✓ Выполненные ремонты Принимаем в ремонт любую технику со всей Украины
Теле Европа - Сервис

График работы

пн - пт с 10:00 до 18:00

суббота с 10:00 до 16:00

Наш адрес

г. Киев, ул. Уманская, 35

КОНТАКТЫ, Карта

Нет подсветки, когда работал, снизу были засветы в телевизоре Samsung UE43NU7120, замена подсветки и рассеивателя телевизора.

Date Окончание ремонта: 07.04.2021
Заказ №: 10209
✓ Устройство, производитель, модель

Самсунг UE43NU712U – это доступный 4К-телевизор, который наделен инновационной программной функциональностью. Модель, собранная в 2018 году со встроенным цифровым тюнером, поддерживающим такие стандарты вещания, как DVB-T2, DVB-S2, DVB-C. Телевизор 43-дюймовой LCD матрицей с LED-подсветкой и высокой разрешающей способностью 3840x2160 пикселей. В данном телевизоре предусмотрена аппаратная поддержка технологий локального затемнения UHD Dimming и HDR. За качество звука в телевизоре отвечают два 10-ваттных динамика и технология объемного звучания Dolby Digital Puls. Неоспоримым достоинством устройства является наличие функции Smart TV под управлением операционной системы OS Tizen и встроенного модуля Wi-Fi. Из имеющихся портов и разъемов можно выделить 3 HDMI, 2 USB 2.0, компонентный и композитный входы и другие. По своей конструкции телевизор предусматривает совместимость с настенной кронштейной системой VESA 200x200 мм.

✓ Заявленная неисправность заказчиком

В телевизоре, который доставили в нашу мастерскую достаточно сложная неисправность - на экране нет подсветки изображения, другими словами он полностью темного цвета, картинка не просматривается, соответственно просмотр не возможный. От заказчика узнали, что когда еще телевизор работал, то снизу были засветы, которые он попросил убрать по возможности. Исходя из многолетнего опыта выполнения подобных ремонтов, предположительно проблема именно в подсветке, при этом можно ли будет ее восстановить или потребуется замена подсветки и рассеивателя телевизора можно будет сказать только после проведенной диагностики. От заказчика узнали, что телевизор используется всего несколько лет и с самого начала было заметно, что на экране небольшие засветы, при этом особое внимание на этот факт не обратили, используя телевизор в том же режиме, что и всегда.

✓ Диагностика сервисным центром

Общее состояние этого телевизора хорошее, когда его включили в сервисном центре подсветка отсутствовала. Чтобы точно узнать, что стало причиной возникновения неисправности, а также, как в дальнейшем выполнять ремонт, телевизор пришлось разобрать. Это позволило выяснить, что в нем используется блок питания BN4400947A, трансформаторы MQHAD015790, MQ6AH038530. С помощью диагностики выяснили, что гарантированно требуется замена подсветки и рассеивателя телевизора. Это связано с тем, что после того, как были протестированы все светодиоды, стало понятно, что многие из них полностью перегорели и даже оплавилось основание под ними (см. фото №4), а некоторые уже на стадии выгорания. Также замене подлежит световод-рассеиватель, который подплавился и начал трескаться (видно на фото №3 и 5), отсюда и были засветы на изображении. С результатами диагностики ознакомили клиента, который дал согласие на выполнение такого ремонта. 

✓ Ремонт сервисным центром

Для того, чтобы выполнить замену подсветки и рассеивателя телевизора необходимо было заказать и купить новые оригинальные детали. Нам удалось это сделать, заказав у проверенных поставщиков новый комплект LED подсветки AOT-43-NU7100F-2X28-3030C, а также новый световод-рассеиватель 43". После получения необходимых деталей выполнена результативная замена (см. фото №2), сделано также снижение токов подсветки. В результате изображение на экране появилось, оно яркое и насыщенное, все засветы изображения снизу исчезли, о чем свидетельствует первое фото. На этот ремонт и новые комплектующие (комплект LED подсветки, торцевой световод-рассеиватель) заказчику выдана гарантия.

✓ Общая цена ремонта

За замену комплекта планок LED подсветки AOT-43-NU7100F-2X28-3030C, световода-рассеивателя 43" с учетом их стоимости, а также снижение токов подсветки заказчик заплатил 3200 грн.

✓ Причины неисправности

В данном телевизоре не было подсветки, так как она полностью вышла из строя, в результате чего потребовалась замена не только целого комплекта LED подсветки AOT-43-NU7100F-2X28-3030C, но и световода-рассеивателя 43", который поплавился в местах свечения светодиодов и на котором начали появляться трещины. Это привело к тому, что внизу на экране были засветы, мешающиеся просмотру. Возникновение такой неисправности в современных телевизорах, и Samsung не исключение, является достаточно распространенной. Она может возникать по самым разным причинам, но поскольку этот телевизор эксплуатируется не такое длительное время (всего несколько лет), быстрее всего это связано с производственным браком.

✓ Рекомендации сервисного центра

Заказчик заверен в том, что после такого ремонта по замене всего комплекта подсветки, световода-рассеивателя и снижения токов подсветки, подобных проблем возникать не будет. После включения телевизора, со стороны пользователя крайне важно проверить настройки изображения и те, которые на максимальных уровнях, немного убавить в обязательном порядке. В первую очередь это касается яркости и подсветки (оптимальный уровень 60-70). 

Добавить комментарий

18 + 1 =
Решите эту простую математическую задачу и введите результат. Например, для 1+3, введите 4.