Гудит при работе, запах гари в пылесосе Samsung VC-C4472 (SC4472), замена мотора пылесоса Samsung.

Заказ №: 
90636
✓ Устройство, производитель, модель: 

Контейнерный пылесос для сухой уборки без мешка с циклонным фильтром Самсунг VC-C4472 (SC4472) (Samsung), наделен потребляемой мощностью 2000 Вт, мощностью всасывания 370 Вт и объемом пылесборника 1.3 литра. К особенностям модели можно отнести наличие фильтра тонкой очистки, индикатора заполнения пылесборника и автоматического сматывания шнура.

✓ Заявленная неисправность заказчиком: 

Пылесос поступил в сервисный центр с заявленной неисправностью - гудит при работе, появился запах гари. Со слов заказчика проблема проявилась после того, как пылесос использовали для уборки строительного мусора, в данном случае, цемента. С такими «симптомами» предположительно потребуется замена мотора пылесоса Samsung, что должно быть подтверждено диагностикой.

✓ Диагностика сервисным центром: 

На первом фото видно, что в целом состояние этого пылесоса от известного производителя Samsung неплохое, но нет фильтров и контейнера, только фильтр HEPA. При этом после его разборки стало понятно, что внутри он настолько сильно запылен, что на плате управления PCB: DJ41-00560A из-за слоя цементной пыли не возможно рассмотреть маркировки (хорошо видно на фото №3). На моторе и других составляющих также много пыли (фото №4). Выполненная диагностика показала, что замена мотора пылесоса Samsung неизбежна, поскольку он из-за цемента сгорел, также практически полностью вышел из строя HEPA фильтр.

✓ Ремонт сервисным центром: 

Нами заказан новый двигатель VCM-M10GU и после его получения выполнена замена (см. фото №5). Также выполнена общая чистка пылесоса, всех его составляющих от скопившейся цементной пыли. После замены мотора пылесоса Samsung он полностью в рабочем состоянии. На данный ремонт + новый мотор заказчику выдана гарантия.

✓ Общая цена ремонта: 

Ремонт по замене нового мотора в пылесосе Samsung, а также его чистка от пыли обошлась клиенту 1000 грн. 

✓ Причины неисправности: 

Такая неиправность, когда в пылесосах требуется замена мотора и модели Samsung не исключение, является достаточно распространенной. Она возникает как правило, по вине самих же пользователей из-за неправильной эксплуатации, например, перегрузки. В данном конкретном случае мотор вышел из строя, так как пылесосом убирали цементную пыль во время проведения ремонта.

✓ Рекомендации сервисного центра: 

В дальнейшем заказчику рекомендовано использовать пылесос по назначению, цемент и строительный мусор больше не убирать. Если он сломается еще раз, не факт, что последующий ремонт может оказаться рентабельным!

ремонт пылесоса Samsung VC-C4472 (SC4472)
ремонт пылесоса Samsung VC-C4472 (SC4472)
ремонт пылесоса Samsung VC-C4472 (SC4472)
ремонт пылесоса Samsung VC-C4472 (SC4472)
ремонт пылесоса Samsung VC-C4472 (SC4472)

Добавить комментарий