Выполненные ремонты Принимаем в ремонт любую технику со всей Украины
Теле Европа - Сервис

График работы

пн - пт с 10:00 до 18:00

суббота с 10:00 до 16:00

Наш адрес

г. Киев, ул. Авиаконстр. Антонова, 12

КОНТАКТЫ, Карта

Не работает после падения планшет Wacom Intuos Pro Medium (PTH-651), ремонт графического планшета.

Окончание ремонта: 18.01.2020
Заказ №: 90875
✓ Устройство, производитель, модель

Графический планшет Ваком Intuos Pro Medium (PTH-651) образца 2013 года, удачно в себе сочетает возможность перьевого ввода (в комплект поставки входит беспроводное перо) и интуитивное управление жестами (технология Multi-touch). Для быстрого доступа к меню и функциям эта модель, собранная в Китае, наделена сенсорным кольцом Touch Ring и широким спектром настраиваемых клавиш ExpressKeys, а для удобства подключения к компьютеру – портом USB. Дополнительно предусмотрена поддержка беспроводного модуля, а также возможность распознавания 2048 уровней давления пера.

✓ Заявленная неисправность заказчиком

Этот графический планшет поступил с жалобой на то, что после падения с высоты он не работает. На приемке заказчик рассказал, что по неосторожности планшет столкнули со стола на кафельный пол, а когда подняли, оказалось, что на кабеле остался разъем питания USB. Он попросил, чтобы ремонт графического планшета был выполнен как можно быстрее, поскольку он интенсивно используется в рабочих целях. Вместе с графическим планшетом заказчик принес в сервисный центр шнур. 

✓ Диагностика сервисным центром

На первом фото хорошо видно, что несмотря на то, что устройство после падения, корпус не пострадал. После разборки планшета выяснили, что в данной модели используется плата Main Board CON002, в работе которой возникли проблемы, поэтому ремонт графического планшета является актуальным. На фото №2 видно, что на плате Main Board выломан разъем питания USB, а сам разъем остался на кабеле (см. фото №3). 

✓ Ремонт сервисным центром

С такой сложной неисправностью не менее сложным оказался ремонт, который заключался в реставрации монтажа платы разъема USB, восстановлении дорожек и пистонов под микроскопом (хорошо видно на фото №4). После такого ремонта графического планшета он полностью в рабочем состоянии, что подтверждает последнее фото, на котором отчетливо видно, что устройство включилось, все функции отображаются на экране. 

✓ Общая цена ремонта

За реставрацию монтажа платы разъема USB, восстановление дорожек и пистонов под микроскопом клиент заплатил 1300 грн.

✓ Причины неисправности

Причиной возникновения такой сложной неисправности, которая полностью вывела из строя графический планшет стало его падение на кафельный пол. Причем высота была достаточно большая, из-за чего на кабеле остался разъем питания USB, при этом корпус и экран не пострадали.

✓ Рекомендации сервисного центра

После ремонта рекомендовано обращаться с графическим планшетом максимально аккуратно и бережно, следить за тем, чтобы он больше не падал. Также аккуратного обращения требует разъем USB. Заказчик поставлен в известность о том, что ему очень повезло, что при падении не поврежденными оказались корпус и рабочая поверхность, в противном случае ремонт оказался бы еще сложнее и дороже.

Добавить комментарий