✓ Выполненные ремонты Принимаем в ремонт любую технику со всей Украины
Теле Европа - Сервис

График работы

пн - пт с 10:00 до 18:00

суббота с 10:00 до 16:00

Наш адрес

г. Киев, ул. Уманская, 35

КОНТАКТЫ, Карта

Не включается контейнерный пылесос для сухой уборки Karcher VC 3 Plus, ремонт пылесосов Керхер.

Date Окончание ремонта: 31.08.2021
Заказ №: 10578
✓ Устройство, производитель, модель

Контейнерный пылесос Керхер VC 3 Plus (Karcher) без мешка наделен исключительной функциональностью. Более того, благодаря своему элегантному дизайну и компактному размеру он идеально впишется в любой современный интерьер. Этот высокоэффективный мультициклонный пылесос с мощностью 1100 Ватт, обеспечивает высокую мощность всасывания, а наличие моющегося контейнера для сбора мусора, объемом 0.9 литра в полной мере экономит семейный бюджет, так как покупать фильтры-мешки нет необходимости. Прозрачный контейнер для пыли позволяет сразу видеть эффективность уборки. Использующийся в пылесосе фильтр HEPA 12 обеспечивает чрезвычайно чистый воздух на выходе. Кроме того, низкий уровень шума 78 дБ, а также радиус действия 7.5 метров, делает его чрезвычайно удобным в использовании. С помощью этой модели можно очистить как полы и ковры, так и труднодоступные места. Устройство выполнено в стильном дизайне, с корпусом ярко-желтого цвета.

✓ Заявленная неисправность заказчиком

Заказчик, узнав, что мы выполняем ремонт пылесосов Керхер обратился к нам за помощью с жалобой на неработающее электропитание устройства. Пылесос перестал включаться, при этом визуальных повреждений на корпусе не наблюдалось. На приемке он рассказал, что пылесос приобретен в 2016 году для уборки частного дома, он используется довольно часто, так как в доме есть дети, а также домашние питомцы. За время эксплуатации устройство выходит из строя второй раз, ранее были проблемы со скруткой провода. Мастер, выполняющий до нас ремонт пылесосов Керхер по этой причине предполагал, что неисправность могла возникнуть из-за частого вытягивания провода до упора и перегибов. Тогда решили проблему частичной разборкой и распрямлением кабеля. После этого старались обращаться с пылесосом более аккуратно, при этом он опять вышел из строя. Он также принес в сервисный центр фильтры.

✓ Диагностика сервисным центром

В ходе первичного осмотра было выявлено, что нет одной накладки на колесе (фото №2), при этом корпус желтого цвета без видимых механических повреждений. В процессе разборки устройства была выявлена основная неисправность - обрыв синего (нулевого) провода внутри сетевой катушки. Это типичная проблема для пылесосов с системой автоматической смотки, особенно при длительной эксплуатации, когда кабель многократно вытягивается до упора. Также дополнительно было зафиксировано ослабление контактной группы внутри катушки. Это говорит о том, что без ремонта пылесосов Керхер не обойтись. 

✓ Ремонт сервисным центром

На фото №4 видно, что мастер аккуратно снял заднюю крышку корпуса пылесоса, после чего демонтировал узел смотки с барабаном (см. фото №5). Дальнейшие действия - восстановление сетевого подключения, а именно, локализация и устранение обрыва. После обнаружения обрыва синего провода на контактной площадке, поврежденный участок полностью удален, выполнена зачистка провода. После этого установлено новое надежное соединение методом пайки с термоусадкой для изоляции. На первом фото после выполненного ремонта пылесосов Керхер возле него лежит кусок удаленного синего провода. В результате питание пылесоса восстановлено, он включается и работает стабильно.

✓ Общая цена ремонта

За восстановление нормальной работы контактной группы механизма сматывания шнура пылесоса и устранение обрыва кабеля в нем, заказчику пришлось заплатить 700 грн.

✓ Причины неисправности

Этот пылесос не включался по причине того, что проблема возникла в сетевой катушке, в ней произошел обрыв сетевого провода. Неисправность, связанная с его обрывом (в данном случае синего) внутри катушки автоматической смотки, является одной из самых распространенных проблем в конструкции пылесосов с выдвижным кабелем, и Karcher не исключение. Причиной выхода из строя могут быть разные факторы, к примеру, механический износ при многократной эксплуатации. Катушка подвергается постоянному вращению при каждом вытягивании и сматывании кабеля. Со временем в местах, где провод изгибается и скручивается, могут появляться микротрещины жил, происходить усталость металла, ослабление или надлом изоляции, нарушение пайки или контакта на дорожке. Это особенно актуально для провода синего цвета, который, как правило, находится ближе к оси и испытывает большие нагрузки на изгиб. Кроме того, пользователь регулярно вытягивал кабель на максимум, не оставляя свободного хода. Это создавало избыточную нагрузку на соединения внутри барабана и ускоряло износ провода в самых уязвимых местах.

✓ Рекомендации сервисного центра

Чтобы продлить срок службы пылесоса и избежать повторного обрыва сетевого провода внутри катушки, заказчику нужно придерживаться следующих рекомендаций. Категорически нельзя натягивать сетевой кабель «до конца», когда он фиксируется на предельном положении. Это создает значительное напряжение в контактной группе катушки и увеличивает риск перелома провода в зоне вращения. Лучше оставлять минимум 30–50 см «свободного хода», особенно при частой эксплуатации. Механизм автоматической смотки не рассчитан на резкие движения. Быстрая или неравномерная смотка вызывает ударные нагрузки на катушку и может привести к повреждению токосъемных колец и изоляции кабеля. Исходя из этого, при завершении работы кабель нужно удерживать рукой, позволяя ему втягиваться плавно. Не лишним будет периодический осмотр кабеля на предмет повреждений. Хранение пылесоса с частично вытянутым кабелем приводит к постоянной нагрузке на внутренние соединения. Это может вызвать не только ослабление контактов, но и внутренний перегиб. После использования рекомендовано полностью сматывать кабель в катушку или хранить пылесос с ослабленным шнуром. Учитывая, что механизм смотки является одним из самых уязвимых узлов в пылесосе, соблюдение этих рекомендаций поможет заметно продлить его срок службы. 

Добавить комментарий

5 + 3 =
Решите эту простую математическую задачу и введите результат. Например, для 1+3, введите 4.