Утюг с паром Филипс Azur Performer Plus GC4511/40 с мощностью 2400 Вт, паровым ударом 180 г/мин и объемом резервуара для воды 300 мл. В утюге используется керамическая подошва SteamGlide Plus, обеспечивающая легкое скольжение, имеется режим вертикального отпаривания. К другим положительным качествам данной модели можно отнести: систему «Капля-Стоп», систему быстрой очистки от накипи Quick Calc Release, автоматическую регулировку подачи пара, удобный носик Triple Precision, благодаря которому можно легко разгладить самые труднодоступные места на одежде. Наряду с хорошими техническими характеристиками этот утюг наделен стильным, привлекательным внешним видом, его корпус выполнен в красно-белых тонах.
Заказчица обратилась в наш сервисный центр и попросила отремонтировать утюг, в работе которого возникли проблемы. От нее узнали, что во время глажки она почувствовала запах горелого, после чего утюг вообще перестал нагреваться. От нее также узнали, что несмотря на достаточно длительную эксплуатацию, неисправность проявилась впервые, до этого утюг работал нормально и никаких проблем не возникало. Ей также важно узнать, какой будет цена ремонта утюга и будет ли он вообще рентабельным. В сервисном центре этот утюг вообще не включился.
Чтобы сказать, какой будет ориентировочная цена ремонта утюга необходимо выяснить, что стало причиной возникновения неисправности и на что будет направлен ремонт. Для этих целей предусмотрена диагностика. На первом фото видно, что общее состояние устройства достаточно хорошее, корпус утюга достаточно чистый и аккуратный, на нем отсутствуют механические дефекты в виде царапин, потеком и так далее. При этом после разборки стало понятно, что проблема в подошве, на которой за время эксплуатации собралось недопустимое количество пыли («шуба»), о чем свидетельствуют фото №3 и 4. В ходе выполненной диагностики выяснили, что цена ремонта утюга будет вполне обоснованной, поскольку подгорели контакты термостата, требуется восстановление сетевого подключения и чистка. Результаты диагностики и приблизительную цену ремонта утюга сообщили заказчице, которая согласилась на его выполнение.
С такой неисправностью, как эта выполнено восстановление сетевого подключения, сделана чистка подошвы от скопившейся пыли и грязи (хорошо видно на последнем фото). Это позволило положительно решить проблему, поскольку теперь утюг включается, он нагревается, запаха горелого больше не чувствуется. Работа устройства проверена непосредственно в условиях сервисной мастерской. С ценой ремонта утюга заказчика полностью согласна.
Цена ремонта утюга, который заключался восстановлении сетевого подключения, чистке внутренних элементов от пыли и волокон тканей составила 400 грн.
Основной причиной того, что этот утюг вышел из строя (во время глажки чувствовался запах горелого, после чего он вообще перестал греться), стало то, что неисправной была подошва. После разборки утюга выяснилось, что на подошве «шуба» из пыли, из-за чего подгорели контакты термостата, потому появился нехарактерный запах. Такую проблему могло спровоцировать несколько факторов, к примеру, слишком длительная, интенсивная эксплуатация, не надлежащее хранение утюга и другое.
Когда заказчица пришла за отремонтированным устройством, ей сообщили, что в этот раз цена ремонта утюга не высокая. При этом, если и дальше с ним так обращаться (допускать такого скопления пыли внутри) не факт, что последующий ремонт будет вообще рентабельным. Исходя из этого рекомендовано периодически проводить профилактику утюга! Для глажки использовать только фильтрованную воду! В данном конкретном случае причиной неисправности утюга стало попадание пыли на контакты термостата, что привело к пригоранию его контактов. Если такое повторится, может произойти перегрев подошвы и в результате полный выход ее из строя.
Добавить комментарий