Самсунг UE32N4500 AUXUA – это «умный» (Samsung Smart TV) HD телевизор, который относится к начальному уровню, созданный южно-корейским производителем в январе 2019 года. Модель является оптимальным решением для максимально компактного размещения, так как наделена 32-дюймовой LCD матрицей с LED подсветкой, HD разрешением 1366x768 точек и поддержкой технологий Micro Dimming Pro, PurColour и Ultra clean view. Пользовательская платформа Samsung Smart TV полностью совместима с мобильным iOS/Android-приложением Smart Things. К другим положительным качествам модели можно отнести наличие встроенного модуля Wi-Fi, два разъема HDMI, таймер сна. Два встроенных динамика по 5 Ватт каждый вместе с технологией объемного звучания Dolby Digital Puls отвечают за качество звука при просмотре.
Заказчику, который обратился к нам за помощью максимально важно, чтобы была выполнена диагностика актуальности ремонта телевизора, у которого вследствие падения достаточно сильно разбита матрица. На приемке он сообщил, что, если только потребуется заменить матрицу, то он согласится на ремонт, если же еще нужно будет менять плату, то лучше он купит новый телевизор. Также он сообщил, что с момента приобретения этот телевизор использовался на подставке, которая в комплекте поставки и был установлен на столе, с которого его столкнули на пол. Когда его подняли, то поняли, что телевизор вышел из строя, так как изображение полностью пропало, при этом появились трещины.
Когда телевизор включили в сервисном центре изображения на экране не было. Из-за падения появился достаточно большой светящийся скол возле правой боковой рамки (по всей видимости телевизор налетел на какой-то предмет, который был на полу). От этого места вверх и вниз длинные трещины, в этом же месте много коротких тонких трещин в сторону. Кроме того, длинная в некоторых местах святящаяся трещина вдоль всей нижней рамки. Посередине матрицы просматривается большое светло коричневое пятно неопределенной формы, левее которого еще одно пятно такого же цвета, но меньшего размера. Сверху и снизу матрица с рамкой заклеены широким скотчем. Все дефекты, появившиеся по причине падения телевизора можно рассмотреть на первых двух фото. Для проведения диагностики актуальности ремонта телевизора его разобрали и узнали, что в данной модели используются такие модули, как матрица CY-JN032AGLR1V, шлейф BN96-35954K, плата BN96-46115A, тюнер BN40-003318, планки подсветки VGH11MB7S4LV0, которые при падении не пострадали, при этом требуется восстановление сигнальной цепи.
Для замены разбитого экрана мы купили у надежных поставщиков новую 32-дюймовую матрицу. Когда она была получена телемастера сняли разбитую деталь с механическими дефектами и установили новую. Также выполнено восстановление сигнальной цепи. В результате телевизор выглядит, как новый, изображение на экране появилось, оно с отличным качеством. На последнем фото этот телевизор после ремонта, на экране высвечивается вся необходимая информация про него - код модели, серийный номер, код состояния и т.д, а также как обращаться в компанию Samsung, если возникнет такая необходимость. На новую панель и ремонт по ее установке заказчику выдана гарантия.
За замену новой матрицы с учетом ее стоимости и восстановление сигнальной цепи заказчик уплатил 3600 грн, диагностика актуальности ремонта телевизора по заранее обговоренному договору выполнена бесплатно.
В этом случае с помощью диагностики установили, что ремонт по замене разбитого экрана максимально актуальный и рентабельный, более того, он намного дешевле нового идентичного телевизора. Это связано с тем, что при падении кроме матрицы, которая полностью вышла из строя, остальные составляющие телевизора остались в исправном состоянии, что положительно отобразилось на конечной стоимости ремонта.
Поскольку в этой модели телевизора предусмотрена возможность крепления его на стену (поддержка VESA креплений 100x100), рекомендовано этим воспользоваться и не эксплуатировать больше его на столе. Кроме того, если будет принято такое решение, самостоятельно ничего не предпринимать, а воспользоваться услугой монтажника, который это сделает на профессиональном уровне. Стараться, чтобы с новой матрицей не было никакого механического контакта!
Добавить комментарий