Кофемашина с контейнером для молотого кофе Зелмер CM4003ALS с мощностью 1470 Вт, давлением 18 бар и сенсорным типом управления. К дополнительным функциям этой кофемашины можно отнести автоматическую очистку от накипи, авто отключение, выбор объема порции, наличие дисплея, подачу горячей воды для чая, а также подогрев кофейника. Данная модель с 5 степенями помола, съемным поддоном и резервуаром для воды, индикатором уровня воды, регулировкой жесткости воды, регулируемой температурой кофе и режимом энергосбережения.
Поскольку мы предоставляем услуги по ремонту кофемашин, устройство принято в работу. Неисправность, заявленная заказчиком - не всегда видит воду, может сама перегрузиться во время приготовления кофейного напитка. От него узнали, что кофемашина используется достаточно интенсивно, в ней несколько раз в день варят кофейные напитки, а для их приготовления используют обычную водопроводную воду. Поскольку это первая неисправность, поэтому к услугам по ремонту кофемашин еще не прибегали. Заказчик попросил, чтобы ремонт был выполнен в самые короткие сроки, так как на завтрак привыкли пить кофе, приготовленный в кофемашине.
Первое впечатление от кофемашины хорошее, на первом фото видно, что она достаточно аккуратная, видно, что за ней ухаживали. Прежде чем начать предоставлять услуги по ремонту кофемашин необходимо точно определить, что стало причиной возникновения неисправности, для чего в нашем сервисном центре в обязательном порядке выполняется предварительная диагностика. После разборки кофеварки и диагностики стало понятно, что неисправность достаточно серьезная, так как из строя одновременно вышло несколько модулей, а именно, резервуар воды, клапан подачи воды, а также плата управления, соответственно для предоставления услуги по ремонту кофемашин имеются все основания.
Нам удалось устранить все заявленные заказчиком неисправности, возникшие в работе этой кофемашины, для чего пришлось отреставрировать резервуар воды и клапан подачи воды (фото №4). Также выполнена пропайка платы управления и индикации, на ней пропаяны разъем и некоторые детали (хорошо видно на последнем фото). После вышеописанных услуг по ремонту кофемашин работоспособность устройства проверена непосредственно в сервисном центре. На этот ремонт с положительным результатом клиенту выдана гарантия.
Услуга, заключающаяся в ремонте резервуара воды и клапана подачи воды, а также пропайке платы стоила клиенту 800 грн.
Кофеварка, поступившая в нашу мастерскую не видела наличие воды, а также самостоятельно перегружалась во время работы, поэтому заказчик не имел возможности нормально нею воспользоваться и сварить кофе. Такая неисправность проявлялась не просто так, а из-за того, что в кофемашине одновременно вышли из строя три модуля - резервуар воды, клапан подачи воды и плата управления, которые все три подлежали ремонту. Интенсивная эксплуатация, использование хлорированной воды из под крана, не вовремя проведенная профилактика - все это приводит к подобным проблемам, при этом воспользовавшись услугами профессионалов их удалось устранить.
После качественно предоставленных услуг эта кофемашина полностью в рабочем состоянии, при правильном дальнейшем использовании она сможет длительное время радовать своего владельца вкусно приготовленными кофейными напитками. Со стороны пользователя должны соблюдаться правила по ее эксплуатации, а именно, в первую очередь не заливать в кофемашину водопроводную воду, а использовать только фильтрованную!
Добавить комментарий