Обычный пылесос для сухой уборки Самсунг VC-5916 VN3 наделен потребляемой мощностью 1600 Вт и мощностью всасывания 400 Вт. В нем используется мешок (пылесборник), емкостью 2.40 литра с фильтром тонкой очистки. К особенностям пылесоса можно отнести наличие индикатора заполнения пылесборника, автосматывание сетевого шнура, а также большой радиус действия 8,5 метра. В комплекте к пылесосу предусмотрены такие насадки, как щетка для пола/ковровых покрытий, щелевая и насадка для корпусной мебели.
Поскольку мы всегда предоставляем услуги по ремонту пылесосов, данная модель принята в работу. Этот пылесос доставлен в сервисный центр вместе с пылезборником (мешком) по причине того, что во время работы очень сильно гудит, также появился запах гари. Со слов заказчика услуга по ремонту пылесосов стала необходимой после того, как ним во время проведения ремонта в квартире убирали строительный мусор и цементную пыль. До этого пылесос работал хорошо, поэтому ремонт требуется впервые. По предположению заказчика из-за цемента мог сгореть двигатель, поэтому если во время диагностики это подтвердится, он согласен на замену.
Прежде чем предоставлять какие либо услуги по ремонту пылесосов у нас всегда проводится диагностика, с помощью которой можно точно определить неисправность. Пылесос поступил в удовлетворительном состоянии, у него неаккуратный, в некоторых местах потертый и в царапинах корпус (см. фото №1). После его разборки, что необходимо для проведения диагностики и дальнейших услуг по ремонту пылесосов выяснилось, что внутри он достаточно запылен, особенно плата управления VC-5900 MAIN (видно на фото №2). Как оказалось, что из-за цементной пыли сгорел двигатель VCM-K40HU, который ремонту не подлежит, поэтому требуется его замена.
В данном случае услуги по ремонту пылесосов заключались в следующем: мы заказали и купили новый двигатель VCM-K40HU (см. фото №3 и 4) и после его получения выполнили результативную замену. На последнем фото отлично видно, что пылесос уже после ремонта с новым двигателем. Также сделана общая его чистка от скопившейся цементной пыли. На новый двигатель и услугу по ремонту пылесосов заказчику выдана гарантия.
Услуги по ремонту пылесосов, которые состояли в замене нового двигателя и общей чистке, в данном случае вылелись в сумму 950 грн.
Главной причиной выхода из строя данного пылесоса является неправильная его эксплуатация со стороны пользователя. Данная модель предназначена для выполнения обычной уборки в квартире, при этом не в коем случае не для уборки цемента или строительного мусора во время ремонта. Именно по этой причине из строя вышел двигатель, который из-за перегрузки сгорел и не подлежал ремонту.
После качественно предоставленных услуг, этот пылесос полностью в рабочем состоянии, что было проверено непосредственно в сервисном центре. При этом заказчик поставлен в известность о том, чтобы в дальнейшем использовать устройство строго по назначению, цемент и строительный мусор больше не убирать. Если этих правил не придерживаться, не факт, что следующий ремонт окажется рентабельным.
Добавить комментарий