Киви 40FK30G (Kivi) – это вполне доступный по стоимости «умный» телевизор с диагональю экрана 40 дюймов, LED подсветкой, яркостью 320 кд/м2 и контрастностью 5400:1. Данная модель отлично подходит не только для просмотра цифрового телевизионного эфира стандартов DVB-T2 и DVB-C, но и для создания на его базе бюджетного домашнего кинотеатра. Пользовательская платформа Kivi TV в качестве основы использует Операционную Систему Android 6, она дополнена одним CI слотом, интегрированным медиаплеером и функцией масштабирования изображения. К другим положительным качествам модели можно отнести наличие встроенного Wi-Fi модуля, хороший ассортимент портов и разъемов, включая два HDMI, наличие цифрового тюнера с поддержкой DVB-T2, DVB-C. В комплекте поставки к телевизору предусмотрен многофункциональный дистанционный пульт (One Remote Control).
Из города Корсунь-Шевченковский Черкасской области поступил неисправный телевизор, запакованный в родную коробку. По телефону заказчик сообщил, что он не включается и нет индикации дежурного режима. Когда произошла неисправность он вызвал телемастера на дом, который выполняет ремонт телевизоров Kivi. Он приехал, разобрал телевизор, провел диагностику, после чего паял плату. Поскольку такие действия не принесли положительного результата, телемастер сказал, что восстановить, вышедшую из строя плату не возможно, потому от дальнейшего ремонта телевизоров Kivi отказался, ссылаясь на то, что не сможет найти новую идентичную плату. Обращения в несколько других сервисных мастерских в родном городе также не принесли желаемого результата, поэтому заказчик решил обратиться за помощью к нам. Какой бы сложности неисправность не возникла в телевизоре, мы никогда не отказываем своим клиентам в ремонте, и данный случай не исключение. Вместе с неисправным телевизором заказчик прислал родной пульт дистанционного управления.
Общее состояние этого телевизора очень хорошее, у него достаточно аккуратный вид, на матрице и рамке отсутствуют дефекты. В сервисном центре телевизор тоже не включился, не было индикации дежурного режима. Чтобы точно определить причину возникновения неисправности, а также как в дальнейшем выполнять ремонт телевизоров Kivi, его полностью разобрали для проведения диагностики. Это позволило узнать, что в данной модели используется трансформатор MSCZY-T0180, плата Main Board MSA3485-ZC01-01, микросхема NBJ 9BJ-098-R0. В ходе углубленной диагностики точно установлено, что из строя вышла плата Main Board, которую уже пытались восстанавливать до нас. Поскольку этот модуль не подлежит ремонту, требуется его замена. Связавшись с заказчиком по телефону, ему сообщили, что решить проблему возможно только заменой неисправной платы, на что получили от него согласие.
Для выполнения ремонта телевизоров Kivi необходимо было заказать и купить новую плату MAIN MSA3485-ZC01-01 для замены. Мы связались с поставщиками, у которых смогли купить аналог нужной платы. После ее получения была демонтирована неисправная деталь, а на ее место установлена новая (хорошо видно на фото №3). Кроме того, выполнена привязка родного пульта дистанционного управления (см. фото №5). На первом фото видно, что после вышеописанного ремонта телевизоров Kivi он включается, изображение и звук хорошего качества, на пульт ДУ реакция есть. На новую материнскую плату и ремонт по ее замене заказчику выдана гарантия. Отремонтированный телевизор в той же коробке отправлен адресату.
За ремонт телевизора Kivi, который заключался в замене платы MAIN MSA3485-ZC01-01 (с учетом ее стоимости) + привязку родного пульта ДУ заказчик заплатил 2100 грн.
Главной причиной, по которой этот ЖК телевизор от популярной компании Kivi не работал (он не включался и даже не было индикации дежурного режима) напрямую связано с тем, что из строя вышла плата Main Board. Данную плату пытались восстанавливать до нас (на ней что-то паяли), при этом положительного результата это не принесло. Поскольку выполнить замену неисправной платы в родном городе заказчика не смогли, он обратился за помощью к нам. Мы на протяжении многих лет выполняем подобные ремонты, поэтому положительно решили эту достаточно сложную проблему, выдав заказчику гарантийный талон. Причины возникновения вышеописанной поломки могут быть самые разные - слишком длительная, интенсивная эксплуатация, короткое замыкание, также не стоит исключать возможные перепады напряжения сети, которые негативно сказываются на работе любого современного телевизора, и Kivi не исключение.
По телефону пользователю этого телевизора дали несколько полезных советов. В первую очередь они касались того, чтобы использовать этот телевизор после достаточно сложного ремонта в более умеренном режиме, не «гонять в холостую», выключать, если его никто не смотрит. Также рекомендовано проследить нет ли в квартире, где он проживает перепадов напряжения сети. Если они случаются, возможно продумать вопрос о приобретении стабилизатора, который поможет избежать поломки в дальнейшем и такой процедуры, как ремонт телевизора Kivi.
Добавить комментарий