функция масштабирования изображения (Upscaling) вплоть до 4К. Из разъемов можно выделить 4 HDMI, 2 USB 2.0, композитный, компонентный входы и др. Динамики общей мощностью 20 Ватт и технология объемного звучания Dolby Digital Plus обеспечивают отличное качество звучания. Из дополнительных функций стоит отметить Таймер сна, управление со смартфона и управление голосом.
Этот телевизор поступил с заявленной неисправностью - невозможно зайти в режим Smart TV, при включении показывает заставку и сразу же перезагружается. От заказчика узнали, что когда только начала проявляться проблема он решил перегрузить Smart TV, сделав для этого следующие действия: нажал на пульте ДУ кнопку «Home», выбрал раздел «Настройки», в пункте «Расширенные настройки» нашел раздел «Общие», а затем «Сброс до заводских». После этих действий функция Smart TV автоматически перезагрузилась. При этом положительного результата это не принесло, быстрее наоборот, поскольку теперь только показывает заставку Смарт ТВ и перезагружается. По этой причине требуется ремонт Смарт телевизора Самсунг в сервисном центре.
При включении телевизора в сервисном центре описанная заказчиком проблема полностью подтвердилась. Прежде, чем выполнять ремонт Смарт телевизора Самсунг необходимо было точно разобраться в том, что провоцирует такую неисправность. В этом лучшим решением является диагностика, для чего телевизор разобрали, сняв заднюю крышку, предварительно отщелкнув все имеющиеся специальные защелки (см. фото №2 и 3). Это позволило узнать, что в телевизоре используется шлейф E308724, тюнер BN40-00331B. При этом, в ходе диагностики установлено, что проблема достаточно серьезная, так как из строя вышла материнская плата и цепи ее питания. Благодаря большому опыту наших телемастеров и наличию специального ремонтного оборудования данные модули будут восстановлены на компонентном уровне, что положительно отобразится на конечной стоимости ремонта Смарт телевизора Самсунг.
Для восстановления материнской платы, цепей питания пришлось перепаивать много разных радиодеталей, которые вышли из строя. В частности, это - диоды, резисторы, с разными маркировками электролитические конденсаторы. Поскольку из строя вышла микросхема, которая не подлежала восстановлению, то заменили и ее. После описанного ремонта Смарт телевизора Самсунг проверили равномерность подсветки на белом поле (хорошо видно на фото №4), она максимально равномерная по всему экрану. Это был сложный, при этом результативный ремонт, так как заявленную заказчиком неисправность удалось устранить. Это подтверждает последнее фото, где видно, что функция Смарт ТВ работает.
За ремонт Смарт телевизора Самсунг по восстановлению материнской платы, цепей питания, с перепайкой многих радиодеталей, включая микросхему, клиент заплатил 4200 грн.
В этом современном телевизоре от популярной компании Самсунг была достаточно сложная неисправность - при включении показывало заставку Смарт ТВ, после чего он перезагружался. Такая проблема была вызвана тем, что из строя вышла материнская плата, на которой были неисправные радиодетали, и которая по сути является основной деталью любого телевизора. Именно на ней расположены все ключевые компоненты телевизора и через которую осуществляется связь между ними. Материнская плата координирует работу всех частей устройства, таких как процессор, видеокарта, аудиосистема, сеть и другие, обеспечивая их взаимодействие. Наряду с этим, из строя вышли цепи питания, которые обеспечивают правильное напряжение и ток для работы всех частей телевизора. Эти цепи отвечают за преобразование электрической энергии из сети в нужные уровни напряжения для различных частей устройства.
Заказчику, который пришел за отремонтированным телевизором сообщили, что неисправность оказалась сложной, при этом ее удалось устранить. Он также поставлен в известность о том, что после ремонта была проверена равномерность подсветки на белом поле, что позволило убедиться в том, что все действия были правильными. Ему также рассказали о том, что на не корректную работу Смарт ТВ могут влиять самые разные факторы, к примеру, низкая скорость интернет-соединения, перегруженная память, забитый кэш, устаревшая версия применяемого ПО, проблемы с роутером. Производители «умных» телевизоров регулярно выпускают обновления для программного обеспечения. Телевизор можно настроить так, чтобы он сам проверял наличие обновления и предлагал обновить систему. Если навязчивые уведомления вызывают дискомфорт, рекомендовано самому периодически проверять наличие обновлений и устанавливать их. Также на экране телевизора (см. фото №1) высвечивается вся информация о данном телевизоре (координаты сайта производителя, номер телефона оператора, код модели, версия ПО и другое), которые необходимо изучить и использовать в случае потребности.
Добавить комментарий