Выполненные ремонты Принимаем в ремонт любую технику со всей Украины
Теле Европа - Сервис

График работы

пн - пт с 10:00 до 18:00

суббота с 10:00 до 16:00

Наш адрес

г. Киев, ул. Уманская, 35

КОНТАКТЫ, Карта

Не включается, не работает Smart TV по Wi-Fi в телевизоре Samsung UE40MU6100, ремонт Smart TV Samsung.

Окончание ремонта: 11.06.2021
Заказ №: 10344
✓ Устройство, производитель, модель

Небольшой функциональный телевизор Самсунг UE40MU6100U (Samsung), собранный в октябре 2017 года, наделен обширными коммуникационными возможностями. При сравнительно невысокой стоимости южнокорейская компания предлагает пользователям 40-дюймовый LCD экран с LED подсветкой, который поддерживает HDR и имеет 4К разрешение 3840x2160 пикселей. Оба типа тюнеров, которые используются в телевизоре (аналоговый и цифровой), способны работать со всеми актуальными стандартами телевещания. В телевизоре используется 20-Ваттная акустика с поддержкой технологии объемного звучания Dolby Digital Plus, чем гарантируется кристально чистое звучание. Данная модель совместима с настенными кронштейнами согласно стандарту VESA 300х300 мм. К другим неоспоримым достоинствам телевизора стоит отнести функцию Smart TV (OS Tizen), беспроводный модуль Wi-Fi, 3 разъема HDMI.

✓ Заявленная неисправность заказчиком

Заказчик, воспользовавшись услугой Нова Пошта прислал в нашу мастерскую телевизор в нерабочем состоянии из города Староконстантинов Хмельницкой области. Это связано с тем, что выполнить ремонт Smart TV Samsung в своем городе он не смог. По телефону от него узнали, что несмотря на то, что телевизор не такой старый (приобретен в конце 2017 года), при этом в его работе изначально какие-то проблемы. Уже давно перестала работать беспроводным способом по Wi-Fi функция Smart TV, поэтому ее используют через кабель. Теперь телевизор вообще перестал включаться. Также заказчик сообщил, что каких-то предпосылок для возникновения поломки он не заметил, то есть скачка напряжения в сети не было, во время грозы телевизор не использовался. Когда случилась неисправность он в первую очередь проверил и убедился, что вилка питания надежно подключена как к телевизору, так и к розетке. Пульт дистанционного управления рабочий, но с него телевизор не запускается, с кнопки управления на корпусе тоже.

✓ Диагностика сервисным центром

Прежде, чем выполнять ремонт Smart TV Samsung необходимо точно установить первопричину, по которой возникла неисправность. В первую очередь телевизор разобрали и узнали, что в нем используются блок питания BN44-00805A, трансформаторы MQGAH037130, MQHAD014970, шлейфы матрицы BN96-39891A, BN96-39823C. Следующий этап - с помощью мультиметра было выполнено измерение напряжения. После этого проведена углубленная диагностика, с помощью которой удалось установить, что из строя одновременно вышли два основных модуля телевизора. Это - блок питания и материнская плата (Main Board), на которых много радиодеталей, требующих замены.

✓ Ремонт сервисным центром

Для восстановления, вышедших из строя модуля питания и платы Main Board на них пришлось перепаивать много разных радиодеталей с использованием термофена и паяльника. Это - диоды, резисторы, разной маркировки электролитические конденсаторы, несколько микросхем. На пятом фото результат ремонта Smart TV Samsung, здесь видно, что телевизор включается, такие видеоресурсы, как YouTube, NETFLIX и другие работают. Отремонтированный телевизор тщательно упакован и отправлен заказчику, которому выдана гарантия.

✓ Общая цена ремонта

Цена этого достаточно сложного ремонта блока питания и платы Main Board вместе с новыми деталями, которые заменили, составила 1800 грн.

✓ Причины неисправности

Основной причиной, по которой телевизор не включался, стали повреждения в главной плате Main Board и блоке питания, которые являются важнейшими компонентами современных телевизоров и Samsung не исключение. Что стало предвестником возникновения проблемы, а именно, из-за чего на данных модулях перегорели многие компоненты, включая микросхемы, можно делать только предположения. Возможно, телевизор уже купили с каким-то производственным браком, который проявился  после определенного времени работы. Также это могло быть вызвано перепадом напряжения сети, хотя сам пользователь этот факт исключает.

✓ Рекомендации сервисного центра

Заказчик был проинформирован по телефону о том, что данная неисправность оказалась достаточно сложной. При этом, благодаря большому опыту телемастеров и наличию современного ремонтного оборудования, ремонт вышеперечисленных модулей стал возможным. Это избавило от их дорогостоящей замены, соответственно дополнительных финансовых расходов. Он также извещен о том, что при включении телевизора на экране можно увидеть всю необходимую информацию о нем, включая код модели, серийный номер, версию Программного Обеспечения и многое другое. Здесь же есть адрес сайта компании Samsung и действующие номера телефонов компании. Всей этой информацией можно воспользоваться при возникновении проблем в работе телевизора, как например, когда функция Smart TV не работает по беспроводному модулю Wi-Fi.

Добавить комментарий